【正文】 第第 10章章 新型電子商務(wù)模式案新型電子商務(wù)模式案例分析例分析 《電子商務(wù)案例分析》課程組 1 商務(wù)模式及案例分析 移動商務(wù)模式及案例分析 第三方支付模式及案例分析 本章結(jié)構(gòu)2 移動商務(wù)模式及案例分析 第三方支付模式及案例分析 本章結(jié)構(gòu)3 v 互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的解釋： Web的一次理念和思想體系的升級換代，由原來的自上而下的少數(shù)資源控制者集中控制主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露系挠蓮V大用戶集體智慧和力量主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系。v Tim O’Reilly 認為 Web 利用消費者的自助服務(wù)和算法上的數(shù)據(jù)管理，以便能夠?qū)⒂|角延伸至整個互聯(lián)網(wǎng)，延伸至各個邊緣而不僅僅是中心，延伸至長尾而不僅僅是頭部。由此顯示出 Web 的一個關(guān)鍵原則：用戶越多，服務(wù)越好。 4 v 從內(nèi)容的角度看， ，通過少數(shù)的人將大量的信息編輯、整理、分類，然后通過商業(yè)的力量，上傳到網(wǎng)上，是典型的一對多的廣播式傳播；，讓用戶自主的去編輯、收集、整理和發(fā)布信息。 5 v 技術(shù)開發(fā)者認為， xml、 ajax等新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用；v 社會學(xué)家認為， ；v 經(jīng)濟學(xué)家認為， ；v 新聞工作者認為， “ 個人媒體 ” 的誕生；v 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)認為， ，威客， RSS， SNS等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用；v 對于網(wǎng)民來說， “ 填鴨式 ” 信息轟炸，參與信息產(chǎn)生的的福音 …… 6 v 本書認為， ，以六度分割理論，長尾理論為依據(jù)，以 xml、 ajax等為技術(shù)手段，以博客，威客， RSS， SNS， TAG,P2P等為核心應(yīng)用，以滿足用戶個性化服務(wù)和充分溝通為目的的新一代互聯(lián)網(wǎng)模式。 7 v 在 ，即：記者 編輯 發(fā)布的精英模式；但 WEB 覆了這個模式，它的一個核心概念是讓用戶參與創(chuàng)造內(nèi)容?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶從上網(wǎng) “ 沖浪 ” 到自己 “ 織網(wǎng) ” ，從信息消費者變?yōu)樾畔a(chǎn)者。個人化和去中心化是 顯著特征 ,，社會全體人員一起參與創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)，充分體現(xiàn)了平等、民主、自由的互聯(lián)網(wǎng)精神 ,這些正是 在。 8 v 六度分隔理論 ：是 20世紀 60年代由美國的心理學(xué)家米格蘭姆（ Stanley Milgram） 提出的，這個理論可以通俗地闡述為：最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。 “ 六度分隔 ” 成為人際關(guān)系世界中無可否認而又令人震驚的特征，許多社會學(xué)上的深入研究也給出令人信服的證據(jù)，說明這一特征不只是特例，在一般情形下也存在。 9 v 長尾理論 ：是由克里斯 ?安德森（ Chris Anderson） 于2023年提出的，它指的是，當商品儲存流通展示的場地和渠道足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個人都可以進行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額，可以和主流產(chǎn)品的市場份額相比，甚至更大。 10 v 用戶貢獻價值 ：是指網(wǎng)站的內(nèi)容來自用戶自己，用戶將自己認為有價值的內(nèi)容發(fā)布到網(wǎng)上與其他用戶分享，與此同時，也分享其他用戶有價值的內(nèi)容。這里要注意的是，用戶將有價值的內(nèi)容發(fā)布到網(wǎng)上，并不是為了給網(wǎng)站帶去價值，而是為他們自己帶去價值。 11 v 網(wǎng)絡(luò)傳播效果 ：是指網(wǎng)絡(luò)的價值是隨著新用戶的增長而成倍提升的，即網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)中所指的網(wǎng)絡(luò)正反饋效應(yīng)。比如，在 P2P網(wǎng)絡(luò)電視或網(wǎng)絡(luò)下載中，參與的用戶數(shù)越多，速度越快。 12 v 去中心化 ：是指對傳統(tǒng)的以大網(wǎng)站為中心的狀態(tài)的顛覆，并把權(quán)力交還給用戶。 容消費方式，它意味著個性化和平等。當然， 去中心化并不意味著沒有中心，而是有多個中心，或者是將中心轉(zhuǎn)移到用戶上。