【正文】 做強 “我的地盤 ”—— MZONE 品牌策略內(nèi)容提要? 品牌回顧與掃描? 05年品牌策略? 幾個關(guān)鍵點品牌回顧與掃描： 2023－ 20231月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月2 0 0 3 2 0 0 4 MZONE人寫真 MZONE蔓延MZONE升級MZONE特權(quán)上市 MZONE特權(quán)推出形象代言人1 24 563動感地帶三月全面上市我的地盤，無限擴張沒錯！我就是 MZONE人新奇時尚有特權(quán)就在動感地帶玩轉(zhuǎn)年輕人通訊自治區(qū)華語榜中榜橙色風暴嘉年華品牌回顧與掃描： 20231月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月彩鈴推廣MZONE人寫真街舞大賽 2主題歌發(fā)布推廣彩鈴和 12590MZONE蔓延麥當勞二次票選尋找 MZONE人形象聯(lián)盟產(chǎn)品促銷活動與 NIKE聯(lián)合贊助高中籃球聯(lián)賽MZONE升級金犢獎渠道 品牌店建設(shè)MZONE特權(quán)主題擴張我的地盤口號沒錯！我就是 MZONE人華語榜中榜橙色風暴嘉年華品牌回顧與掃描： 20231月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月彩鈴推廣MZONE人寫真街舞大賽 2主題歌發(fā)布推廣彩鈴和 12590蔓延麥當勞二次票選尋找 MZONE人形象聯(lián)盟產(chǎn)品促銷活動與 NIKE聯(lián)合贊助高中籃球聯(lián)賽M升級金犢獎渠道 品牌店建設(shè)MZONE特權(quán)用戶數(shù)發(fā)展迅速，已經(jīng)達到一定規(guī)模，但用戶發(fā)展不平衡11截至 2023年 9月，用戶發(fā)展接近 2023萬； 3月－ 4月、 9月－ 10月是用戶發(fā)展的高峰期。數(shù)據(jù)來源：各省上報數(shù)據(jù)1用戶發(fā)展不平衡：排名前十名的省份的用戶數(shù)占總數(shù)的%。類型 省份一類市場 廣東 /北京 /上海 /江蘇 /浙江 /福建 /山西 /河北 /安徽 /湖北二類市場 天津 /吉林 /河南 /山東 /湖南 /四川 /吉林 /陜西 /重慶 /遼寧 /廣西 /內(nèi)蒙古 /黑龍江 /江西三類市場 云南 /貴州 /甘肅 /海南 /新疆 /寧夏 /西藏 /青海 /數(shù)據(jù)來源：各省上報數(shù)據(jù)1一月份數(shù)據(jù)九月份數(shù)據(jù)發(fā)展速度也不平衡，部分省公司出現(xiàn)負增長11月 9月廣東 373 廣東 江蘇 171 江蘇 山西 92 山西 浙江 福建 109北京 浙江 上海 北京 福建 河北 四川 安徽 湖南 上海 陜西 湖北 廣西 吉林 59吉林 湖南 內(nèi)蒙古 四川 遼寧 陜西 河南 山東 下滑 上升品牌傳播成績顯著，品牌知名度和美譽度均達到較高水平，但 品牌的忠誠度略有下降這與動感地帶發(fā)展的時間短和獨特的定位都有關(guān)動感地帶積分計劃（ M計劃）是提高用戶忠誠度的重要手段，急需實施22品牌知名度和美譽度均達到較高水平，2023年平穩(wěn)發(fā)展，穩(wěn)中略有上升。根據(jù) CTR調(diào)研資料2? 忠誠度略有下降，但整體的品牌忠誠度都有所下滑移動綜合忠誠度指數(shù)移動綜合忠誠度指數(shù)全球通全球通 VIP忠誠度指數(shù)忠誠度指數(shù)動感地帶忠誠度指數(shù)動感地帶忠誠度指數(shù)神州行忠誠度指數(shù)神州行忠誠度指數(shù)集團客戶忠誠度指數(shù)集團客戶忠誠度指數(shù)聯(lián)通綜合忠誠度指數(shù)聯(lián)通綜合忠誠度指數(shù)CDMA忠誠度指數(shù)忠誠度指數(shù)聯(lián)通聯(lián)通 GSM忠誠度指數(shù)忠誠度指數(shù)全球通忠誠度指數(shù)全球通忠誠度指數(shù)根據(jù)省公司上報數(shù)據(jù)2 % 總體 北京 上海 廣州 沈陽 天津 西安 成都 武漢 重慶 福州 杭州 南京 濟南 N= 2432 225 226 226 175 177 175 175 176 175 175 176 175 176第一提及率 27 34 28 32 22 28 26 23 24 18 29 31 25 28 無提示提及率 52 72 58 62 33 49 55 37 36 35 58 61 44 70美譽度 58 64 67 52 46 62 49 32 50 49 64 70 76 71各地區(qū)品牌知名度與美譽度發(fā)展不平衡，沿海城市和北京發(fā)展較好；中部地區(qū)發(fā)展一般。CTR提供數(shù)據(jù)時尚、有個性、創(chuàng)新 是大多數(shù)用戶都比較認同的品牌特點，但品牌的 親和力、可信賴程度以及科技感仍須加強33? 10 ? 30 ? 50 ? 70 ? 90動感地帶承諾用戶 動感地帶非承諾用戶品牌 驅(qū)動要素Base:動感地帶承諾用戶 =193 動感地帶非承諾用戶 =414重要性符合我自己的形象時尚的 有個性的創(chuàng)新的親切的輕松的進取的值得信賴的成功的關(guān)懷用戶的代表先進科技的高效率的市場領(lǐng)導者大眾化的通信領(lǐng)域的專家根據(jù) CTR調(diào)研資料4動感地帶用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的普及率相對較高，但是使用瓶頸（認知瓶頸、終端瓶頸和內(nèi)容瓶頸）也很嚴重，按品牌進行數(shù)據(jù)產(chǎn)品的區(qū)隔（如 OTA卡的品牌化、 MO手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)的品牌化）勢在必行。442023年數(shù)據(jù)收入占各品牌主營收入的比重4? 增值業(yè)務(wù)普及率 （最近 3個月使用過的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)）數(shù)據(jù)來源： MZOOM掃描，電話訪問，配額抽樣 580人，時間： 2023年 7月4? 動感地帶用戶對不同增值業(yè)務(wù)的認知、使用與態(tài)度一覽數(shù)據(jù)來源： MZOOM掃描，電話訪問，配額抽樣 580人，時間： 2023年 7月數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的認知瓶頸、終端瓶頸和內(nèi)容瓶頸仍是影響用戶使用的主要問題動感地帶的渠道建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，但是渠道多樣化和渠道滲透、渠道與品牌傳播推廣的整合仍需加強55　 04年目標 (個 ) 在建 (個 )累計建設(shè)完成 (個 )廣東 6 0 3江蘇 25 3 5浙江 24 2 8北京 2 0 1山東 8 0 1天津 1 0 0上海 0 1 3四川 2 0 2河南 2 0 1遼寧 12 3 1河北 0 0 0福建 9 1 1黑龍江 0 0 0湖南 11 3 0湖北 1 0 1吉林 1 1 0陜西 0 0 0重慶 11 0 2安徽 5 0 1云南 0 0 3江西 1 0 0山西 6 2 1廣西 0 0 0貴州 1 0 0內(nèi)蒙古 0 0 0新疆 1 0 0甘肅 0 0 0寧夏 1 1 0海南 2 0 1青海 0 0 0西藏 0 0 0合計 132 17 35資費等基礎(chǔ)服務(wù)需要加強資費要簡化清晰在全網(wǎng)實現(xiàn)按品牌進行計費和開展促銷活動仍未實現(xiàn)66物有所值提供很多好增值業(yè)務(wù)話音清晰方便通過手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)咨詢便利開通業(yè)務(wù)方便資費準確清晰繳費 /充值方便容易聯(lián)系到客服人員網(wǎng)絡(luò)覆蓋