某咨詢的成功之道講義(已修改)
2025-03-02 11:27 本頁面
【正文】 專業(yè)主義：麥肯錫的成功之道 The McKinsey Way： Using the Techniques of the World’top Strategic Consultants to Help You and Your Business 出版社：美商麥格羅 ?希爾 內(nèi)容簡介 ? 麥肯錫公司在企管界的地位，就好比珠寶業(yè)界的「卡地亞」，代表了尊貴、優(yōu)雅和專業(yè)。他從不需要推銷自己，也未打過任何廣告，客戶就會自己找上門來求助，而且客戶絕大部分都是來自財星 100大的著名企業(yè)和國內(nèi)外的政府機關。 ? 這個世界一流的頂尖管理顧問公司，到底是怎么做到的 ?前麥肯錫顧問 ── 伊森雷索，就以親身經(jīng)驗為讀者揭開這層神秘面紗，將麥肯錫的運作思考模式首次曝光于世人之前。 ? 這是一本簡潔實用的管理書。在這本書里，你可以看到麥肯錫公司在面對處理商務困境時的思考模式，與解決問題之道。講求以事實為基礎、要求嚴謹?shù)慕M織架構，和假設取向是麥肯錫解決問題的三大基本步驟。而有名的「 30秒電梯測驗」，更是麥肯錫人訓練思路清晰的絕竅。 ? 此外，你也可以隨著作者，體會一下與商界菁英共事的感覺：「我很喜歡和一群天才共同思考問題時所激發(fā)的力量。」「在這公司多的是高素質、聰明且積極向上的人，而這是在其他地方找不到的。」這或許可以說明麥肯錫之所以成功的原因 ── 人才。 內(nèi)容簡介 目錄 ? 序一 麥肯錫成功的秘密 /彭德湘 ? 序二 給你魚吃，不如教你釣魚 /張瑞展 ? 導論 ? 第一部 麥肯錫思考問題之道 ? 第 1章 建立解決模式 ? 第 2章 發(fā)展快捷方式 ? 第 3章 80/20及其他必要的守則 ? 第二部 麥肯錫解決問題之道 ? 第 4章 營銷研究成果 ? 第 5章 召集研究小組 ? 第 6章 階級管理 ? 第 7章 研究 ? 第 8章 訪談 ? 第 9章 腦力激蕩 ? 第三部 麥肯錫營銷解決方案之道 ? 第 10章 做簡報 ? 第 11章 用圖表展示數(shù)據(jù) ? 第 12章 管理內(nèi)部溝通 ? 第 13章 與客戶共事 目錄 ? 第四部 麥肯錫生存術 ? 第 14章 找尋指導者 ? 第 15章 出差生存法則 ? 第 16章 隨身必備三寶 ? 第 17章 優(yōu)秀助理的重要 ? 第 18章 增添麥肯錫風格 ? 第 19章 放輕松 ? 第五部 離開麥肯錫之后 ? 第 20章 最珍貴的一課 ? 第 21章 麥肯錫公司憶往 目錄 友善的事實 ? 當你走在解決問題的崎嶇道路上，事實就像是你用以鋪路的基石，并且事實能幫助你建立支柱來支撐自己。因此，不要畏懼事實。 第1章 建立解決模式 自在的 MECE ? 在組構思考如何解決商務問題時 (或思考任何事物時 )，你必須盡量避免疑惑和重復，而且力求完整。 ?MECE(發(fā)音為 mesee)代表的是「彼此獨立，互無遺漏」 (mutually exclusive, collectively exhaustive)。 第1章 建立解決模式 于第一次會議，解決問題 — 假設基調(diào) ? 解決一件棘手案子的過程就像是開始一趟漫長的旅程。設定假設基調(diào)便成為解決問題時的藍圖。 ?界定假設基調(diào) ?設定假設基調(diào) ?驗證假設基調(diào) 第1章 建立解決模式 找對問題 ? 有時侯一件商務案件令突然出現(xiàn)在你的辦公桌上，提醒你這是你下一個要傷腦筋的工作。這很公平，沒什么。不過，在你急著動手之前，最好先確定你處理的是正確的案子 — 要優(yōu)先解決的不一定就是你手上的這份。 第2章 發(fā)展快捷方式 利用舊有資源 ? 大部分的商務問題，相似之處總比相異之處來得多。這代表了，你只需利用一些基本的問題解決技巧，就能夠輕松處理大范圍內(nèi)的各種問題。這些技巧可能在你的公司內(nèi)就可找到，它可能已成為文字數(shù)據(jù)或是已在你同事前輩的腦子里。如果找不到相關方法，那就利用自己過去的經(jīng)驗來研究發(fā)展一套自己的應對方案吧。 第2章 發(fā)展快捷方式 每位客戶都是獨特的 (沒有順理成章的解答 ) ? 的確，各商務問題之間是有許多相似之處，但這并不代表它們一定會有相似的解決方法。你必須藉由依據(jù)事實基礎的今析，確定自己的假設基調(diào) (或是直覺 )。這能夠讓你處于一個更有力的位置，以使自己的想法更被認可。 第2章 發(fā)展快捷方式 不要刻意讓事實因素來配合自己的結論 ? 請避免這種簡單方法的誘惑：把自己的假設基調(diào)當成是正確答案，而把問題解決過程當
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