銷售就是推銷自己-ppt(完整版)
【正文】 ? 這種顧客并不了解產(chǎn)品的特點，功效，只是看著好奇，想買又不買，或聽親朋好友說過這種產(chǎn)品，便抱著試試看的心理來到柜臺。沖動型 應(yīng)對方法：充分利用已成交顧客的影響，和對活動的力度介紹，促銷活動時用的較多學(xué)會自嘲，要有寬廣的心胸，發(fā)現(xiàn)顧客值得贊美的地方，適時贊美。? C、銷售目的：為顧客解決問題。幫助顧客選擇合適的商品，解決顧客想要解決的問題。對產(chǎn)品有強烈的信心，銷售絕非求人，顧客愿意花錢購買我們產(chǎn)品和服務(wù)，不是因為你求他，而是我們的產(chǎn)品服務(wù)能給他們帶來利益，或是滿足一種需要，因此，銷售和對自己銷售產(chǎn)品及服務(wù)必須從內(nèi)心肯定其價值，充滿十足的信心。探尋顧客需求? 敢說、能說、會說：? 敢說：說了就有機會? 能說：說多了就熟悉了，越熟悉越愛說? 會說：專業(yè)的產(chǎn)品知識及美容知識、手法是會說的基礎(chǔ)，再配合語言的藝術(shù)使自己成為溝通的高手。對應(yīng)方法：廣泛宣傳這種產(chǎn)品的優(yōu)點，渲染其特點、功效，突出其與眾不同之處，從而引起顧客的興趣和好奇心。對應(yīng)方法：先做好其中一個人的工作，滿足其虛榮心和自尊，再以購物贈禮的優(yōu)惠為誘餌，使其同伴欣然跟進。真誠、可信賴，專業(yè)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，了解顧客心理。學(xué)會使用案例，覺例子是最容易讓人信服的。? 二選一法則：運用人性慣性思維，增大購買幾率。? 21,21,上午 08:23:57一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。8:23:5708:23:572121,21,上午 08:23:57一月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。8:23:5708:23:572121,21,20238:23:578:23:5708:23:5721sitblandit,temporutnullaconsectetur2023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 一月 勝人者有力，自勝者強。 08:23:5708:23:5708:231/21/20232023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 一月 21一月 2108:23:5708:23:57January 08:23:5708:23:5708:231/21/20232023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 一月 一月 21一月 2108:23:5708:23:57January 08:23:5708:23:5708:231/21/2023大家平時肯定有感覺，有的顧客對你很滿意后，會幫你介紹人來，來了后買貨還痛快。不要過度承諾，避免心理落差。適時的提醒顧客付款成交，說的太多，時間太久，反而容易出現(xiàn)變故，所以抓住顧客購買欲較強的時候適時的讓顧客結(jié)款（姐，我給您找點合適的贈品，您去結(jié)款吧）? 欲速則不達：有些猶豫不決型顧客，有心理抵觸或戒備的顧
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