【正文】 來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 現(xiàn)代企業(yè)管理原理 孫 博 副教授 嘉應(yīng)學(xué)院 一目了然 Ch 1 現(xiàn)代企業(yè)管理 Ch 2 現(xiàn)代企業(yè)制度 Ch 3 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 Ch 4 系統(tǒng)管理 Ch 5 企業(yè)系統(tǒng)管理 Ch 6 項(xiàng)目系統(tǒng)管理 Ch 7 組織管理理論 Ch 8 公司組織管理 Ch 9 集團(tuán)組織管理 Ch 10 人力資源管理 Ch 11 物力資源管理 Ch 12 財(cái)力資源管理 Ch 13 信息管理原理 Ch 14 管理信息系統(tǒng) Ch 15 信息管理技術(shù) ? 第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理 ? 企業(yè)管理含義 ? 管理 ? 企業(yè)管理 ? 經(jīng)營(yíng)與管理 ? 管理的重要性 第一節(jié) 企業(yè)管理概述 ? 第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理 ? 家長(zhǎng)制管理 ? 經(jīng)理制管理 ? 職業(yè)軟專家管理 第二節(jié) 企業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展 ? 第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理 ? 管理的一般屬性 ? 管理的特殊屬性 ? 社會(huì)主義管理的二重性 第三節(jié) 管理的二重性 ? 第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理 管理現(xiàn)代化的必要性 ? 技術(shù)進(jìn)步的客觀要求 ? 管理嚴(yán)重落后，迫切要求現(xiàn)代化 管理現(xiàn)代化的內(nèi)容 ? 管理現(xiàn)代化的內(nèi)容 ? 管理手段和管理技術(shù)現(xiàn)代化 ? 管理方式和管理方法的現(xiàn)代化 ? 管理組織和管理制度的現(xiàn)代化 ? 管理人員的業(yè)務(wù)水平和科學(xué)技術(shù)水平的極大提高，能夠熟練地運(yùn)用現(xiàn)代化的管理技術(shù)和方法 第四節(jié) 企業(yè)管理現(xiàn)代化 ? 第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理 ? 科學(xué)管理理論 ? 泰勒的科學(xué)管理理論 ? 工作定額原理 ? 標(biāo)準(zhǔn)化原理 ? 差別計(jì)件工資制 ? 對(duì)工人實(shí)行科學(xué)的專業(yè)培訓(xùn) ? 實(shí)行管理職能專業(yè)化 ? 例外的原則 ? 實(shí)行勞資兩利、勞資合作 第五節(jié) 企業(yè)管理理論的發(fā)展 ? 第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理 ? 管理原則 ? 分工 ? 權(quán)利與責(zé)任 ? 紀(jì)律 ? 統(tǒng)一指揮 ? 指揮的統(tǒng)一性 ? 個(gè)人利益服從整體利益 ? 職工的報(bào)酬 ? 集權(quán) ? 管理層次 ? 秩序 ? 公平 ? 人員的穩(wěn)定 ? 首創(chuàng)精神 ? 集體精神 第五節(jié) 企業(yè)管理理論的發(fā)展 管理職能 計(jì)劃 組織 指揮 協(xié)調(diào) 控制 法約爾的科學(xué)管理理論 ? 第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理 ? 人類需要層次理論 ? 生理需要 ? 安全需要 ? 社交需要 ? 尊重需要 ? 自我實(shí)現(xiàn)的需要 第五節(jié) 企業(yè)管理理論的發(fā)展 雙因素理論 外在因素 保健因素 內(nèi)在因素 激勵(lì)因素 行為科學(xué)管理理論 XY學(xué)說(shuō) X學(xué)說(shuō) Y學(xué)說(shuō) 管理方格理論 1. “ ”型管理方式 2. “ ”型管理方式 俱樂(lè)部型 3. “ ”型管理方式 中間型 4. “ ”型管理方式 虛弱型 5. “ ”型管理方式 理想型 ? 第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理 ? 管理科學(xué)與系統(tǒng)分析的管理理論 ? 管理科學(xué) ? 系統(tǒng)分析 第五節(jié) 企業(yè)管理理論的發(fā)展 ? 第二章 現(xiàn)代企業(yè)制度 有七個(gè)人組成的小團(tuán)體，其中每個(gè)人都是平凡而且平等的。他們沒(méi)有兇險(xiǎn)禍害之心，但不免自私自利。他們想用非暴力的方式，通過(guò)制定 制度 來(lái)解決每天的吃飯問(wèn)題 —— 要分食一鍋粥，但并沒(méi)有稱量用具或有刻度的容器。 ? 七人分粥（一） 七人輪流 ?一天飽 ?六天饑 ? 七人分粥（二） 推選好人 ?權(quán)力導(dǎo)致腐敗 ?絕對(duì)權(quán)力導(dǎo)致絕對(duì)腐敗 ? 七人分粥（三） 委員會(huì)制度 ?公平了 ?粥涼了 ? 七人分粥（四） 真正好制度 ?仍然輪流分 ?