iso-ts16949標(biāo)準(zhǔn)宣貫手冊(cè)(已修改)
2025-07-29 18:08 本頁(yè)面
【正文】 1 ISO/TS16949 標(biāo)準(zhǔn)宣貫手冊(cè) —————— ISO/TS16949 技術(shù)規(guī)范宣貫資料 什么是 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)： ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）制定和發(fā)布的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)了當(dāng)代世界質(zhì)量管理領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用當(dāng)前先進(jìn)的管理理論，以簡(jiǎn)單明確的標(biāo)準(zhǔn)的形式向世界推薦了一套實(shí)用的管理方法模式。 什么是 ISO/TS16949 技術(shù)規(guī)范： SO/TS16949 技術(shù)規(guī)范 是國(guó)際汽車特別工作組（ IATF）以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)（ ISO/TC176），為適應(yīng)汽車 工業(yè)全球采購(gòu)的需要，減少零部件及材料供應(yīng)商為滿足各國(guó)質(zhì)量體系要求而多次認(rèn)證的負(fù)擔(dān)，減低采購(gòu)成本，而在 ISO9000 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定出的技術(shù)規(guī)范（ Technical Specification），它的全名是“質(zhì)量體系 — 汽車供應(yīng)商質(zhì)量管理體系要求”。 ISO/TS16949 技術(shù)規(guī)范的基本要求： ISO/TS16949 技術(shù)規(guī)范 結(jié)合了各個(gè)國(guó)家汽車行業(yè)的質(zhì)量管理要求： QS9000（美國(guó)）、 （德國(guó)）、 EAQF94（法國(guó)）、 AVSQ95（意大利）等。它規(guī)定了汽車供應(yīng)商的質(zhì)量體系要求，用于汽 車相關(guān)產(chǎn)品零部件的設(shè)計(jì) /開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)，適用于全球汽車行業(yè)，目的在建立一個(gè)美國(guó)、歐洲及全球范圍內(nèi)都可以接受的單一質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證注冊(cè)方案，避免供方執(zhí)行多重質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)和重復(fù)認(rèn)證注冊(cè)的困擾。 ISO/TS16949 的主要內(nèi)容： ISO/TS16949 是 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)在一個(gè)特定行業(yè)的深入，結(jié)合該行業(yè)的特點(diǎn)，整合了相關(guān)的多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，賦予了更多新的內(nèi)容。它主要增加的內(nèi)容有 MSA（測(cè)量系統(tǒng)分析）、PPAP（生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序）、 SPC（統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制）、 FMEA（失效模式與后果分析）、APQPamp。CP（產(chǎn) 品質(zhì)量先期策劃及控制計(jì)劃）。 ISO/TS16949 的目標(biāo)： ? 在企業(yè)和供應(yīng)商中持續(xù)不斷的改進(jìn)，包括質(zhì)量改進(jìn)、生產(chǎn)力改進(jìn)，從而使成本降低； ? 強(qiáng)調(diào)缺點(diǎn)的預(yù)防，采用 SPC 技術(shù)及防錯(cuò)措施，預(yù)防不合格的發(fā)生，“第一次就做好”是最經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量成本； ? 減少變差和浪費(fèi)，確保存貨周轉(zhuǎn)及最低庫(kù)存量，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量成本，控制非質(zhì)量的額外成本（如待線時(shí)間，過(guò)多搬運(yùn)等）； ? 注重過(guò)程，不僅要對(duì)過(guò)程結(jié)果進(jìn)行管理，更強(qiáng)調(diào)對(duì)過(guò)程本身進(jìn)行控制，從而有效地使用資源，降低成本，縮短周期。 ? 注重客戶期望。各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)僅能作為合格與不合格的判據(jù)，但并不是 合格產(chǎn)品 2 就能產(chǎn)生效益，只有讓用戶完全滿意的產(chǎn)品才能被顧客接收，才能創(chuàng)造價(jià)值。因此，質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)是用戶完全滿意，用戶滿意是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的最好途徑。 ISO/TS16949 與 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn) 在要求上的區(qū)別 ： ISO/TS16949 標(biāo)準(zhǔn) 增加 了 如下部分 內(nèi)容 ： ? 業(yè)務(wù)計(jì)劃 （公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 —— 分長(zhǎng)期和短期）。 ? 明確顧客滿意、趨勢(shì)和指示，基準(zhǔn)等； ? 失效模式和效果分析； ? 過(guò)程能力分析； ? 生產(chǎn)件批準(zhǔn)； ? 測(cè)量系統(tǒng)分析； ? 供方交付能力的監(jiān)控； ? 持續(xù)改進(jìn)； ? 防錯(cuò)。 ? 更關(guān)注職業(yè)安全和環(huán)境要求 什么是生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 （ PPAP）： 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序?yàn)橐环N實(shí)用技術(shù)，其目的是 在第一批產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前，通過(guò)產(chǎn)品核準(zhǔn)承認(rèn)的手續(xù)，確定本公司是否已經(jīng)了解顧客的所有要求，過(guò)程是否具有潛在能力，以保證批量生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足顧客的要求。 生產(chǎn)件批準(zhǔn)的目的是什么？ 生產(chǎn)件批準(zhǔn)的目的是驗(yàn)證由生產(chǎn)工裝和過(guò)程制造出來(lái)的產(chǎn)品符合技術(shù)要求。 什么是產(chǎn)品 質(zhì)量先期策劃 （ APQP）： 質(zhì)量先期策劃 和控制計(jì)劃（ APQPamp。cp）是對(duì) 新產(chǎn)品、新項(xiàng)目或更改產(chǎn)品從確立要求到批量生產(chǎn)的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備全過(guò)程實(shí)施和控制的先期策劃過(guò)程，它 拓展了ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì) 量策劃的要求 。 什么是產(chǎn)品質(zhì)量控制計(jì)劃： 控制計(jì)劃是對(duì)控制零件和過(guò)程的體系的書面描述，在整個(gè)產(chǎn)品壽命周期中被保持并使用，在產(chǎn)品壽命周期的早期，它的主要目的是對(duì)過(guò)程控制的初始計(jì)劃起到成文和交流的目的，它指導(dǎo)在生產(chǎn)中如何控制并保證產(chǎn)品質(zhì)量。最終，控制計(jì)劃作為一動(dòng)態(tài)文件，反映當(dāng)前使用的控制方法和測(cè)量系統(tǒng)。 產(chǎn)品質(zhì)量控制計(jì)劃又分為樣件制造控制計(jì)劃、投產(chǎn)前（小批試制）控制計(jì)劃和生產(chǎn)控制計(jì)劃。它是對(duì)產(chǎn)品、零件在各個(gè)階段制造過(guò)程中的尺寸測(cè)量和材料、功能試驗(yàn)（包括對(duì)體系）的描述，是一種活動(dòng)的文件，應(yīng)根據(jù)零件生產(chǎn)中的不 斷更新而變化。 1實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的好處是什么？ 實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量先期策
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