【正文】 2023/3/22 1 工業(yè)工程七大手法 2 前言 1 質(zhì)量代表了一個(gè)國(guó)家的科學(xué)技術(shù) 、 生產(chǎn)水平 、 管理水平和文化水平 . 產(chǎn)品質(zhì)量的提高 ,意味著經(jīng)濟(jì)效益的提高 .當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正經(jīng)歷著由數(shù)量型增長(zhǎng)向質(zhì)量型增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變 ,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也由人格競(jìng)爭(zhēng)為主轉(zhuǎn)向質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)為主 . 而所有企業(yè)的目的均系希望 以最小的投入 (INPUT)得到最大的產(chǎn)出 (OUTPUT),以致獨(dú)得最大的效益 。那么如何在品質(zhì)保證的基礎(chǔ)上，使企業(yè)獨(dú)得最大的效益呢？只有 降低成本和提高企業(yè)的生產(chǎn)力 ，把這些 “ 投入 ” 做最有效的組合，以達(dá)到品質(zhì)穩(wěn)定、效率高、交期準(zhǔn)、浪費(fèi)少、成本低。這就是近代工業(yè)界工業(yè)工程 （ IE） 所要做的的主要工作。 3 教材大綱 2 IE 簡(jiǎn) 介 P4 ~ P5 IE 七 大 手 法 簡(jiǎn) 介 P6 工 作 循 環(huán) 的 簡(jiǎn) 化 P7 IE 七 大 手 法 之 防 錯(cuò) 法 P11 IE 七 大 手 法 之 動(dòng) 改 法 P15 IE 七 大 手 法 之 流 程 法 P16 ~ P17 IE 七 大 手 法 之 五 五 法 P18 ~ P21 IE 七 大 手 法 之 人 機(jī) 法 P22 ~ P23 IE 七 大 手 法 之 雙 手 法 P24 ~ P26 IE 七 大 手 法 之 抽 樣 法 P27 ~ P28 IE 手 法 之 工 作 研 究 P29 ~ P33 IE 手 法 之 工 作 簡(jiǎn) 化 法 P34 ~ P36 IE 手 法 之 改 善 步 驟 P37 ~ IE 手 法 生 產(chǎn) 線 平 穩(wěn) 法 P45 ~ P47 工 廠 布 置 與 物 料 搬 P48 ~ P44 P51 運(yùn) P8 ~ P12 ~ 4 IE簡(jiǎn)介 3 IE? IE就是指 INDUSTRIAL(工業(yè) ) ENGINEERING(工程 ).它由兩字詞之首字母組合而成 . ? IE的基礎(chǔ)也是最早的起源來(lái)自于 『 工作研究 』 ,而 『 工作研究 』 的主要構(gòu)成是來(lái)自泰勒 ( Frederick 1856~1915)的 『 工作研究 』 與吉爾布雷斯 ( Frank B Gilbreth 1868~1924)的 『 動(dòng)作研究 』 二者所構(gòu)成 . ? 應(yīng)用科學(xué)及社會(huì)學(xué)的知識(shí) ,以合理化 、 舒適化的途徑來(lái)改善我們工作的品質(zhì)及效率以達(dá)到提高生產(chǎn)力增進(jìn)公司之利潤(rùn)進(jìn)而使公司能長(zhǎng)期的生存發(fā)展下去 ,個(gè)人的前途也有寄托之所在 .因此 ,簡(jiǎn)單地說(shuō) ,IE的目的 就是充分利用工廠的人力 、 設(shè)備 、 材料 ,以最經(jīng)濟(jì)有效的工作方法 ,使企業(yè)獨(dú)得最大的效益 . IE? ＊ 持續(xù)的進(jìn)步是企業(yè)及個(gè)人長(zhǎng)久生存的根基 . ＊ 改善就是進(jìn)步的原動(dòng)力 ,沒(méi)有改善就沒(méi)有進(jìn)步 .— 學(xué)如逆水行舟 ,不進(jìn)則退 . ＊ 改善是永無(wú)止境的 ,必須長(zhǎng)久持續(xù)去進(jìn)行 . 5 IE簡(jiǎn)介 4 ? ＊ 工程分析 ＊ 價(jià)值分析 （ ） ＊ 動(dòng)作研究 ＊ 工作標(biāo)準(zhǔn) ＊ 時(shí)間研究 ＊ 時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) ＊ 工廠布置 ＊ 搬運(yùn)設(shè)計(jì) 什么 要有改善 （ IE） 七大手法 ？ ＊ 以不教而戰(zhàn) ， 謂之殺 。 ＊ 徒然要求改善而不講求方法 、 技巧 ， 與事無(wú)補(bǔ) 。 ＊ 給人一條魚(yú)吃 ， 不如教他捕魚(yú)的技巧 。 ＊ 要求捕更多的魚(yú) ,首先必須講求捕魚(yú)技巧的傳授與使用 。 改善七大手法（ IE 7TOOLS） 就是協(xié)助我們改善我們工作的技術(shù)。 6 IE七大手法簡(jiǎn)介 5 改善 (IE)七大手法有哪些 ? 名 稱 目 的 如何避免做錯(cuò)事情 ,使工作第一次就做好的 ,精神能夠具體實(shí)現(xiàn) . 改善人體動(dòng)作的方式 ,減少疲勞使工作更為舒適 、 更有效率 ,不要蠻干 . 研究探討牽涉到幾個(gè)不同工作站或地點(diǎn)之流動(dòng)關(guān)系 ,藉以發(fā)掘出可資改善 的地方 . 借著質(zhì)問(wèn)的技巧來(lái)發(fā)掘出改善的構(gòu)想 . 研究探討操作人員與機(jī)器工作的過(guò)程 ,藉以發(fā)掘出可資改善的地方 . 研究人體雙手在工作時(shí)的過(guò)程 ,藉以發(fā)掘出可資改善之地方 . 