模塊六商務(wù)交往禮儀(已修改)
2025-03-13 12:38 本頁(yè)面
【正文】 商 務(wù)禮儀 模 塊 六：商 務(wù) 交往 禮儀 技 能一：如何行一 個(gè) 漂亮的 見(jiàn) 面 禮 ? 一、需掌握的常用的見(jiàn)面禮 ? （一）東方禮節(jié) ? 作揖禮（拱手禮） ? 鞠躬禮 ? 合十禮（合掌禮） ? （二）西方禮節(jié) ? 擁抱禮 親吻禮 吻手禮 技能一：如何行一 個(gè) 漂亮的 見(jiàn) 面 禮 ? （三）東西方通用禮節(jié) ? 點(diǎn)頭禮 ? 舉手禮 ? 脫帽禮 ? 握手禮 ?誰(shuí)先伸手？ ?如何伸手？ 技能二：如何握手 初次見(jiàn)面 久別重逢 告辭或送行 被介紹給不認(rèn)識(shí)的人時(shí) 表示感謝、恭喜、祝賀時(shí) 表示理解、支持、鼓勵(lì)、肯定時(shí) 應(yīng)當(dāng)握手的場(chǎng)合 握手的禮儀 ? 標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢(shì)： 伸出右手 ， 以手指稍用力握住對(duì)方的手掌持續(xù) 13秒鐘 ， 雙目注視對(duì)方 ， 面帶笑容 ， 上身要略微前傾 ， 頭要微低 ， 身體距離 “ 一步為宜 ” 。 握手的禮儀 ? 具體要求 ? 身體前傾 兩眼相對(duì) 虎口相接 上下輕搖 及時(shí)分開 握手的姿勢(shì)強(qiáng)調(diào) “ 五到 ” ： 身到 、 笑到 、 手到 、 眼到 、 問(wèn)候到 。 握手的 練習(xí) 握手的順序 ? （ 1） 按照上級(jí) 、 長(zhǎng)輩 、 主人 、 女士在先的順序進(jìn)行 。 ? （ 2） 與到訪客人握手 ， 主人先伸手 。 ? （ 3） 客人告辭時(shí) ， 應(yīng)先伸手與主人相握 。 ? （ 4） 社交場(chǎng)合的先到者與后來(lái)者握手 握手應(yīng)有的禮儀 ? （ 1） 與人握手時(shí)，應(yīng)面含笑意，注視對(duì)方雙眼，神情專注、友好、熱情而又自然，口中的問(wèn)候必不可少； ? （ 2） 握手禮時(shí) ， 應(yīng)起身站立 ， 不能坐著與人握手； ? （ 3） 握手前 ， 要脫帽和摘手套 ， 手應(yīng)凈潔； ? （ 4） 不允許戴著墨鏡與人握手； ? （ 5） 握手時(shí) ， 不要太緊； ? （ 6） 握手時(shí) ， 不可左右搖擺 ， 男女握手不宜上下擺動(dòng)； 握手應(yīng)有的禮儀 （ 7） 男女之間握手：時(shí)間要短些 ， 用力要輕些 。 （ 8） 女性與人初識(shí) ， 可不與他握手 ， 而以點(diǎn)頭微笑來(lái)表示問(wèn)候 。 （ 9） 不要用左手與他人握手； （ 10） 握手時(shí) ， 另一只手不要拿著報(bào)紙 ， 公文包等東西不放 ， 也不要插在衣袋里 。 （ 11）不要僅僅握住對(duì)方的手指尖，也不要只遞給對(duì)方一截冷冰冰的手指尖。 （ 12） 與多人握手時(shí) ， 不可形成交叉狀 ， 應(yīng)待別人握手再伸手 。 技能三：如何 當(dāng) 一 個(gè) 合格的介 紹 人 先介紹誰(shuí)？ 身份高者、年齡長(zhǎng)者、座位次序、職務(wù)次序
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