打造高績效團隊培訓(xùn)講座(已修改)
2025-03-06 22:11 本頁面
【正文】 打造高績效團隊 顏廷錄 主講 清華 北大 EMBA教授 贏家大講堂特聘專家 企業(yè)常年咨詢管理顧問第一章：團隊概述在心理上相互認同、相互信任；在技能上各有優(yōu)勢、相互補充；在行為上相互作用、相互影響；在利益上相互負責(zé)、相互依存。為了達到共同的目標(biāo)而結(jié)合在一起的人群的集合體。團隊概念高效團隊的 9個特征一致的承諾、 相互的信任開放的溝通、 相關(guān)的技能有效的結(jié)構(gòu)、 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)清晰的目標(biāo)、 外部的支持分享成果 團隊競爭力建設(shè)十個因素： （ 1）明確的經(jīng)營目標(biāo) （ 2）領(lǐng)導(dǎo)者有影響力 （ 3）管理制度系統(tǒng) （ 4）溝通與協(xié)調(diào) （ 5）物質(zhì)激勵 （ 6）全員參與管理 （ 7）激勵機制 （ 8）開發(fā)人的潛能 （ 9）和諧的人際關(guān)系 （ 10）全局觀念、整體意識監(jiān)督 .檢查 .控制團隊建設(shè)團隊建設(shè) 的三項工具方法的三項工具方法 第二章：高績效團隊建設(shè)十原則 原則一：清晰的共同目標(biāo)確定事情的輕重緩急確立一些明確的行為準(zhǔn)則確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)（成功的關(guān)鍵）為團隊： 能為團隊成員指引方向和提供動力。為成員：目標(biāo)會使個體提高績效水平。建立共同愿景：建立共同愿景：沒有未來，就會產(chǎn)生背叛！沒有未來，就會產(chǎn)生背叛！n 存在問題：n —— 沒有目標(biāo)n ——目標(biāo)設(shè)定不合理。n 提醒：目標(biāo)設(shè)定一定要進行目標(biāo)對話，而不是一相情愿或強加他人。n 談戴明與德魯克的管理思想。目標(biāo)管理目標(biāo)管理期望原則期望原則SMART原則原則 參與原則參與原則目標(biāo)管理的原則目標(biāo)管理的原則怎樣才算是目標(biāo)管理怎樣才算是目標(biāo)管理 共同 參與制定下一級的目標(biāo)必須與上一極的目標(biāo)一致要有可衡量性要關(guān)注結(jié)果及時的反饋和輔導(dǎo)n 不正確地情形：——找錯誤批評、干涉 ——干脆自己干原則二：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義，并提高技術(shù)水平，為團隊的發(fā)展清除障礙l自負l官僚l浮躁l推責(zé)l借口l本位l被動l圓滑l情緒“ 德之不修，學(xué)之不講 ，影響領(lǐng)導(dǎo)者魅力的九個因素、影響領(lǐng)導(dǎo)者魅力的九個因素魅力魅力 +能力能力 =領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)是團隊高效的關(guān)鍵n 哲學(xué)傳承： 文化傳承：n 勇 ——n 謀 ——n 情 ——n 義 ——觀念 —— 行為 —— 結(jié)果觀念行為結(jié)果原則三：相關(guān)的技能高效團隊存在的基礎(chǔ)團隊成員之間的技能要有互補性團隊內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織60分 人才計劃 原則四：有效的組織結(jié)構(gòu)不同技能的成員的角色定位有利于團隊和個人的學(xué)習(xí)明確個人責(zé)任和組織責(zé)任培養(yǎng)團隊成員的責(zé)任感和信心沒有批評教育就給予嚴厲處罰 （虐殺）沒有事先培訓(xùn)就要求取得成果 （暴躁）下達命令遲緩而突然限期完成 （陷害）答應(yīng)給人獎勵出手卻很吝嗇 （小氣）1 企業(yè)規(guī)范化管理企業(yè)規(guī)范化管理規(guī)范化管理內(nèi)容規(guī)范化管理內(nèi)容規(guī)范化管理核心流程、組織結(jié)構(gòu)、工作流程、部門描述、崗位描述、規(guī)章制度、管理控制目標(biāo)管理、績效管理、薪酬激勵、任職資格、崗位價值、人才招聘、企業(yè)培訓(xùn)管理規(guī)范化的十三大標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范化的十三大標(biāo)準(zhǔn)權(quán)責(zé)明析化目標(biāo)數(shù)字化措施具體化過程控制化監(jiān)督責(zé)任化機關(guān)企業(yè)化決策程序化制度系統(tǒng)化獎懲有據(jù)化業(yè)務(wù)流程化管理標(biāo)準(zhǔn)化行為規(guī)范化績效考核化原則五：培養(yǎng)相互信任精神?表明你既為自己也為別人的利益工作?用語言和行動來支持自己的團隊?表明指導(dǎo)你決策的基本價值觀是一貫的?開誠布公?公平?說出你的感覺?保密?表現(xiàn)出你的才能信心 信仰信任團隊團隊 合作的核心元素合作的核心元素原則六：勇于創(chuàng)新n “ 經(jīng)驗 ” 經(jīng)不住考驗n 跳出經(jīng)驗定勢 不敢創(chuàng)新原因a、環(huán)
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