借著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問(wèn)題的真象 . 7 IE手法 — 工作 簡(jiǎn)化 的 循環(huán) 6 有效的 實(shí)施「 工作 簡(jiǎn)化 」 機(jī)構(gòu) — 增加 生產(chǎn) 實(shí)際 降低成本 利益 個(gè)人 — 工 時(shí) 縮短 收益增加 機(jī)構(gòu) — 提高工作 管理上 情緒 收獲 個(gè)人 — 聰 明才智 有 發(fā)展機(jī)會(huì) 提高 工作 效率 8 IE七大手法之一 — 防錯(cuò)法 7 防錯(cuò)法又稱防愚法 ,其義為防止愚笨的人做錯(cuò)事 .也就是說(shuō) ,連愚笨的人也不會(huì)做錯(cuò)事 的設(shè)計(jì)方法 . 狹義 : 如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西 (一套方法 ),使錯(cuò)誤絕不會(huì)發(fā)生 . 廣義 : 如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西 (一套方法 ),而使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減至最低的程度 . 因此 ,更具體的說(shuō) ” 防錯(cuò)法 ” 是 : 1. 具有即使有人為疏忽也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤的構(gòu)造 — 不需要注意力 . 2. 具有外行人來(lái)做也不會(huì)做錯(cuò)的構(gòu)造 — 不需要經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué) . 3. 具有不管是誰(shuí)或在何時(shí)工作能不出差錯(cuò)的構(gòu)造 — 不需要專門(mén)知識(shí)與高度的技能 . 1. 積極 : 使任何的錯(cuò)誤 ,絕不會(huì)發(fā)生 . 2. 消極 : 使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減至最低程度 . 任何工作無(wú)論是在機(jī)械操作 、 產(chǎn)品使用上 ,以及文書(shū)處理等皆可應(yīng)用到 . 9 IE七大手法之一 — 防錯(cuò)法 8 在進(jìn)行 ” 防錯(cuò)法 ” 時(shí) ,有以下四原則可供參考 : 1. 使作業(yè)的動(dòng)作輕松 2. 使作業(yè)不要技能與直覺(jué) 3. 使作業(yè)不會(huì)有危險(xiǎn) 4. 使作業(yè)不依賴感官 EXL: 在連續(xù)幾個(gè)測(cè)試站間加檔板 ,防止未測(cè)品流至下一站 . 1. 排除化 : 剔除會(huì)造成錯(cuò)誤的原因 . 2. 替代化 : 利用更確實(shí)的方法來(lái)代替 . 3. 容易化 : 使作業(yè)變得更容易 、 更合適 、 更獨(dú)特 ,或共同性以減低失敗 .適合化 、 共同化 、 集中化 、 特殊 /個(gè)別化 . 4. 異常檢出 : 雖然已經(jīng)有不良或錯(cuò)誤現(xiàn)象 ,但在下一制程中 ,能將之檢出 , 以減少或剔除其危害性 . 5. 緩和影響 : 作業(yè)失敗的影響在其波及的過(guò)程中 ,用方法使其緩和或吸收 . 10 IE七大手法之一 — 防錯(cuò)法 9 1. 斷根原理 : 將會(huì)造成錯(cuò)誤的原因從根本上排除掉 ,使絕不發(fā)生錯(cuò)誤 . 2. 保險(xiǎn)原理 : 采用二個(gè)以上的動(dòng)作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作 . 3. 自動(dòng)原理 : 以各種光學(xué) 、 電學(xué) 、 力學(xué) 、 機(jī)構(gòu)學(xué) 、 化學(xué)等原理來(lái)限制某些動(dòng)作的執(zhí)行 或不執(zhí)行 ,以避免錯(cuò)誤之發(fā)生 .目前這些自動(dòng)開(kāi)關(guān)非常普遍 ,非常簡(jiǎn)易的 “ 自動(dòng)化 ” 之應(yīng)用 . 4. 相符原理 : 藉用檢核是否相符合的動(dòng)作 ,來(lái)防止錯(cuò)誤的發(fā)生 . 5. 順序原理 : 避免工作之順序或流程前后倒置 ,可依編號(hào)順序排列 ,可以減少或避免錯(cuò) 誤的發(fā)生 . 6. 隔離原理 : 藉分隔不同區(qū)域的方式 ,來(lái)達(dá)到保護(hù)某些地區(qū) ,使不能造成危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的 現(xiàn)象發(fā)生 .隔離原理亦稱保護(hù)原理 . 7. 復(fù)制原理 : 同一件工作 ,如需做二次以上 ,最好采用 “ 復(fù)制 ” 方式來(lái)達(dá)成 ,省時(shí)又 不錯(cuò)誤 . 8. 層別原理 : 為避免將不同工作做錯(cuò) ,而設(shè)法加以區(qū)別出來(lái) . 11 IE七大手法之一 — 防錯(cuò)法 10 9. 警告原理 : 如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生 ,能以聲光或其它方式顯示出各種 “ 警告 ” 的訊號(hào) , 以避免錯(cuò)誤即將發(fā)生 . 10. 緩和原理 : 以藉各種方法來(lái)減少錯(cuò)誤發(fā)生后所造成的損害 ,雖然不能完全排除錯(cuò)誤 的發(fā)生 ,但是可以降低其損害的程度 . EXL: .(緩和原理 ) ,考試后