10供應(yīng)鏈管理(已修改)
2025-03-02 13:33 本頁面
【正文】 物 流 管 理 基 礎(chǔ) 主編 李蔚田 博士 21世紀(jì)全國(guó)高等院校物流專業(yè) 創(chuàng)新性應(yīng)用人才培養(yǎng)規(guī)劃教材 第 10章 供應(yīng)鏈管理 本章主要內(nèi)容 ? 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概述 ? 供應(yīng)鏈的構(gòu)建 ? 供應(yīng)鏈管理技術(shù) 教學(xué)目標(biāo) ? 通過本章的學(xué)習(xí)，了解供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景及發(fā)展，熟練掌握供應(yīng)鏈的定義、供應(yīng)鏈管理的基本含義、基本內(nèi)容；熟悉供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型以及先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理方法以及客戶關(guān)系管理（ CRM）；理解供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型，了解供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)步驟。 教學(xué)要求 知識(shí)要點(diǎn) 能力要求 相關(guān)知識(shí) 供應(yīng)鏈的概念 (1)了解供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景及發(fā)展 (2)掌握供應(yīng)鏈的定義 (3)熟練掌握供應(yīng)鏈管理的基本含義 、基本內(nèi)容 (1)反應(yīng)型供應(yīng)鏈 (2)效率型供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈的構(gòu)建 (1)理解供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型 (2)了解供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)步驟 (1)客戶服務(wù)目標(biāo) (2)基于快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈管理 (1)掌握先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理方法 (2)熟悉信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用 (3)掌握 SCM的應(yīng)用與實(shí)施 (1)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的實(shí)施策略 (2)供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng) (3)基于快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈管理 章前導(dǎo)讀 ? 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，買方市場(chǎng)的基本形成，以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，取而代之的是以顧客為中心的供應(yīng)鏈管理。相應(yīng)的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。誰的供應(yīng)鏈能夠?qū)︻櫩偷男枨笞龀隹焖俜磻?yīng)，提供高質(zhì)量、個(gè)性化的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰就能夠在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此，供應(yīng)鏈管理也就成為了當(dāng)今企業(yè)中的熱門話題之一。 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概述 ? 供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過信息流、物流、資金流將供應(yīng)商、分銷商、零售商直到最終用戶聯(lián)成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式，鏈中的成員稱為供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)。更確切地說，供應(yīng)鏈?zhǔn)敲枋錾唐沸?— 產(chǎn) — 供過程中各實(shí)體和活動(dòng)及其相互關(guān)系動(dòng)態(tài)變化的網(wǎng)絡(luò)。 供應(yīng)鏈的概念 供應(yīng) /供應(yīng)商 制造 裝配 分銷 零售 需求 /用戶 需求 需求拉動(dòng) 銷售時(shí)點(diǎn)信息 設(shè)計(jì) 信息流 需求源 供應(yīng)源 供應(yīng)商的供應(yīng)商 供應(yīng)商 核心企業(yè) 用戶 用戶的用戶 物流和服務(wù)流 資金流 信息流 圖 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型 ? 1．供應(yīng)鏈的定義 表 101 供應(yīng)鏈的內(nèi)容 不同的觀點(diǎn) 內(nèi) 容 早期觀點(diǎn)一 早期觀點(diǎn)二 史迪文斯 伊文斯 哈里森 供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃炱髽I(yè)中的一個(gè)內(nèi)部過程 ， 它是指把從企業(yè)外部采購(gòu)的原材料和零部件 ， 通過生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動(dòng) ， 再傳遞到零售商和用戶的一個(gè)過程 。 通過鏈中不同企業(yè)的制造 、 組裝 、 分銷 、 零售等過程將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品 ， 再到最終用戶的轉(zhuǎn)換過程 ” 通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流就是供應(yīng)鍵 ， 它開始于供應(yīng)的源點(diǎn) ， 結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn) ” 。 “ 供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流 ， 將供應(yīng)商 、 制
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