銷售就是推銷自己-ppt(已修改)
2025-03-09 13:26 本頁(yè)面
【正文】 終端銷售銷售就是推銷自己幫助顧客選擇合適的商品，解決顧客想要解決的問(wèn)題。銷售的核心自己的定位你是美麗顧問(wèn)你是專家不斷學(xué)習(xí)嚴(yán)格要求自己了解顧客心理學(xué)會(huì)換位思考學(xué)會(huì)贊美銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)技巧：令顧客樂(lè)于接受你的推銷知識(shí)：表現(xiàn)專業(yè)銷售能力，表現(xiàn)專業(yè)形象心態(tài)：發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)待客12形象禮儀：個(gè)人儀表，良好的行為語(yǔ)言專業(yè)得體的語(yǔ)言表達(dá)，專業(yè)但不要過(guò)深，轉(zhuǎn)化為自己的話說(shuō)出來(lái)。建議在銷售中，設(shè)當(dāng)運(yùn)用 3個(gè)以內(nèi)的專業(yè)名詞，讓顧客感覺(jué)你很專業(yè)，顧客的感覺(jué)是很重要的，不要過(guò)多，過(guò)多顧客聽(tīng)不懂，易失去興趣。表達(dá)要得體，不要過(guò)分夸大，樸實(shí)誠(chéng)懇銷售的準(zhǔn)備工作? 美容專業(yè)知識(shí)、廠家實(shí)力了解及產(chǎn)品的賣點(diǎn)、每款產(chǎn)品的成分及功效、行業(yè)其他產(chǎn)品的了解及對(duì)比讓自己成為專家：保持最佳狀態(tài)? 充滿自信的人總是能保持最佳狀態(tài)，人的自信來(lái)源于什么？? 來(lái)源于全面的知識(shí)、形象氣質(zhì)、以及自我價(jià)值的體現(xiàn)、學(xué)會(huì)自我控制情緒，不因環(huán)境而影響自己、學(xué)會(huì)保持開(kāi)朗的性格將產(chǎn)品銷售給自己? A、首先愛(ài)上自己的產(chǎn)品。怎樣對(duì)自己銷售的產(chǎn)品有強(qiáng)烈自信心，表現(xiàn)出正確態(tài)度，最好的方法將自己當(dāng)成第一個(gè)顧客，立即購(gòu)買使用。? B、換位思考：要把產(chǎn)品銷售給顧客，首先要有把產(chǎn)品銷售給自己的理由，自己聽(tīng)了這樣的講解會(huì)買，店員互相之間模擬銷售，互相指出問(wèn)題，共同提升。? C、銷售目的：為顧客解決問(wèn)題。對(duì)產(chǎn)品有強(qiáng)烈的信心，銷售絕非求人，顧客愿意花錢(qián)購(gòu)買我們產(chǎn)品和服務(wù)，不是因?yàn)槟闱笏?，而是我們的產(chǎn)品服務(wù)能給他們帶來(lái)利益，或是滿足一種需要，因此，銷售和對(duì)自己銷售產(chǎn)品及服務(wù)必須從內(nèi)心肯定其價(jià)值，充滿十足的信心。明確產(chǎn)品可以為顧客有步驟的解決什么皮膚問(wèn)題。 當(dāng)自己銷售的產(chǎn)品為顧客解決了皮膚問(wèn)題，會(huì)有一種成就感學(xué)會(huì)用輔助工具使用有效的資料? ★ 公司統(tǒng)一印刷的產(chǎn)品宣傳資料? ★ 榮譽(yù)證書(shū)類? ★ 報(bào)紙、雜志等媒體的有關(guān)新聞報(bào)道、軟文廣告? ★ 顧客信息資料作為銷售產(chǎn)品時(shí)的有利證據(jù)? 個(gè)人資質(zhì)證明：? A、聰明的店員會(huì)準(zhǔn)備一份顧客檔案，當(dāng)面對(duì)對(duì)你或產(chǎn)品有質(zhì)疑的顧客時(shí)，取出這份檔案，給顧客以信心。告訴顧客自己已經(jīng)銷售了多少這種產(chǎn)品，用回頭客告訴顧客這種產(chǎn)品的好，遠(yuǎn)比空洞的語(yǔ)言更有力度。? B、當(dāng)顧客還在猶豫時(shí)，適時(shí)的講出自己的從業(yè)資質(zhì)： “姐，我做化妝品 5年了，接待的顧客一天按 30人算，五年都是 50000人，各種皮膚問(wèn)題我都見(jiàn)過(guò)，聽(tīng)我的，沒(méi)錯(cuò)。 ”? 運(yùn)用幽默感，恰當(dāng)贊美，接觸顧客戒懼心。? 顧客買東西時(shí)一般會(huì)有戒心，怕買貴，怕買錯(cuò)，怕你推銷給她你提成高而對(duì)她沒(méi)用的東西，所以要打開(kāi)局面，創(chuàng)造一種輕松和諧的氛圍，當(dāng)顧客對(duì)你有好感和信任感時(shí)，銷售就會(huì)很容易。要注意培養(yǎng)自
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