分者最后取 ? 制度管理 防止制度被蠶食 ?制度失效 =管理失效 ? 第二章 現(xiàn)代企業(yè)制度 ? 好的制度渾然天成，清晰而精妙，既簡(jiǎn)潔又高效，令人為之感嘆。 ? 制度至關(guān)重要。成功的企業(yè)管理者，一定擅長(zhǎng)于借制度之力。 ? 分粥理論給我們的一個(gè)啟示就是要有一套好的制度，要敢于跳出傳統(tǒng)的思維去尋找新的解決問(wèn)題的辦法，一套好的機(jī)制對(duì)管理者來(lái)說(shuō)比自己事無(wú)巨細(xì)、事必躬親要有效得多。 ○ 分粥的故事 ? 第二章 現(xiàn)代企業(yè)制度 ? 一、現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)涵 ? （一）現(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)制度的現(xiàn)代形態(tài) ? （二）現(xiàn)代企業(yè)制度是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ) ? （三）現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心 ? （四）現(xiàn)代企業(yè)法人制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ) ? （五）現(xiàn)代企業(yè)制度是由若干具體制度有機(jī)聯(lián)系而成的系統(tǒng) ? 二、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征 ? （一）企業(yè)擁有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，是獨(dú)立的法人 ? （二）企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)明晰，出資者與企業(yè)權(quán)責(zé)明確 ? （三）政企明確分開 ? （四）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織管理科學(xué)化 第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)涵及特征 ? 第二章 現(xiàn)代企業(yè)制度 ? 一、現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度 ? 二、現(xiàn)代企業(yè)法人制度 ? 三、現(xiàn)代企業(yè)組織制度 ? 四、現(xiàn)代企業(yè)管理制度 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容 ? 第二章 現(xiàn)代企業(yè)制度 ? 一、建立現(xiàn)代企業(yè)制度是國(guó)有企業(yè)改革的必由之路 ? （一）我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革進(jìn)程的簡(jiǎn)要回顧 ? （二）前四個(gè)階段改革成效的基本評(píng)價(jià) ? （三）國(guó)有企業(yè)的改革必須走建立現(xiàn)代企業(yè)制度之路 第三節(jié) 建立現(xiàn)代企業(yè)制度與我國(guó)國(guó)有企業(yè)的改革 ? 第二章 現(xiàn)代企業(yè)制度 ? 二、國(guó)有企業(yè)的公司制改革 ? 第一，對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行公司制改革的目的，是為了深化國(guó)有企業(yè)改革，在國(guó)有企業(yè)中建立現(xiàn)代企業(yè)制度。 ? 第二，要嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行，特別是嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)公司法》和其他有關(guān)的關(guān)于規(guī)范公司的設(shè)立、登記等的法律法規(guī)進(jìn)行國(guó)有企業(yè)的公司制改革，不能追求形式，更不能使成立的公司成為“四不像”。 ? 第三，必須切實(shí)從實(shí)際出發(fā)，不能搞一刀切，不能盲目地一哄而起。 ? 第四，在公司制改革中，要注意防止國(guó)有資產(chǎn)流失、侵犯職工權(quán)益等現(xiàn)象的發(fā)生。 第三節(jié) 建立現(xiàn)代企業(yè)制度與我國(guó)國(guó)有企業(yè)的改革 ? 第二章 現(xiàn)代企業(yè)制度 ? 三、建立現(xiàn)代企業(yè)制度必須注意解決好的幾個(gè)問(wèn)題 ? 第一，牢牢抓住國(guó)有企業(yè)制度創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)，解決好建立現(xiàn)代企業(yè)制度中的關(guān)鍵問(wèn)題。 ? 第二，建立健全社會(huì)保障制度，為國(guó)有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。 ? 第三，完善市場(chǎng)體系，健全市場(chǎng)功能，為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。 ? 