例如，海量的信息讓用戶不知道什么是有價值的信息，權(quán)威的推薦往往又不能代表用戶的利益，因此，出現(xiàn)了一種新的商業(yè)模式 —— 掘客模式，它就是讓用戶來決定哪些內(nèi)容有用，哪些無用。 13 v Blog、 RSS、 WIKI、 SNS、 Tags、Ajax等等，底層是 XML和接口協(xié)議。v Blog源于 weblog， 也就是網(wǎng)絡(luò)日志。它是個人或群體以時間順序所作的一種記錄，并且不斷更新。 blog之間的交流主要是通過回溯引用和留言 /評論的方式來進行的。blog的操作管理用語，也借鑒了大量檔案管理用語。一個 blog亦可被視為一個檔案（ archives） 或是卷宗（folder）。 與傳統(tǒng)檔案不同的是， blog的作者既是這份檔案的創(chuàng)作人，也是其檔案管理人。 14 v RSS是在線共享內(nèi)容的一種簡易方式（也叫聚合內(nèi)容，Really Simple Syndication）。 通常在時效性比較強的內(nèi)容上使用 RSS訂閱能更快速獲取信息，網(wǎng)站提供 RSS輸出，有利于讓用戶獲取網(wǎng)站內(nèi)容的最新更新。網(wǎng)絡(luò)用戶可以在客戶端借助于支持 RSS的聚合工具軟件（例如SharpReader,NewzCrawler、 FeedDemon）， 在不打開網(wǎng)站內(nèi)容頁面的情況下閱讀支持 RSS輸出的網(wǎng)站內(nèi)容。v 一般需要下載和安裝一個 RSS閱讀器，然后從網(wǎng)站提供的RSS目錄列表中訂閱您感興趣的內(nèi)容。訂閱后，您將會及時獲得所訂閱的最新內(nèi)容。 1516 v 威客 WIKI一詞源自英文 witkey（ wit： 智慧， key： 鑰匙），指個人的智慧、知識和專業(yè)特長通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實際收入的模式，是一種在互聯(lián)網(wǎng)上讓個人的智慧，知識，技能通過解決問題體現(xiàn)價值的模式，其代表應(yīng)用包括 Google answer、 百度知道、新浪愛問等基于大型搜索引擎的威客網(wǎng)站，以及獨立的 Innocentive， 、 時間財富網(wǎng)等威客網(wǎng)站。 17 v 維客現(xiàn)有的贏利模式主要有：廣告、商業(yè)網(wǎng)站的輔助手段、傳統(tǒng)企業(yè)的輔助手段三個方面。將維客作為輔助性手段，可減輕網(wǎng)站其他方面的成本，也是成功的嘗試。例如 amazon和 ebay的商品評論 wiki中，讓用戶經(jīng)驗互相傳播而有效降低了服務(wù)成本。另外將維客與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相結(jié)合，促進現(xiàn)實業(yè)務(wù)的發(fā)展，例如單詞魔咒網(wǎng)站，用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)增強了用戶黏性并改善了服務(wù)。同上一種方式一樣，維客無形中為企業(yè)的贏利做出了貢獻。 18 v SNS即 Social Network Software（ 社會性網(wǎng)絡(luò)軟件），依據(jù)六度理論，以認識朋友的朋友為基礎(chǔ)，擴展自己的人脈。 現(xiàn) 在一般所 謂 的 SNS， 則 其含 義 已 經(jīng)遠 不止 “熟人的熟人 ”這 個 層 面。比如根據(jù)相同 話題進 行凝聚（如貼 吧）、根據(jù)學(xué) 習(xí)經(jīng)歷進 行凝聚（如 Facebook）、 根據(jù)周末出游的相同地點 進 行凝聚等，都被 納 入 “SNS”的范疇。 代表網(wǎng)站碰碰網(wǎng)、嫁我網(wǎng)、百合網(wǎng)等。 19 v Tag（ 標簽）是一種靈活的日志分類方式，用戶可以為每篇日志添加一個或多個 Tag， 然后可以看到所有使用了相同 Tag的日志，并且由此和其他用戶產(chǎn)生更多的聯(lián)系和溝通。 2021 v Ajax： Asynchronous JavaScript and XML” （ 異步JavaScript和 XML）， 是指一種創(chuàng)建交互式網(wǎng)頁應(yīng)用的網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)。 v 基于 web標準 XHTML+CSS的表示；v 使用 DOM（ Document Object Model） 進行動態(tài)顯示及交互； v 使用 XML 和 XSLT 進行數(shù)據(jù)交換及相關(guān)操作；v 使用 XMLHttpRequest 進行異步數(shù)據(jù)查詢、檢索； 使用 JavaScript 將所有的東西綁定在一起 22 v 、播客、 WIKI、 網(wǎng)摘、 SNS、P2P、 即時通訊等，最近還出現(xiàn)了威客、掘客等商業(yè)模式。 23 v 威客是英文 witkey的音譯， wit意為智慧， key意為鑰匙，威客指的就是通過互聯(lián)網(wǎng)上提供的某個平臺（即威客網(wǎng)），個人或企業(yè)需要尋求幫助時，只需在威客網(wǎng)上發(fā)布任務(wù)，并自由設(shè)定任務(wù)期限和賞金，讓威客們競標來接下