【正文】 農(nóng)業(yè)人力資源管理與企業(yè)運(yùn)作 北京大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué) MBA中心 張家麟 博士 先談一個(gè)真實(shí)又寓言的現(xiàn)代故事 美國(guó)落磯山 東、西兩面山脈 ,羊 與 狼 !競(jìng)爭(zhēng)生存 的環(huán)境系統(tǒng)啟示 ! 個(gè)人簡(jiǎn)介 — 張家麟 何謂企業(yè) ? ? 一種 營(yíng)利性 的組織 ,提供自我及社會(huì)整體的經(jīng)濟(jì)價(jià)值 ,無(wú)論是研究發(fā)展 ,生產(chǎn)製造 ,運(yùn)輸分配 ,渠道銷(xiāo)售 ,均具有金錢(qián)與價(jià)值的 交換行為 組織 ! 什麼是企業(yè) ? 獲利 成功 +社會(huì)責(zé)任 +創(chuàng)新 =企業(yè)生命 企業(yè)存在的目的 ? 企業(yè)存在的價(jià)值 ? 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心觀念 策方法 顧客需求 顧客滿意度 人力資源是一切推動(dòng)的根本 人事行政部 與 人力資源部 : 有何不同 ? 答對(duì)了 。我送您 一份禮物 ! 1,000,000元送給您 ! 傳統(tǒng)人事管理的概念 人 資 組織的演進(jìn) 人事行政 人力資源 人才智本 觀點(diǎn) ： 視人為成本 動(dòng)態(tài)資產(chǎn) 人的“績(jī)效”為本 焦點(diǎn) ： 人力 生產(chǎn)力 競(jìng)爭(zhēng)力 方法 ： 控制成本 人才開(kāi)發(fā) 績(jī)效改進(jìn) 農(nóng)業(yè) 人力資源的昨天、今天和明天 昨天的人事行政 視人為成本 采用節(jié)省的 今天的人力資源 視人為企業(yè)最珍貴的資產(chǎn) 采用人才開(kāi)發(fā) 明天的人才智本 以人的“績(jī)效”為本 對(duì)人才做戰(zhàn)略性投資，帶動(dòng)變革， 改進(jìn)績(jī)效 ,創(chuàng)造智慧資本。 人力資源管理系統(tǒng)角色的轉(zhuǎn)變 2023 1990 知識(shí)管理 企業(yè)文化 人力資源戰(zhàn)略管理 外部資源利用，共享服務(wù)的基礎(chǔ) 勞資關(guān)系 薪資福利 傳統(tǒng)的人事檔案管理 (數(shù)據(jù)存儲(chǔ)） 1980 1960 附 加 價(jià) 值 低 高 事務(wù) 分析 知識(shí)與戰(zhàn)略 農(nóng)業(yè) 人力資源管理角色與內(nèi)涵的轉(zhuǎn)換 過(guò)去 * 為人事而人事 * 人事單位負(fù)主責(zé) * 作業(yè)取向 * 規(guī)章管理、照章行事 * 反應(yīng)式 被動(dòng)、緩慢 未來(lái) ? 為回應(yīng)整體組織需求而人事 * 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)主責(zé) * 策略取向 * 人性管理、變革管理 * 予警式 主動(dòng)、快速 農(nóng)業(yè) 人力資源部門(mén)所擔(dān)負(fù)的主要任務(wù) 作業(yè)性 *員工資料之保存、更新與分析 *員工績(jī)效考核 *雇用、轉(zhuǎn)職及離職之處理 *薪資與福利制定之訂定 *勞務(wù)關(guān)系之處理 *有關(guān)勞工法令之遵循與澄清 策略性 *人力規(guī)劃與運(yùn)作 *績(jī)效管理 *領(lǐng)導(dǎo)干部之選擇與培訓(xùn) *員工生涯規(guī)劃與 培 訓(xùn)發(fā)展 *強(qiáng)化組織內(nèi)部溝通及整合 *推動(dòng)并深化企業(yè)之變革 *咨詢與顧問(wèn) 企業(yè)目標(biāo) 組織設(shè)計(jì) 福利制度 工作規(guī)範(fàn) 勞動(dòng)基準(zhǔn) 最低工資 懲罰 獎(jiǎng)勵(lì) 價(jià)值觀 倫理觀 品 德 品 行 行為觀 紀(jì) 律 需求 申請(qǐng) 招募 甄選 任用 工作設(shè)計(jì) 工作分析 工作說(shuō)明 工作評(píng)價(jià) 工資調(diào)整 工資結(jié)構(gòu) 工資政策 訓(xùn)練體系 訓(xùn)練需求 訓(xùn)練策劃 訓(xùn)練實(shí)施 訓(xùn)練評(píng)價(jià) 訓(xùn)練資訊 人力開(kāi)發(fā)與培養(yǎng) 工作標(biāo)準(zhǔn) ,訓(xùn)練 ,評(píng)估 再訓(xùn)練 外在環(huán)境因素分析 人力資源 基本體系 育 選 用 留 訓(xùn) 發(fā) 崗位責(zé)任制 業(yè)務(wù)流程化 選才 .