第四，加快政府職能的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)政企分開。 ? 第五，加強(qiáng)企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)營(yíng)者（職業(yè)經(jīng)理人）隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度得以有效運(yùn)轉(zhuǎn)的“靈魂”。 第三節(jié) 建立現(xiàn)代企業(yè)制度與我國(guó)國(guó)有企業(yè)的改革 ? 第三章 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的產(chǎn)生與發(fā)展 ? 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征 ? （一）高度的全局性 ? （二）總體的綱領(lǐng)性 ? （三）長(zhǎng)期的目的性 ? （四）競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)抗性 ? （五）經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)性 ? （六）環(huán)境的適應(yīng)性 第一節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述 ? 第三章 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 三、安索夫經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略構(gòu)成要素 ? （一）產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域 ? （二）成長(zhǎng)方向 ? 1. 市場(chǎng)滲透 2. 市場(chǎng)開拓 ? 3. 產(chǎn)品開發(fā) 4. 多角化經(jīng)營(yíng) ? （三）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? （四）協(xié)同作用 ? 1. 銷售的協(xié)同作用 2. 生產(chǎn)的協(xié)同作用 ? 3. 管理的協(xié)同作用 第一節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述 ? 第三章 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 一、企業(yè)總體戰(zhàn)略 ? （一）發(fā)展型戰(zhàn)略 ? 1. 密集性發(fā)展戰(zhàn)略 ? （ 1）市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 ? （ 2）市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略 ? （ 3）產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 ? 2. 一體化發(fā)展戰(zhàn)略 ? （ 1）后向一體化 ? （ 2）前向一體化 ? （ 3）水平一體化 ? （二）穩(wěn)定型戰(zhàn)略 ? 1. 無(wú)增戰(zhàn)略 ? 2. 微增戰(zhàn)略 ? （三）緊縮型戰(zhàn)略 ? 1. 轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 ? 2. 放棄戰(zhàn)略 ? 3. 清算戰(zhàn)略 第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型 ? 第三章 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ? （一）低成本戰(zhàn)略 ? （二）產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 ? （三）情感戰(zhàn)略 第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型 ? 第三章 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 三、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 ? （一）率先創(chuàng)新戰(zhàn)略 ? 1. 科技投入強(qiáng)度大 ? 2. 科技實(shí)力雄厚 ? 3. 技術(shù)積累豐厚 ? 4. 信息系統(tǒng)發(fā)達(dá) ? 5. 有戰(zhàn)略眼光 ? （二）模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略 第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型 ? 第三章 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 四、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? （一）自然資源導(dǎo)向型 ? （二）資本導(dǎo)向型 ? （三）進(jìn)口替代導(dǎo)向型 ? （四）市場(chǎng)導(dǎo)向型 ? 