中階主管人性面的領(lǐng)導(dǎo)原則(已修改)
2025-03-13 16:46 本頁(yè)面
【正文】 當(dāng)今人們最需要領(lǐng)導(dǎo)者給予他們 最豐富的 「 人性激勵(lì) 」， 足夠的 「 誘因激勵(lì) 」， 最少的 「 恐懼激勵(lì) 」。 《培育與指導(dǎo)》 中階主管人際面領(lǐng)導(dǎo)力 中階主管是部屬的教練 人性面的領(lǐng)導(dǎo)原則和方法 能 力 意 愿 高 低 低 高 激發(fā)策略 移轉(zhuǎn)策略 增強(qiáng)策略 請(qǐng)嘗試回答下列問(wèn)題 1. 說(shuō)出世界上最富有的 5個(gè)人的名字 2. 說(shuō)出廈門(mén)獲得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌娜? 3. 說(shuō)出 10個(gè)曾經(jīng)或新獲得諾貝爾獎(jiǎng)的人 4. 說(shuō)出雅典奧運(yùn)會(huì)上你最喜歡的體育項(xiàng) 目上獲得金牌的 10個(gè)外國(guó)運(yùn)動(dòng)員名字 請(qǐng)嘗試回答下列問(wèn)題 1. 列出你求學(xué)期間曾經(jīng)幫助過(guò)你的 5位老 師的名字 2. 列出在你困難時(shí)曾經(jīng)援助過(guò)你的 6位朋 友的名字 列出曾經(jīng)教會(huì)你寶貴知識(shí)的 5個(gè)人名字 3. 列出曾經(jīng)讓你感到被欣賞和很特別的 6 個(gè)人的名字 改變我們生活的人， 并不是那些最耀眼的人、 最富有的人和獲獎(jiǎng)最多的人。而是那些真正關(guān)心我們的人。 對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)者 的 真正挑戰(zhàn) 是培育 我們的員工 ， 能夠發(fā)揮他們 全部的 潛能 ，使 他們成為事業(yè)的資產(chǎn) 。假如 我們 珍惜 他們 ，培育 開(kāi)發(fā)他們 ，並且 關(guān)心他們 的成功，我們則 不但 能 贏得 他們 ， 同時(shí) 也 能 贏得事業(yè) 的成功。 全球華人競(jìng)爭(zhēng)力基金會(huì) 石滋宜博士 請(qǐng)主管們問(wèn)問(wèn)自己 1. 你的部屬知道你對(duì)他們的工作期望嗎？ 2. 你的部屬在工作中，能有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己 的特長(zhǎng)嗎？ 3. 你是否把部屬當(dāng)做一個(gè)真正意義上的人 來(lái)對(duì)待？ 4. 在最近的 6個(gè)月，你對(duì)部屬談過(guò)他在工 作中的進(jìn)步嗎？ 5. 部屬是否有機(jī)會(huì)在工作中學(xué)習(xí)和提高？ 對(duì)下屬的一生負(fù)責(zé) 培育指導(dǎo)部屬 是中階主管義不容辭的責(zé)任 主管做的是決定他人一生的工作 組織 培育 人才 的三大支柱 OFFJT . 組織中培育人才的三大支柱 自我發(fā)展： 部屬對(duì)自己的能力開(kāi)發(fā) 集合式訓(xùn)練： 離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)的訓(xùn)練 在職訓(xùn)練：主管對(duì)部屬現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo) 三者不可偏廢 S－ OJT 組織的 培育 人才架構(gòu) OFF JT 主管人員在組織培育部屬中的角色 能力開(kāi)發(fā)的根本保證 培訓(xùn)是現(xiàn)場(chǎng)培育的補(bǔ)充 現(xiàn)場(chǎng) OJT是培育部屬的基礎(chǔ) 現(xiàn)場(chǎng)培育部屬的要點(diǎn) ? 