銷售人員的基本素養(yǎng)(已修改)
2025-03-03 13:46 本頁面
【正文】 銷售人員的基本素養(yǎng) 訓(xùn)練銷售精英 CB1 2023/3/14 1 Training for Sales Talent 問題 ? 作為一個銷售員應(yīng)該具備哪些素質(zhì) ? 2023/3/14 2 Training for Sales Talent 銷售人員的基本素養(yǎng) ? 品性 – 誠實(shí)正直 /滿懷信心 /胸懷大志 ? 精神 – 持之以恒 /積極進(jìn)取 ? 能力 – 影響他人 /敏銳機(jī)智 /有效管理 /數(shù)理能力 /正確思考 2023/3/14 3 Training for Sales Talent 誠實(shí)正直 銷售人員的品性 2023/3/14 4 Training for Sales Talent 測試 我值得客戶信賴嗎 編號 題目 得分 1 在整個銷售過程中，客戶可以期望我公正 2 客戶應(yīng)該對我有信心，我對于客戶告訴我的事會保密 3 我會對客戶說真話，告訴他們有關(guān)產(chǎn)品的真實(shí)情況 4 我永遠(yuǎn)不會掩飾產(chǎn)品的缺點(diǎn) 5 如果我對客戶做出承諾，那我一定會做到 6 如果我和客戶有約，那我一定會準(zhǔn)時赴約 7 如果我和客戶達(dá)成交易，我一定履約 強(qiáng)烈反對 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 強(qiáng)烈贊同 2023/3/14 5 Training for Sales Talent 測試 我值得客戶信賴嗎 ? 測試結(jié)果 – 非常值得信任 =70分 ~57分 – 值得信任程度中等 =56分 ~21分 – 信任評價低 =20分 ~7分 2023/3/14 6 Training for Sales Talent 測試 我的道德行為如何 編號 題目 N S O R 1 我上班遲到，照樣拿工資 2 我工作早退，照樣拿工資 3 我用很長的時間休息或吃午飯 4 我沒病時也會請病假 5 我用公司的電話打私人長途 6 我在工作的時候干自己的事 7 我用公司的復(fù)印機(jī)復(fù)印自己的資料 8 我用公司的郵遞系統(tǒng)寄私人東西 2023/3/14 7 Training for Sales Talent 測試 我的道德行為如何 編號 題目 N S O R 9 我把公司的東西拿回家自用 10 我把公司的東西送朋友或允許拿走 11 我報銷的單據(jù)里有私人的消費(fèi) 12 我用公司的車辦私事 13 我?guī)廴嘶蚺笥殉燥?，記公司? 14 我出差帶愛人或朋友，讓公司報帳 15 我接受禮物，作為回報，與之交易 N=從不 S=很少 O=有時 R=經(jīng)常 2023/3/14 8 Training for Sales Talent 測試 我的道德行為如何 ? 測試結(jié)果 – 你的得分 =15分 ~60分 2023/3/14 9 Training for Sales Talent 誠實(shí)正直的含義 ? 心胸坦蕩 ? 獲得他人尊重 ? 獲得最大的長期利益 2023/3/14 10 Training for Sales Talent 方法 ? 說出簡單的事實(shí) ? 區(qū)分銷售秘訣和歪曲事實(shí) 2023/3/14 11 Training for Sales Talent 秘訣 ? 3個注意 – 先有事實(shí) – 材料詳實(shí) – 公開真相 ? 4個不要 – 不夸大 – 不要他人掩蓋 – 不替他人掩蓋 – 不說小謊 2023/3/14 12 Training for Sales Talent 胸懷大志 銷售人員的品性 2023/3/14 13 Training for Sales Talent 測試 你是胸懷大志的人嗎 編號 題目 得分 1 我總是不斷提高奮斗目標(biāo) 2 我并不苛求自己 3 我擇業(yè)時很看重在工作中能否不斷提高能力 4 我喜歡既省力又收入高的工作 5 我總是樂于嘗試沒做過的事 6 我的天賦如果不被別人看重，我寧可放棄 完全同意 0 1 2 3 4 5 6 完全不同意 2023/3/14 14 Training for Sales Talent 測試 你是胸懷大志的人嗎 ? 測試結(jié)果 – 自我實(shí)現(xiàn)需要較高 =35分 ~27分 – 自我實(shí)現(xiàn)需要中等 =26分 ~23分 – 自我實(shí)現(xiàn)需要較低 =22分 ~6分 2023/3/14 15 Training for Sales Talent 胸懷大志的含義 ? 用目標(biāo)激勵和壓迫自己 2023/3/14 16 Training for Sales Talent 方法 ? 制作個人使命書 ? 制作工作計劃表 2023/3/14 17 Training for Sales Talent 個人使命書 ? 現(xiàn)狀 ? 愿望 目標(biāo) ? 對自己的評估 2023/3/14 18 Training for Sales Talent 測試 清楚現(xiàn)狀 現(xiàn)狀描述 你的答案 你現(xiàn)在所做的工作是你喜歡的嗎 你的工作經(jīng)常受到嘉獎還是批評 你獲得過哪些成功，原因 你犯了些什么錯誤，原因 你覺得改變自己讓你的工作做的更好嗎 你周圍的環(huán)境支持你作出這種改變嗎 2023/3/14 19 Training for Sales Talent 測試 自我評估 自我評估 你的答案 你有什么樣的特殊才干和天分 你最擅長的是
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