中原-中原一二手聯(lián)動_客戶資源聯(lián)動模式_31ppt(已修改)
2025-03-01 15:19 本頁面
【正文】 中原地產(chǎn) 客戶資源聯(lián)動形式 中原一二手聯(lián)動 1. 地鋪網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用平臺； 2. 各項(xiàng)細(xì)分客戶資源應(yīng)用平臺； 3. 廣州各區(qū)域一、二手銷售咨詢及全國主要市場最新銷售咨詢的實(shí)時(shí)匯總； 4. 中原地產(chǎn)（廣州地區(qū)）網(wǎng)站宣傳渠道； 5. 營銷團(tuán)隊(duì)全國同類型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流工作； 中原地產(chǎn)公司 可應(yīng)用資源 一． 中原地產(chǎn)公司地鋪網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用分類 1. 中原地產(chǎn)公司廣州各區(qū)域地鋪分布情況； 至今，廣東中原地產(chǎn)公司的地鋪 網(wǎng)點(diǎn)共有 166家、聘用員工超過 2300人 ， 運(yùn)用廣設(shè)地鋪、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營方式，于行內(nèi)已建立強(qiáng)大的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，取得了有目共睹的成績。 一． 中原地產(chǎn)公司地鋪網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用分類 （續(xù)） 2. 中原地產(chǎn)公司地鋪網(wǎng)絡(luò)為項(xiàng)目提供的服務(wù)； a) 配合項(xiàng)目營銷宣傳的服務(wù) ? 在項(xiàng)目宣傳的各個(gè)階段，中原地產(chǎn)公司全市的地鋪網(wǎng)絡(luò)可因應(yīng)在鋪面刊登相應(yīng)的宣傳推廣物料，以配合、增強(qiáng)項(xiàng)目推廣的整體效果； 地鋪宣傳的初步效果 ? 通過中原公司的地鋪網(wǎng)絡(luò)宣傳能增加地鋪附近區(qū)域客戶的關(guān)注、咨詢，增加項(xiàng)目的客戶來源； 一． 中原地產(chǎn)公司地鋪網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用分類 （續(xù)） 2. 中原地產(chǎn)公司地鋪網(wǎng)絡(luò)為項(xiàng)目提供的服務(wù) （續(xù)） ； a) 配合項(xiàng)目營銷期間咨詢的服務(wù) ? 客戶就近咨詢及資料索取服務(wù)； 因應(yīng)項(xiàng)目客戶類型、區(qū)域不斷擴(kuò)張的問題，中原公司將在全市地鋪放置項(xiàng)目基本資料及宣傳資料，并在地鋪中專業(yè)培訓(xùn) 2－ 3名深入了解項(xiàng)目資料的銷售人員，方便客戶在閱讀項(xiàng)目的廣告后能就近在中原公司的地鋪進(jìn)行項(xiàng)目咨詢； ? 客戶資料匯總服務(wù)； 在地鋪?zhàn)稍冺?xiàng)目的客戶及其資料都將定期匯總作為項(xiàng)目的客戶資源，在下一階段的短信、活動營銷中使用； ? 客戶調(diào)查服務(wù)； 在地鋪?zhàn)稍冺?xiàng)目的客戶均要求銷售人員了解其信息來源，為項(xiàng)目的廣告效果提供比較廣泛的一線數(shù)據(jù)； 一． 中原地產(chǎn)公司地鋪網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用分類 （續(xù)） 2. 中原地產(chǎn)公司地鋪網(wǎng)絡(luò)為項(xiàng)目提供的服務(wù) （續(xù)） ； a) 銷售團(tuán)隊(duì)的支援服務(wù) 面對大型項(xiàng)目首次開盤的營銷活動，對銷售團(tuán)隊(duì)數(shù)量及培訓(xùn)的要求非?？量?，如若臨時(shí)組建將會面臨以下問題： ? 銷售團(tuán)隊(duì)的人員素質(zhì)參差不齊，容易導(dǎo)致客戶流失率增加； ? 銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)深度較低； ? 銷售團(tuán)隊(duì)臨時(shí)招聘、臨時(shí)培訓(xùn)會導(dǎo)致銷售人員的歸屬感、責(zé)任心不強(qiáng)；容易發(fā)生客戶誤導(dǎo)的事情； 中原公司的應(yīng)對方法： 中央統(tǒng)一調(diào)度 一． 中原地產(chǎn)公司地鋪網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用分類 （續(xù)） 2. 中原地產(chǎn)公司地鋪網(wǎng)絡(luò)為項(xiàng)目提供的服務(wù) （續(xù)） ； c) 銷售團(tuán)隊(duì)的支援服務(wù) （續(xù)） ? 每一間地鋪抽取 2－ 3名銷售精英（共約 320人）完整參與項(xiàng)目的統(tǒng)一培訓(xùn)及所有營銷活動； ? 培訓(xùn)流程結(jié)束后參與考核培訓(xùn)，根據(jù)考核成績將銷售團(tuán)隊(duì)分為核心精英、精英團(tuán)隊(duì)及普通團(tuán)隊(duì)，成績良好的核心精英團(tuán)隊(duì)將優(yōu)先參與項(xiàng)目的大型發(fā)
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