體現(xiàn)教育訓(xùn)練的基本要求 ? 把握現(xiàn)場(chǎng)培育部屬的要點(diǎn) 教練和 指導(dǎo)者 表達(dá)能力 計(jì)劃能力 研究心理 帶有目標(biāo) 的能力 工作實(shí)力 毅力熱情 人格 教育是對(duì)對(duì)方產(chǎn)生人格影響的行為，所以培育部屬 對(duì)主管所要求的條件中最為根本的是其人格的力量 自我評(píng)價(jià) 主管的角色 1. 以身作則推動(dòng) OJT現(xiàn)場(chǎng)培育 。 2. 鼓勵(lì)部屬參加 OFFJT集合式培訓(xùn) 。 3. 激發(fā)部屬 SD發(fā)展 自我能力 。 中階主管培育指導(dǎo)部屬的責(zé)任 《諮商與輔導(dǎo)》 中階主管人際面領(lǐng)導(dǎo)力 中階主管是部屬的輔導(dǎo)員 人性面的領(lǐng)導(dǎo)原則和方法 能 力 意 愿 高 低 低 高 發(fā)展策略 增強(qiáng)策略 教導(dǎo)與輔導(dǎo)的運(yùn)用時(shí)機(jī) 當(dāng)發(fā)生績(jī)效問(wèn)題時(shí) 缺乏工作知識(shí)和技能 需要指導(dǎo) 培育、培訓(xùn)、教導(dǎo) 影響工作和個(gè)人發(fā)展 態(tài)度、價(jià)值觀或個(gè)人問(wèn)題 需要對(duì)話、諮商、輔導(dǎo) 傾聽(tīng)、問(wèn)、觀察、溝通 何謂諮商 ? Counseling、 Active、 Listening 是一種積極的、主動(dòng)的、不帶 成見(jiàn)的、注意的傾聽(tīng)行為。 諮商與輔導(dǎo)的意義 透過(guò)諮商了解問(wèn)題行為的成因，掌握部屬 的有待成長(zhǎng)之處進(jìn)行輔導(dǎo)。以此強(qiáng)化主管 對(duì)組織中 “ 人 ” 和 “ 關(guān)系 ” 問(wèn)題的處理能力， 使管理的職能呈現(xiàn)出： 建設(shè)性的組織運(yùn)作 具體性的學(xué)習(xí)發(fā)展 諮商與輔導(dǎo) 建立相互信賴關(guān)系 傾聽(tīng)部屬的想法與感受 診斷問(wèn)題與原因 提出諮商與建議 指導(dǎo)與協(xié)助采取行動(dòng) 從員工那里得到你期待的東西 扔掉你評(píng)判人的漏斗， 才能清楚觀察到員工的能力。 當(dāng)你對(duì)某人作出評(píng)判時(shí)， 也就削弱了你清楚了解他的能力。 叮嚀與提醒 1. 人是感性的生命體， 2. 諮商是尊重人性的重要領(lǐng)導(dǎo)原則。 3. 諮商是尊重差異性，尊重人才， 建立主管與部屬的信賴關(guān)系。 4. 輔導(dǎo)是關(guān)懷、關(guān)愛(ài)解決問(wèn)題， 帶來(lái)部屬的成長(zhǎng)。 叮嚀與提醒 4. 諮商輔導(dǎo)利于個(gè)體在團(tuán)體中良性 互動(dòng)，形成積極向上的團(tuán)體動(dòng)力。 5. 諮商輔導(dǎo)是中層主管成人成己， 提升勝任力的重要管理實(shí)踐。 《追隨與輔佐》 中階主管人際面領(lǐng)導(dǎo)力 主管是上司的生產(chǎn)者和輔佐者 追隨是要了解上司的風(fēng)格，主動(dòng)配合上司，而不是讓上司適應(yīng)自己，這是中階主管省思自己對(duì)上司的輔佐是否有效、能否與上司建立相互信賴的工作伙伴關(guān)系的關(guān)鍵。 作
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