1. 產(chǎn)品市場(chǎng)導(dǎo)向型 ? 2. 服務(wù)市場(chǎng)導(dǎo)向型 ? （五）生產(chǎn)要素型 ? （六）技術(shù)導(dǎo)向型 ? 1. 新企業(yè)的創(chuàng)建或獨(dú)資 ? 2. 合營(yíng) ? 3. 收購(gòu)與兼并 ? 4. 跨國(guó)戰(zhàn)略聯(lián)盟 第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型 ? 第三章 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 五、多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? （一）橫向多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? （二）縱向多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? （三）多向多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? （四）非相關(guān)多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型 ? 第三章 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的作用 ? 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理過(guò)程 ? （一）戰(zhàn)略制定管理 ? （二）戰(zhàn)略實(shí)施管理 ? （三）戰(zhàn)略控制管理 ? 三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的要求 ? 第一，企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要目的 ? 第二，企業(yè)戰(zhàn)略管理的對(duì)象 ? 第三，企業(yè)戰(zhàn)略管理的方法 ? 第四，企業(yè)戰(zhàn)略管理的中心環(huán)節(jié) ? 第五，企業(yè)戰(zhàn)略管理首先是企業(yè)家的戰(zhàn)略管理，同時(shí)也是廣大職工積極投入、參與的戰(zhàn)略管理 ? 第六，企業(yè)戰(zhàn)略管理取得成功的關(guān)鍵是創(chuàng)新 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理 ? 第四章 系統(tǒng)管理原理 ? 一、系統(tǒng)的概念及其特征 ? （一）系統(tǒng)的共性 ? 1. 系統(tǒng)的集合性 ? 2. 系統(tǒng)的有序性 ? 3. 系統(tǒng)的相關(guān)性 ? 4. 系統(tǒng)的整體性 ? 5. 系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性 ? 6. 系統(tǒng)的開放性 ? （二）系統(tǒng)的特性 ? 1. 系統(tǒng)的目的性 ? 2. 環(huán)境適應(yīng)性 ? 3. 環(huán)境改造性 第一節(jié) 系統(tǒng)管理概述 ? 第四章 系統(tǒng)管理原理 ? 二、系統(tǒng)的分類 ? （一）自然系統(tǒng)與人造系統(tǒng) ? （二）封閉系統(tǒng)與開放系統(tǒng) ? （三）物質(zhì)系統(tǒng)與觀念系統(tǒng) 第一節(jié) 系統(tǒng)管理概述 ? 第四章 系統(tǒng)管理原理 ? 三、系統(tǒng)理論 ? （一）系統(tǒng)科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 ? （二）系統(tǒng)管理理論的形成 ? （三）系統(tǒng)理論對(duì)管理學(xué)的貢獻(xiàn) ? 1. 推動(dòng)了管理理念的更新 ? 2. 提供了解決復(fù)雜問(wèn)題的分析工具 ? 3. 促成了新的管理模式問(wèn)世 第一節(jié) 系統(tǒng)管理概述 ? 第四章 系統(tǒng)管理原理 ? 一、整體性原則 ? 二、聯(lián)系性原則 ? 三、動(dòng)態(tài)性原則 ? 四、層次性原則 ? 五、綜合性原則 ? （一）系統(tǒng)目標(biāo)的多樣性與綜合性 ? （二）系統(tǒng)方案選擇的多樣性與綜合性 第二節(jié) 系統(tǒng)管理原則 ? 第四章 系統(tǒng)管理原理 ? 一、系統(tǒng)工程的含義 ? 二、系統(tǒng)工程的特征 ? 三、系統(tǒng)工程的程序 ? （一）時(shí)間維（工作階段） ? （二）邏輯維（解決問(wèn)題的邏輯過(guò)程） ? （三）知識(shí)維（專業(yè)學(xué)科知識(shí)） ? 四、系統(tǒng)工程的步驟 ? （一）系統(tǒng)分析 ? （二）系統(tǒng)設(shè)計(jì) ? （三）系統(tǒng)的綜合評(píng)價(jià) 第三節(jié) 系統(tǒng)工程 ? 豆子賣不出去 改賣豆腐 改賣豆腐干 改賣豆花 賣豆子 豆腐 做軟了 做硬了 豆腐賣不出去 壞了 改賣豆腐乳 臭了 改賣臭豆腐 若君除了賣豆子外懶得去做上述所有事情， OK 改賣豆芽 豆芽賣不出去 讓它繼續(xù)長(zhǎng) ? 第五章 企業(yè)系統(tǒng)管理 ? 一、企業(yè)系統(tǒng) ? （一