班組長之職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)(已修改)
2025-03-09 12:33 本頁面
【正文】 班組長之職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)班組長之職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程安排v破冰一、 認(rèn)識班組長二、 溝通技巧三、 員工培育四、 日常管理五、職業(yè)素養(yǎng)六、感恩的心穿插游戲和練習(xí)一、自我認(rèn)識：我是班組長我是班組長理想模型自畫像認(rèn)識班組長杰出班組長1. 如果逆境時，這個人會2. 當(dāng)員工有困難時，這個人會3. 當(dāng)員工犯錯時，這個人會4. 當(dāng)下屬能力比自已強(qiáng)時，這個人會5. 當(dāng)被上司錯怪時，這個人會6. 員工都尊敬這個人，是因為曾經(jīng)遇到過或看到過： 最好管理者的形象我是班組長理想模型自畫像認(rèn)識班組長杰出班組長認(rèn)識管理 具體工作計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 組織目標(biāo)觀念變 → 態(tài)度變 → 行為變 → 習(xí)慣變 → 性格變 → 命運(yùn)變“幕后 ”和 “前臺 ”當(dāng)上司犯錯時，要判明情況分別處理當(dāng)被上司錯怪時，要保全上司的面子，保全自己的機(jī)會當(dāng)下屬有成績時，一定把他推到前臺，絕不據(jù)為已有216。班組建設(shè) —— 責(zé)任到人216。樹立樣板 —— 尋找改進(jìn)216。開展競賽 —— 相馬賽馬改善與創(chuàng)新激活你的團(tuán)隊 人們不會做你希望的，只會做你檢查的：“ 如果你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么，你不檢查就等于不重視。 ” ——IBM 總裁 郭士納引領(lǐng)追隨者 領(lǐng)導(dǎo)力的直接表現(xiàn)，就是讓下屬心甘情愿地追隨你：振臂一呼，應(yīng)者云集。引領(lǐng)下屬追隨每個人都有自己的位置還沒有找到自己的位置不認(rèn)為位置適合位置有了，擔(dān)子太重聽其言，觀其行觀其行，識其追求聞其聲，察其行保持員工對工作的激情及時肯定與鼓勵留張便條表示關(guān)注經(jīng)常與員工溝通帶人要帶心讓員工看到希望的遠(yuǎn)景公司的未來員工的未來前景、目標(biāo)、使命、愿景訓(xùn)練無敵團(tuán)隊 單打獨(dú)斗的個人英雄主義的時代，已經(jīng)向我們揮手告別了，我們早已邁入了合作就是力量，講求團(tuán)隊績效的新紀(jì)元了。成功團(tuán)隊的性質(zhì)：1. 目標(biāo)清晰2. 協(xié)調(diào)合作3. 高昂的士氣無敵團(tuán)隊的支點：1. 個人誠實正直，是領(lǐng)導(dǎo)才能的中心點2. 互信，表現(xiàn)真誠的關(guān)懷3. 盡量 “施予 ”，先舍后得訓(xùn)練無敵團(tuán)隊：1. 從入職時起，幫助員工了解建立團(tuán)隊的理念和重要性2. 在工作中有意識地訓(xùn)練團(tuán)隊的整體協(xié)調(diào)的認(rèn)識和體驗3. 將訓(xùn)練融入日常生活，變成習(xí)慣堅持下去二、溝通技巧傾聽的三個境界216。我在這里216。我在聽216。我在聆聽像領(lǐng)導(dǎo)那樣講話先從心態(tài)上作準(zhǔn)備善于表達(dá)不同意見擅用非語言的表達(dá)策略一策略二策略三青蛙和公雞的故事1. 不要使用 “可是、但是 ……” ，大多數(shù)人的習(xí)慣 “你這樣說是沒錯，但是 ……”2. 要這樣說： “我很感激你的意見，這樣非常好；同時，我有另一種看法，來互相研究一下，看什么方法對彼此都更
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1