【正文】 第七章 求職禮儀 一、知識與禮儀 二、職業(yè)規(guī)劃 三、面試著裝 四、面試言談 五、面試舉止 六、專業(yè)知識展現(xiàn) 七、面試基本方式 一、知識與禮儀 ? 在人的一生中，對人的發(fā)展有影響的因素很多。現(xiàn)代社會講究的是綜合素質(zhì)，綜合素質(zhì)當中，知識占 20%，而 書本知識 只占全部知識的 20%，而 有用的書本知識 只占書本知識中的 20%。 ? 這樣一來，我們在學校學到的書本知識真的是少得可憐！書本知識不能沒有，但僅有書本知識是遠遠不夠的。 綜合素質(zhì) 知識 書本知識 有用的書本知識 ? “最可能成為有創(chuàng)造力并象 領(lǐng)導 者一樣起作用的并不是那些帶著大量詳盡 信息 進入生活的人，而是那些有足夠的理論 知識 、能夠作出批判性判斷 和具有迅速 適應(yīng) 新的形勢和 解決 在現(xiàn)代世界中不斷發(fā)生的各種問題的各種學科知識的人?！? ? [美 ]E 博登海默：《法理學 —— 法律哲學與法律方法》 ? 現(xiàn)代社會中 ,存在很多 “有知識、無素養(yǎng)” 的人。素養(yǎng)的構(gòu)成中，除了社會知識外，還應(yīng)有禮儀知識的部分。 ? 大家要注意 綜合素質(zhì) 的培養(yǎng)。找工作時要把自己 推銷 出去。雖然你平時 滿腹經(jīng)綸 ，但是如果你不注意自己的 言談舉止 ，走姿，站姿，坐姿欠大方雅觀，與人說話時不敢看對方眼睛，平時說話也還行，但是一到大眾場合就緊張的不得了，直冒汗，那怎么行呢？你滿腹經(jīng)綸但是無法表現(xiàn)出來 也不行啊。 ? 中國法學界泰斗 梁慧星先生語 一則求職案例 ? 某集團招聘副經(jīng)理，張某研究生學歷專業(yè)對口且其他條件符合，張某經(jīng)過初試和復試信心百倍，等待最后的三留一的面試。門口一提茶壺的老頭問坐在沙發(fā)上等侯的三位應(yīng)聘者 “見到面試辦公室主任了嗎？”問到張某時張某用拇指指了一下里面，頭也不回地說：“在里面！”老頭顯得很尷尬，扶起了張某旁邊傾倒的一盤菊花、揀起了張某扔在地上的紙巾，然后提著水壺走了。張某對著其背影說了嘮叨了一句：“老家伙！” ? 當張某正在最后的面試時，老者提著水壺進來了?？脊偃空酒饋斫o他讓座。張某才知道他就是董事長！ ? 在此情形下，誰還會關(guān)注張某的專業(yè)知識和技能呢？ 企業(yè)的損失？ 還是張某的損失？？ ? 針對企業(yè)有 “割青苗” 的做法，日本的大學幾乎都有畢業(yè)前的 就業(yè)培訓 安排。對于不同的企業(yè)、不同的就職者設(shè)定一些專門的專題課程，其中就包括了就職禮儀的培訓（內(nèi)容包括了衣著打扮、言談舉止、專業(yè)知識、心理輔導、綜合素質(zhì)等）。 ? 被稱之為“天之驕子”的一位 北京大學畢業(yè)生 ，歷時三年面試了 200多個單位，竟無一錄用之。其本人說：“只要有單位，不求好壞”?？筛驹蚴鞘裁?？中央電視臺報道后引起了社會的強烈反響。 ? 就職形勢令人擔憂。競爭，激烈的競爭！ 鐵打的營盤流水的兵！不要埋怨招生太多。每年都有畢業(yè)生，每年都有人找到好工作！ ? 在高校產(chǎn)業(yè)化、社會雙向選擇、激烈職位競爭的今天，沒有一個單位非要您不可！ ? 南方報業(yè)集團， 2023年招聘 260多個崗位就有近 5萬人報考！