用才 .支援前線 育才 .留才 .補(bǔ)給後方 協(xié)調(diào)管理 教育訓(xùn)練 激勵(lì)創(chuàng)收 建設(shè)發(fā)展 願(yuàn)景－使命－目標(biāo)－策略－計(jì)畫(huà) 設(shè)計(jì) ! 制定 ! 執(zhí)行 ! 監(jiān)督 ! 修改 ! 強(qiáng)化 ! 落實(shí) ! 檢討 ! 組織與個(gè)人的連結(jié) 使命 核心價(jià)值 遠(yuǎn)景 策略 行動(dòng) 個(gè)人目標(biāo) 關(guān)鍵結(jié)果（ KOA） 績(jī)效指標(biāo)（ PI） 我們?yōu)楹未嬖? 我們相信 我們想成為 我們實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景的方法 我們必須做 我必須做 我必須關(guān)注什么要事 我 如何知道做得好 組織核心能力與價(jià)值 遠(yuǎn)景與目標(biāo) 策 略 能力 知識(shí)與技能 任務(wù)與活動(dòng) 結(jié) 果 關(guān)連點(diǎn) 個(gè)人核心能力與價(jià)值 智慧資本樹(shù)狀圖 市場(chǎng)總價(jià)值 財(cái)務(wù)資本 智慧資本 人力資本 結(jié)構(gòu)資本 競(jìng)爭(zhēng) 能力 工作 態(tài)度 機(jī)敏的 反應(yīng)力 外界 關(guān)系 組織 更新及 發(fā)展 HR的記分 HR人員的能力 ?領(lǐng)導(dǎo)力 ?個(gè)人特質(zhì) ?業(yè)務(wù)導(dǎo)向 ?伙伴式工作 ?促成事情 ?專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能 HR使命 ?優(yōu)化組織能力及工作環(huán)境 HR系統(tǒng) ?聯(lián)絡(luò) ?整合 ?差異優(yōu)勢(shì) HR實(shí)務(wù) ?取得 ?同化 ?發(fā)展 ?獎(jiǎng)勵(lì) ?溝通 成功人才 ?心態(tài) ?勝任 ?行為 ?承諾 ?生產(chǎn)力 農(nóng)業(yè) 項(xiàng)目人力資源管理 組織規(guī)劃 項(xiàng)目界面 人員配備要求 角色和責(zé)任分派 人員配備管理計(jì)劃 組織圖 人員招收 人員配備管理計(jì)劃 備用人員說(shuō)明 招收慣例 談判 預(yù)先分派 采購(gòu) 項(xiàng)目分派的人員 項(xiàng)目班子名冊(cè) 班子建設(shè) 項(xiàng)目人員 項(xiàng)目計(jì)劃 人員配備管理計(jì)劃 業(yè)績(jī)報(bào)告 外部反饋 班子建設(shè)活動(dòng) 一般管理技能 獎(jiǎng)勵(lì)和表彰制度 工作地點(diǎn)安排 培訓(xùn) 業(yè)績(jī)改進(jìn) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)依據(jù) 階段 人 甲 乙 丙 丁 戊 己 … 明確要求 S R A P P 功能 S A P P 設(shè)計(jì) S R A I P 研制 R S A P P 測(cè)試 S P I A P P=參加 A= 負(fù)責(zé) R=必要的審查 I = 提出必要的建議 S = 必要的簽 字 圖 92 責(zé)任分派矩陣 北京電視臺(tái)特別 6+1節(jié)目 安麗化妝品公司人力資源 主管及企業(yè)代表對(duì)銷(xiāo)售主管 的選才要求是何 ? 親切 .真誠(chéng) .自信 .團(tuán)隊(duì) 正直 .耐心 .毅力 .創(chuàng)意 權(quán)力來(lái)自責(zé)任