企業(yè)基層干部的目標管理(已修改)
2025-03-05 00:01 本頁面
【正文】 基層干部的目標管理 壹、前言 貳、工作前先裝備好你的思考能力 一、以科學方式進行工作 1. .明確你的工作目標 2. .收集事實資料 3. .依事實做判斷 4. .計劃 5. .執(zhí)行 6. .檢討 二、 秉持強烈的「目的意識」及「問題意識」 三、任何小事都不要疏忽了創(chuàng)意 參、瞭解你的職務 一、對自己的職務充分瞭解 1. 責任 2. 權(quán)限 3. 義務 二、瞭解你工作的前手與後手 肆、完成你的指派工作 命令接受方法 一、主管呼叫你的名字時 1. .用有朝氣的聲音立刻回答 2. .不要悶聲不響地走向主管 3. .不要用”做什麼””什麼事”等同輩團體的用語回答 4. .帶著你的記事本，以便隨時記下主管的指示 二、記下主管交辦事項的重點 1..MEMO具有核對功能 2..日後工作進行中，可根據(jù) Memo記錄主管所提示的注意事項、協(xié)調(diào)事項，檢查你工作狀況 3..可避免日後如”有交待””沒聽到”等紛爭發(fā)生 ?三、理解命令的內(nèi)容 ，詢問清楚為止 ，向主管確認命令內(nèi)容 ，再提出意見或疑問 6W ? What－指要做的是什麼及描述達成命令事項後的狀態(tài) ? When－指什麼時候要完成，工作允許的期間或什麼時候要完成那一部分的工作 ? Where－泛指各項活動發(fā)生的場所 ? Who－指完成命令要接觸或關(guān)連到的對象，如擔當者、責任者、參與者 ? Why－指理由、目的、根據(jù)、 Why能讓我們更能洞悉我們?yōu)槭颤N這樣做而不要那樣做 ? Which－指各種選擇可能及優(yōu)先順位， Which能讓我們思考保持更多彈性，同時也讓我們知道什麼事情可以選擇，也提醒我們必須決定我們的選擇 3H ?How指方法、手段、如何做 ?How many指需要多大、多少，以計量方式，讓事情更具體化 ?How much指預算、費用 伍、如何進行你的工作 一、瞭解二個類型的工作目標 1. 達成狀態(tài)的目標，是指維持公司營運或達成公司的年度經(jīng)營目標，企業(yè)內(nèi)的各個員工必須完成的目標。 2. 解決問題的目標是指我們在工作上碰到問題發(fā)生，使我們的目標與現(xiàn)狀產(chǎn)生差距、或和我們的預想與期望不一樣，因此必須採取一些解決問題的手段去克服問題，使問題消失不再發(fā)生。 一、了解二個類型的工作目標 3. 評估問題性質(zhì)的兩個步驟 ? 問題的優(yōu)先順位 －不管問題的大小，必須立刻解決 b. 重要性－一些重要的問題，未必是很緊急的 c. 妥當性－指解決問題的目標本身是否妥當 ? 區(qū)分問題的類別 －指現(xiàn)狀與目標或標準已發(fā)生差距 b. 謀求改善型問題－是指現(xiàn)有的目標或標準往上提昇 c. 潛在型問題－是我們預測未來環(huán)境的更動，可能會帶給我們那些問題 4. 面對目標的態(tài)度 如何進行你的工作 二、 以 PDCA完成達成目標的手順 (plan)、 D是執(zhí)行 (do)、 C是檢查(check)、 A是改正再執(zhí)行 (action) 目前水準 A P C D A P C D A P C D A P C D A P C D 改善後水準 ，若能把握住工作的順序、步驟，相信你對你的工作能做出有效率的計劃，這種依工作的順序、步驟做成的計劃，謂之「手順化」 手順化計劃的五個步驟 ? 明確瞭解工作進行的目的及理由 (why)?為
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