能夠符合基本條件進入初試甚至復試的人，專業(yè)知識水平相差應(yīng)該不會太大。關(guān)鍵的問題在哪里？？ ? 適者生存。丟掉幻想，準備戰(zhàn)斗。 ? 要做有效積累！ ? 西方一句諺語 ∶ “獲得工作的不一定是最能勝任的人，卻一定是最懂得求職之道者。” ? 天曉得 綜合素質(zhì) 是什么！ ? 綜合素質(zhì)中蘊涵著的不僅僅是知識，更重要的是蘊藏著基本的禮儀。 ? 眼球經(jīng)濟 社會中，必須注意 第一印象 。第一印象留在人的記憶中可能是畢生難忘的。 關(guān)注 —— 重視 —— 重用 眼球經(jīng)濟社會 二、職業(yè)規(guī)劃 ? 職業(yè)規(guī)劃 —— 是針對職業(yè)困惑、面向職業(yè)發(fā)展的一系列計劃安排和落實的統(tǒng)稱。 ? 謀事在人，成事在天。 ? 思路影響出路，格局決定結(jié)局。 ? 環(huán)境影響性格，性格決定命運。 ? 很多人考上大學后都有疑問，不知道自己將來要做什么，甚至還不知道現(xiàn)在應(yīng)該做什么。于是乎整日無所事事或者干脆在電腦前把各種游戲玩?zhèn)€遍，連課也懶得上了。其實，問題的根源是不了解自己的最根本喜好，不懂得在什么樣的狀態(tài)能給自己帶來最大的滿足。 ? 此外，就是不知道正確處理“甜”與“苦”的關(guān)系。上帝是公平的，現(xiàn)在的舒服就意味著今后的痛苦；目前的磨難將會帶來今后的成就。這就是辯證法。 ? 每個人都好像是上帝咬過一口的蘋果，沒有一個是完整無缺的。 ? 有些人很幸運，很早的就找到了自己的方向，并一直朝著固定的方向努力和積累力量，這樣他們更容易獲得成功。 ? 機遇，只青睞于有準備的人。 ? 不斷地做有效積累，最終將會是水到渠成。 ? 不要妒忌他人今天的成就，應(yīng)當學習別人過去的努力。 職業(yè)方向定位 ? 在職業(yè)規(guī)劃中最重要，是職業(yè)生涯的“鏡子和尺子”，可看清你的職業(yè)特質(zhì)，指導你 510年的職業(yè)積累和發(fā)展。 ? 自己理想的職業(yè)是什么？為什么要選擇這個方向，在這個方向有什么優(yōu)勢？ ? 研究結(jié)果表明， 60%的職業(yè)困惑來自于職業(yè)方向不清。以下情形，你應(yīng)當對職業(yè)定位問題做深思 ： 對未來感覺茫然，不知道自己究竟適合什么職業(yè)；別人羨慕，但自己越干心越累，不喜歡該職業(yè)，缺少突破；看著其他成功人士，感覺自己始終沒有積累；在本專業(yè)學不進去，看不到明天的希望；猶豫不決，難于決定到底是忍耐堅持還是跳槽、轉(zhuǎn)行。 職業(yè)核心能力 ? 對于大多數(shù)受過大學正規(guī)學歷教育的人來說，應(yīng)當擁有相應(yīng)的能力，完全可以支持基本的職業(yè)發(fā)展目標。 ? 五大職業(yè)核心能力： 言語理解能力；判斷推理能力；數(shù)量關(guān)系能力；資料分析能力；思維策略能力。 職業(yè)成熟度 ? 組織環(huán)境對個人的職業(yè)發(fā)展過程影響巨大，如果你并不掌握資源、權(quán)力，就不要試圖去改造組織環(huán)境，因為個人并不具備這樣的力量。主動適應(yīng)環(huán)境是個聰明的選擇，憑借自身努力就可以把握。 ? 組織原則、職場規(guī)則、人際策略、方法視角、自我管理 等等都標志