【總結(jié)】項(xiàng)目六商務(wù)通信禮儀任務(wù)一掌握電話禮儀任務(wù)二熟悉信函禮儀任務(wù)三掌握電子郵件禮儀案例導(dǎo)入——一時(shí)口誤遭冷遇王先生在興發(fā)公司購買的產(chǎn)品出了一點(diǎn)小問題,于是他打電話找興發(fā)公司的業(yè)務(wù)員尋求解決辦法。王先生撥通了興發(fā)公司的電話后,一時(shí)口誤將興發(fā)公司說成了順鑫公司。興發(fā)公司的業(yè)務(wù)員小李
2025-02-15 20:08
【總結(jié)】商務(wù)禮儀----交際禮儀與交往藝術(shù)金正昆教授主講一、概述禮儀?商務(wù)禮儀1.交往藝術(shù)2.溝通技巧打電話誰先掛?出入電梯誰先后?出席正式場(chǎng)合的修飾?餐桌舉止?二、學(xué)習(xí)禮儀的重點(diǎn)A擺正位置B.端正態(tài)度交談忌諱?2.主要問題A
2025-08-04 21:42
【總結(jié)】第六章商務(wù)談判技巧?第一節(jié)商務(wù)談判的語言技巧?第二節(jié)商務(wù)談判中“看”與“辯”的技巧語言的藝術(shù)與舌頭的功能是分不開的。第二次世界大戰(zhàn)時(shí),美國人將舌頭、原子彈和金錢稱為賴以生存與競(jìng)爭(zhēng)的三大武器。如今他們又把舌頭、美元和電腦稱為三大戰(zhàn)略武器。第一節(jié)商務(wù)談判的語言技巧引例1—農(nóng)夫
2025-03-05 12:31
【總結(jié)】第四章交往禮儀?問候順序?一并問候(效率).?由尊而卑(禮儀慣例).?由近而遠(yuǎn)(身份相當(dāng)).?男性應(yīng)先問候女性.?晚輩先問候長(zhǎng)輩.?年輕人先問候老年人.?下級(jí)先問候上級(jí).?年輕女性先問候比自己年齡大得多的男性.來有迎聲、去有送聲1.問候的禮儀?職務(wù)性稱呼
2025-03-09 14:59
【總結(jié)】涉外禮儀主講人:王贏男鞍鋼黨校經(jīng)濟(jì)教研部概述國際禮儀在國際交往中約定俗成的行為規(guī)范在國際交往中禮貌的具體表現(xiàn)形式禮儀三要素思想行動(dòng)尊重國際交往中禮儀的核心思想尊重別人,尊重自己遵守國際慣例勤于學(xué)習(xí),謹(jǐn)慎實(shí)踐國際交往中對(duì)個(gè)人禮儀的要求
2025-02-24 11:01
【總結(jié)】第五章、涉外禮儀1學(xué)習(xí)涉外禮儀的必要性21世紀(jì)是一個(gè)全新的世紀(jì)。主權(quán)國家已經(jīng)從20世紀(jì)的50個(gè)發(fā)展到目前聯(lián)合國192個(gè)成員國。國際合作和交流空前發(fā)展,國家之間的交往日益密切和深入。這為外事工作提供了廣泛的舞臺(tái)和空間,同時(shí),了解外交禮儀、掌握外交禮儀也就成為外事工作人員以及一切涉外人員的當(dāng)務(wù)之急。
2025-02-16 13:08
【總結(jié)】稱呼/介紹/拜訪/送禮一、稱呼禮儀在人際交往中,選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼,反映著自身的教養(yǎng)、對(duì)對(duì)方尊敬的程度,甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系發(fā)展所達(dá)到的程度和社會(huì)的風(fēng)尚,因此對(duì)它不能疏忽大意,隨便亂用。一要合乎常規(guī);二要照顧習(xí)慣;三要入鄉(xiāng)隨俗。見面禮儀
2025-03-04 20:50
【總結(jié)】第三講日常交往禮儀稱呼禮儀介紹禮儀會(huì)面禮儀日常交往禮儀打電話接電話電話禮儀拜訪禮儀接待禮儀接訪禮儀饋贈(zèng)禮儀動(dòng)作禮儀名片禮儀移動(dòng)電話第一節(jié)、會(huì)面禮儀?稱呼禮儀?介紹禮儀?動(dòng)作禮儀?名片禮儀?鞠躬禮儀?交談禮儀
2025-02-21 13:02
【總結(jié)】第三章相見禮儀?稱呼?介紹?行握手禮?互換名片?交談?一、稱呼?(一)打招呼?1、打招呼?見面打招呼是常見的禮儀。打招呼用語言表示的是打招呼人與被打招呼人之間的一種交往關(guān)系。如果遇到熟人打招呼或別人給你打招呼,你裝作沒看見,都是不禮貌的行為。
2025-02-21 12:58
【總結(jié)】交往禮儀交往禮儀1、客戶交往禮儀2、商務(wù)禮儀3、辦公禮儀迎接客戶時(shí)來客戶時(shí)總是保持自然的微笑迎接客戶時(shí)最基本的一點(diǎn)就是微笑,如果你的面部毫無表情,無論你的言談舉行如何高雅,也不會(huì)使客戶感到愉快,滿意,微笑要自然的發(fā)自內(nèi)心的,無需裝出一幅假笑
2025-03-09 15:13
【總結(jié)】趙靜學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握互換交往的基本要求?掌握護(hù)士與同事之間交往的基本禮儀要求?掌握護(hù)士工作禮儀;門診、急診、病房、手術(shù)室、涉外護(hù)理及護(hù)理操作禮儀;?熟悉稱為在人際交往中的作用?掌握護(hù)士與醫(yī)生之間的交往禮儀第一節(jié)護(hù)士交往禮儀?一、日常交往禮儀?日常交往禮儀是指在日常社會(huì)生活中人
2025-03-01 19:55
【總結(jié)】禮人無禮不生,事無禮不成,國無禮不寧。項(xiàng)目二交際交往禮儀任務(wù)1稱呼禮儀社交儀一、能力目標(biāo)1.能根據(jù)不同交際場(chǎng)合、情境和對(duì)象,在交往中恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人。2.能運(yùn)用得體的稱呼,建立良好的社交形象。二、任務(wù)情境在廣告公司上班的王先
2025-02-28 16:55
【總結(jié)】 商務(wù)交往的禮儀如何亮明身份 在商務(wù)交往中,人和人見了面就首先要介紹,介紹也有規(guī)矩,恰當(dāng)?shù)慕榻B會(huì)給對(duì)方留下良好的第一印象,便于溝通的順利開展。 介紹的禮儀 介紹有兩種:自我介紹和介紹他人。 ...
2025-04-05 12:22
【總結(jié)】本文格式為Word版,下載可任意編輯 商務(wù)交往中的咖啡禮儀知識(shí)大全 商務(wù)交往中的咖啡禮儀知識(shí)大全 人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同...
2025-04-13 21:14
【總結(jié)】商務(wù)禮儀交際禮儀與交往藝術(shù)金正昆教授主講一、概述禮儀?商務(wù)禮儀1.交往藝術(shù)2.溝通技巧打電話誰先掛?出入電梯誰先后?出席正式場(chǎng)合的修飾?餐桌舉止?二、學(xué)習(xí)禮儀的重點(diǎn)A擺正位置B.端正態(tài)度交談忌諱?2.主要問題A溝通
2025-01-12 07:37