【正文】 武漢工貿(mào)職業(yè)學(xué)院 周麗娜 物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計 第二章 物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計的方法論 本章主要內(nèi)容（重點問題）： ■ 系統(tǒng)方法論簡介 ■ 物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計概述 ■ 物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計的分類 ■ 物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計的系統(tǒng)分析方法 ■ 物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計的步驟與主要任務(wù) ■ 物流系統(tǒng)動力學(xué) ? 系統(tǒng)工程是按照系統(tǒng)的各個目標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡，全面求得最優(yōu)解，并使各組成部分能夠最大限度的相互適應(yīng)的方法。 —— 美國切斯納 ? 系統(tǒng)工程就是研究系統(tǒng)所需的思想、技術(shù)、方法和理論等體系化的總稱。 —— 日本三浦武雄 ? 系統(tǒng)工程是組織管理系統(tǒng)的規(guī)劃、研究、設(shè)計、制造、試驗和使用的可行方法，是一種所有系統(tǒng)都具有普遍意義的科學(xué)方法。 —— 錢學(xué)森 系統(tǒng)方法論簡介 系統(tǒng)工程的概念 系統(tǒng)工程方法論 系統(tǒng)工程的 核心內(nèi)容 包括： 系統(tǒng)管理理論 ：將研究對象看成一個整體，目標(biāo)是實現(xiàn)整體最優(yōu)。 運籌學(xué)管理數(shù)學(xué)模型 ：運用運籌學(xué)作為主要的定量分析手段，此為系統(tǒng)工程的主要技術(shù)內(nèi)容。 綜合應(yīng)用方法： 強(qiáng)調(diào)綜合運用各個學(xué)科和各個領(lǐng)域的成就和方法的協(xié)調(diào)配合來實現(xiàn)系統(tǒng)的整體最優(yōu)。 體現(xiàn)了 科學(xué)的現(xiàn)代化組織管理的重要性。 系統(tǒng)工程是以系統(tǒng)為研究對象，從整體觀念出發(fā)，使用科學(xué)的方法規(guī)劃和組織人力、財力和物力，通過最優(yōu)途徑的選擇，使整個系統(tǒng)在一定期限內(nèi)達(dá)到最合理、最經(jīng)濟(jì)、最有效的效果。 系統(tǒng)工程方法論 ■ 系統(tǒng)工程方法論 是指運用系統(tǒng)工程研究問題的一套程序化方法，亦即是為了達(dá)到系統(tǒng)的預(yù)期目標(biāo)，運用系統(tǒng)工程的思想及其技術(shù)內(nèi)容解決問題的工作步驟。 它是一種立足整體、統(tǒng)籌全局的科學(xué)方法體系。 ■ 系統(tǒng)工程研究對象的復(fù)雜性 不存在一套對所有的傳統(tǒng)都合適的標(biāo)準(zhǔn)程序 ■ 系統(tǒng)工程的實踐證明，在將設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實的過程中，即從制定規(guī)劃到使系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)目標(biāo)的實施過程中，盡管不存在某個萬能公式，但還是可以找到一種適應(yīng)面較寬、能供給不同系統(tǒng)參考程序的基本模型。 霍爾的系統(tǒng)工程三維結(jié)構(gòu)模型 霍爾三維結(jié)構(gòu)模型 ? 霍爾三維結(jié)構(gòu)又稱霍爾的系統(tǒng)工程，后人與軟系統(tǒng)方法論對比，稱為硬系統(tǒng)方法論（ Hard System Methodology, HSM）。是美國系統(tǒng)工程專家霍爾 (A〃D〃Hall) 于 1969年提出的一種系統(tǒng)工程方法論。 ? 霍爾三維結(jié)構(gòu)是將系統(tǒng)工程整個活動過程分為前后緊密銜接的 七個階段 和 七個步驟 ，同時還考慮了為完成這些階段和步驟所需要的各種專業(yè)知識和技能。這樣，就形成了由時間維、邏輯維和知識維所組成的三維空間結(jié)構(gòu)。 ? 時間維 表示系統(tǒng)工程活動從開始到結(jié)束按時間順序排列的全過程，分為規(guī)劃、擬定方案、研制、生產(chǎn)、安裝、運行、更新七個時間階段。 ? 邏輯維 是指時間維的每一個階段內(nèi)所要進(jìn)行的工作內(nèi)容和應(yīng)該遵循的思維程序，包括明確問題、確定目標(biāo)、系統(tǒng)綜合、系統(tǒng)分析、優(yōu)化、決策、實施七個邏輯步驟。 ? 知識維 列舉需要運用包括工程、醫(yī)學(xué)、建筑、商業(yè)、法律、管理、社會科學(xué)、藝術(shù)、教育等各種知識和技能。 霍爾三維結(jié)構(gòu)體系圖 對于一個具體的工作項目，從制定規(guī)劃起一直到更新為止，全部過程可分為七個階段： ① 規(guī)劃階段。 