【正文】 管理學(xué) Management 第七章 戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施 第一節(jié) 戰(zhàn)略性愿景和使命陳述 第六章 小 結(jié) ?計(jì)劃的概念及其性質(zhì) ? 計(jì)劃的概念、計(jì)劃與決策、計(jì)劃的性質(zhì) ?計(jì)劃的類型 ? 長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃 ? 業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃 ? 戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 ? 具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃 ? 程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃 ?計(jì)劃編制的步驟 主 要 內(nèi) 容 ?主要介紹戰(zhàn)略環(huán)境的分析和戰(zhàn)略性計(jì)劃的選擇， ?重點(diǎn)掌握計(jì)劃組織實(shí)施的方法。 遠(yuǎn)景和使命陳述 環(huán)境分析 戰(zhàn)略分析與選擇 年度目標(biāo) 政策與日常計(jì)劃 業(yè)績(jī)度量與評(píng)價(jià) 反饋 戰(zhàn)略性計(jì)劃 戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 第七章 戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 1 戰(zhàn)略環(huán)境分析 2 戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇 3 第七章 主要內(nèi)容 計(jì)劃 的 組織實(shí) 施 4 第一節(jié) 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 核心價(jià)值觀 (core values) 1 核心目標(biāo) (core purpose) 2 10to30 year BHAG 3 第一節(jié) 主要內(nèi)容 生 動(dòng) 逼 真 的描述（ vivid description) 4 第一節(jié) 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 ?遠(yuǎn)景 (vision)：企業(yè)未來將成為什么樣子？ ?使命 (mission)：企業(yè)的任務(wù)是什么？企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？ 第一節(jié) 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 ?一個(gè)完整的愿景陳述應(yīng)該包括： ? 企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念； ? 1030年的遠(yuǎn)大的、富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)； ? 對(duì)目標(biāo)達(dá)成后的企業(yè)描述。 ?價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念超越單個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人層次、單個(gè)產(chǎn)品層次、也不會(huì)隨著管理理論的變化而變化。 第一節(jié) 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 ?一個(gè)完善的使命陳述應(yīng)闡明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的、用戶、產(chǎn)品或服務(wù)、市場(chǎng)、宗旨及采用的基本技術(shù)。 ?一項(xiàng)使命陳述： ? 對(duì)企業(yè)進(jìn)行定義并表明企業(yè)的追求； ? 內(nèi)容要窄到足以排除某些風(fēng)險(xiǎn)；寬到足以使企業(yè)有創(chuàng)造性的增長(zhǎng)； ? 將本企業(yè)與其他企業(yè)相區(qū)別； ? 可作為評(píng)價(jià)現(xiàn)時(shí)及將來活動(dòng)的基準(zhǔn)體系； ? 敘述足夠清楚，以便在組織內(nèi)被廣泛理解。 第一節(jié) 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 核心意識(shí)形態(tài) Core Ideology ● 核心價(jià)值觀 Core Values ● 核心目的 Core Purpose 想象的遠(yuǎn)大未來Envisioned Future ● 遠(yuǎn)大目標(biāo) 10to30year BHAG ● 生動(dòng)描述 Vivid Description 一、核心意識(shí)形態(tài) (Core Ideology) ?核心意識(shí)形態(tài)定義了一個(gè)組織持久的特征，這種特征超越產(chǎn)品或市場(chǎng)生命周期、超越技術(shù)突破、超越管理理論變遷，以及超越個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)人。 ? Core ideology defines the enduring character of an anization —— a consistent identity that transcends product or market life cycles, technological breakthroughs, management fads, and individual leaders. ?核心意識(shí)形態(tài)給組織提供了一種持久的粘合劑。 ? Core ideology provides the glue that holds an anization together through time. （一）核心價(jià)值觀 (core values) ?核心價(jià)值觀是組織本質(zhì)的、持久的主義。 ? core values are the essential and enduring tes of an anization. ?核心價(jià)值觀不需要外在的正當(dāng)化，它們對(duì)組織內(nèi)部具有內(nèi)在的價(jià)值和意義。 ? They require no external justification, they have intrinsic value and importance to those inside the anization. 核心價(jià)值觀是企業(yè)本質(zhì)的主義 Core Values are a pany’s essential tes ?默克公司 ?公司的社會(huì)責(zé)任 ?在公司任何方面都真正優(yōu)秀 ?基于科學(xué)的創(chuàng)新 ?誠實(shí)和正直 ?利潤(rùn)，為有益于人類而工作的利潤(rùn) ?Merck: ? corporate social responsibility。 ? unequivocal excellence in all aspects of the pany。 ? sciencebased innovation。 ? honesty and integrity。 ? profit, but profit from work that benefits humanity. 核心價(jià)值觀是企業(yè)本質(zhì)的主義 Core Values are a pany’s essential tes ?Philip Morris ?選擇自由的權(quán)力 ?漂亮地?fù)魯?duì)手 ?鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)新 ?基于品德與業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)，任何人無特權(quán) ?努力工作和持續(xù)地自我提升 ?Philip Morris ?the right to freedom of choice。 ?winningbeating others in a good fight。 ?encouraging individual initiative。 ?opportunity based on merit。 no one is entitled to anything。 ?hard work and continuous selfimprovement. 核心價(jià)值觀是企業(yè)本質(zhì)的主義 Core Values are a pany’s essential tes ?索尼公司 ?提升日本文化和民族地位 ?做先鋒者，不追隨別人，做不可能的事 ?鼓勵(lì)個(gè)人能力和創(chuàng)造性 ?Sony: ?elevation of Japanese culture and national status。 ?being a pioneer, not following others, doing the impossible。 ?encouraging individual ability and creativity. 核心價(jià)值觀是企業(yè)本質(zhì)的主義 Core Values are a pany’s essential tes ?迪斯尼公司 ?不要玩世不恭 ?培育和宣傳健康的美國(guó)價(jià)值觀 ?創(chuàng)新，夢(mèng)想和想象 ?對(duì)一致性和細(xì)節(jié)狂熱地關(guān)注 ?保護(hù)和控制迪斯尼魅力 ?Walt Disney: ?no cynicism。 ?nurturing and promulgation of “wholesome American values”。 ?creativity, dreams, and imagination。 ?fanatical attention to consistency and detail。 ?preservation and control of the Disney magic. （二）核心目的（ Core Purpose) ?核心目的是組織存在的理由，而非組織目標(biāo)或經(jīng)營(yíng)策略。 ? Core purpose is a raison d’234。tre, not a goal or business strategy. ?所有有效的目的都反映人們?yōu)槠髽I(yè)工作的理想動(dòng)機(jī)。 ? All effective purpose reflects people’s ideali