15、基礎(chǔ)銷售技巧(已修改)
2025-03-06 02:22 本頁面
【正文】 基礎(chǔ)銷售技巧Basic Selling Skills誰是目前在做銷售工作的 ?Who is doing sales?答案 : 我們都是做銷售的 ,為什么 ?因為我們每個人都是不斷的在推銷自己的形象、意見、產(chǎn)品等等。課程目的OBJECTIVES在這次課程結(jié)束時你們將了解：什么是銷售？銷售員應(yīng)具備的條件。銷售的過程。銷售的七大技巧。什么是銷售？What is Selling? 銷售，就是努力使人們以你的方法去看待事物及做事情。而你所希望的是他們改變原有觀念，喜歡并信賴你。 … Joe Girard什么是銷售 ?What is Selling?銷售是一項重要的經(jīng)濟活動 .它通過公司銷售員的努力使經(jīng)銷商或零售店訂貨并促使消費者購買 ,最終提高公司的利潤及生產(chǎn)力銷售三角形The Sales Triangle客戶需求產(chǎn)品 客戶服務(wù)服務(wù)三角形The Service Triangle客情關(guān)系知識與技巧 態(tài)度、熱情、積極性及干勁你如何推銷你自己？How are you selling yourself? 姓名 /部門? 工作經(jīng)驗? 在銷售中的成功經(jīng)驗? 在銷售中你面臨的問題蒙牛銷售員是蒙牛的貴賓As a salesman, you areMengniu,s VIP 在指定地區(qū)內(nèi)，肩負著擴充公司業(yè)務(wù)及替公司建立良好聲譽之大任。銷售員的素質(zhì)Salesman180。s Attitude熱心、誠懇、好的品格、適應(yīng)力、智慧、毅力、進取心、處事機智靈活、忠誠熱心：有感染力，能將對方說服。誠懇：必定受大眾歡迎。好的品格：能給人留下長久的好印象。適應(yīng)力：對不同的環(huán)境能應(yīng)付自如。智慧：求知若渴，不斷進取。毅力：堅持到底，不會前功盡棄。進取心 :目標明確 ,踏實工作。處事圓滑 :不要想說就說 ,而要想一想怎樣去說。忠誠 :忠于職守 ,可以信任。銷售是一個過程The Sales Cycle:探尋探尋銷售是一個過程The Sales Cycle:斟酌銷售是一個過程The Sales Cycle:探尋斟酌認定需求探尋斟酌認定需求銷售是一個過程The Sales Cycle:提供辦法銷售是一個過程The Sales Cycle:提供辦法探尋斟酌認定需求談妥交易銷售是一個過程The Sales Cycle:談妥交易探尋斟酌認定需求提供辦法履行定單 /服務(wù)銷售的七個技藝7Selling Skills1按排行程路線 ,計劃你的客戶拜訪2表示你對客戶的關(guān)注以引起他的興趣3聆聽與提問來確認客戶的需求4讓客戶發(fā)表他的異議然后有效的處理5有效的產(chǎn)品及促銷活動介紹來吸引客戶的興趣6建立良好的客情關(guān)系7令客戶接納與同意你的建議1銷售的七個技藝7Selling Skills1拜訪前的計劃Plan your sales call重溫拜訪的重點及目標Key Objectives of a call提前分析客戶情況Customer Information工具Tools1拜訪前的計劃Plan your sales call
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