即調(diào)研、程序設(shè)計階段，目的在于謀求活動的規(guī)劃與戰(zhàn)略； ② 擬定方案。 提出具體的計劃方案。 ③ 研制階段。 作出研制方案及生產(chǎn)計劃。 ④ 生產(chǎn)階段。 生產(chǎn)出系統(tǒng)的零部件及整個系統(tǒng)，并提出安裝計劃。 ⑤ 安裝階段。 將系統(tǒng)安裝完畢，并完成系統(tǒng)的運行計劃。 ⑥ 運行階段。 系統(tǒng)按照預(yù)期的用途開展服務(wù)。 ⑦ 更新階段。 即為了提高系統(tǒng)功能，取消舊系統(tǒng)而代之以新系統(tǒng)，或改進(jìn)原有系統(tǒng)，使之更加有效地工作 。 時間維（工作進(jìn)程） 邏輯維（方法、步驟） 對每一個工作階段運用系統(tǒng)工程方法來思考和解決問題，全部過程分為七個步驟： ① 明確問題 。通過系統(tǒng)調(diào)查全面收集資料和數(shù)據(jù)，明確系統(tǒng)環(huán)境對系統(tǒng)的要求，弄清要解決的問題和制約條件。 ② 目標(biāo)設(shè)計 。提出所要達(dá)到的目標(biāo)，確定衡量指標(biāo)。 ③ 方案綜合 。形成一組可供選擇的系統(tǒng)方案。 ④ 系統(tǒng)分析，定量模型建立 。通過建立一組定量模型來對所有備選方案進(jìn)行精簡和比較分析，并與系統(tǒng)目標(biāo)相聯(lián)系。 ⑤ 最優(yōu)化，系統(tǒng)選擇 。在一定限制條件下對各評價指標(biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào)，使入選方案均衡滿足系統(tǒng)指標(biāo)。 ⑥ 決策 。最后選定一個或幾個方案予以試行。 ⑦ 實施計劃 。根據(jù)最后入選的方案對系統(tǒng)進(jìn)行實施，講實施的信息進(jìn)行反饋。 知識維（科學(xué)技術(shù)平臺） 它提供了完成時間維各階段和邏輯維各步驟所需要的知識和各種專業(yè)技術(shù)。 因此，專業(yè)知識在系統(tǒng)工程中具有重要作用。 ? 霍爾三維結(jié)構(gòu)方法論的 特點 是 強(qiáng)調(diào)明確目標(biāo) ，認(rèn)為對任何現(xiàn)實系統(tǒng)的分析都必須滿足其目標(biāo)的需求。 ? 霍爾三維結(jié)構(gòu)方法論的 核心內(nèi)容 是模型化和定量化。 ? 霍爾認(rèn)為，現(xiàn)實問題都可以歸結(jié)為工程問題，從而可以應(yīng)用定量分析方法求得最優(yōu)的系統(tǒng)方法。 系統(tǒng)分析方法 系統(tǒng)分析（ SA， system analysis）： ? 系統(tǒng)分析思想出現(xiàn)在 20世紀(jì) 50年代，其發(fā)展與蘭德公司有關(guān)。 蘭德公司簡介： 蘭德公司是美國最重要的以軍事為主的綜合性戰(zhàn)略研究機(jī)構(gòu)。它先以研究軍事尖端科學(xué)技術(shù)和重大軍事戰(zhàn)略而著稱于世，繼而又?jǐn)U展到內(nèi)外政策各方面，逐漸發(fā)展成為一個研究政治、軍事、經(jīng)濟(jì)科技、社會等各方面的綜合性思想庫，被譽(yù)為現(xiàn)代智囊的“大腦集中營”、“超級軍事學(xué)院”，以及世界智囊團(tuán)的開創(chuàng)者和代言人。它可以說是當(dāng)今美國乃至世界最負(fù)盛名的決策咨詢機(jī)構(gòu)。 ? 蘭德（ RAND）式的分析方法 ? 其工作包括對為滿足一個明確目標(biāo)的所有不同方法的成本和效益進(jìn)行廣泛的經(jīng)濟(jì)評價。 ? 系統(tǒng)分析方法論的基本要點： ① 一個或一組希望達(dá)到的目標(biāo)； ② 為達(dá)到目標(biāo)所需的一系列供選擇的技術(shù)或手段； ③ 每個系統(tǒng)所需的成本和資源； ④ 一個或一組數(shù)學(xué)模型； ⑤ 與目標(biāo)、成本或資源相關(guān)的、選擇最佳方案的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 英國工程師杰金斯（ Jekins，1972）總結(jié)了系統(tǒng)分析方法： ?蘭德公司 （ RAND）認(rèn)為，系統(tǒng)分析是一種研究方略，它能在不確定的情況下，確定問題的本質(zhì)和起因，明確咨詢目標(biāo)，找出各種可行方案，并通過一定標(biāo)準(zhǔn)對這些方案進(jìn)行比較，幫助決策者在復(fù)雜的問題和環(huán)境中作出科學(xué)抉擇 。 ?美國學(xué)者夸德（ ）：所謂系統(tǒng)分析，是通過一系列的步驟來幫助決策者選擇決策方案的一種系統(tǒng)方法。 ?系統(tǒng)分析的 目的 在于通過分析比較各種替代方案的有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，得出決策者形成正確判斷所必需的資料和信息，以便獲得 最優(yōu)系統(tǒng)方案 。 系統(tǒng)分析是綜合運用科學(xué)技術(shù)方法來處理問題的一種態(tài)度與觀點， 從廣義上講，系統(tǒng)分析可以作為系統(tǒng)工程的同義詞，從狹義上講，