中原-中原一二手聯(lián)動(dòng)_客戶(hù)資源聯(lián)動(dòng)模式_31ppt(已修改)
2025-03-01 15:19 本頁(yè)面
【正文】 中原地產(chǎn) 客戶(hù)資源聯(lián)動(dòng)形式 中原一二手聯(lián)動(dòng) 1. 地鋪網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用平臺(tái)； 2. 各項(xiàng)細(xì)分客戶(hù)資源應(yīng)用平臺(tái)； 3. 廣州各區(qū)域一、二手銷(xiāo)售咨詢(xún)及全國(guó)主要市場(chǎng)最新銷(xiāo)售咨詢(xún)的實(shí)時(shí)匯總； 4. 中原地產(chǎn)（廣州地區(qū)）網(wǎng)站宣傳渠道； 5. 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)全國(guó)同類(lèi)型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流工作； 中原地產(chǎn)公司 可應(yīng)用資源 一． 中原地產(chǎn)公司地鋪網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用分類(lèi) 1. 中原地產(chǎn)公司廣州各區(qū)域地鋪分布情況； 至今，廣東中原地產(chǎn)公司的地鋪 網(wǎng)點(diǎn)共有 166家、聘用員工超過(guò) 2300人 ， 運(yùn)用廣設(shè)地鋪、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)方式，于行內(nèi)已建立強(qiáng)大的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，取得了有目共睹的成績(jī)。 一． 中原地產(chǎn)公司地鋪網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用分類(lèi) （續(xù)） 2. 中原地產(chǎn)公司地鋪網(wǎng)絡(luò)為項(xiàng)目提供的服務(wù)； a) 配合項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)宣傳的服務(wù) ? 在項(xiàng)目宣傳的各個(gè)階段，中原地產(chǎn)公司全市的地鋪網(wǎng)絡(luò)可因應(yīng)在鋪面刊登相應(yīng)的宣傳推廣物料，以配合、增強(qiáng)項(xiàng)目推廣的整體效果； 地鋪宣傳的初步效果 ? 通過(guò)中原公司的地鋪網(wǎng)絡(luò)宣傳能增加地鋪附近區(qū)域客戶(hù)的關(guān)注、咨詢(xún)，增加項(xiàng)目的客戶(hù)來(lái)源； 一． 中原地產(chǎn)公司地鋪網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用分類(lèi) （續(xù)） 2. 中原地產(chǎn)公司地鋪網(wǎng)絡(luò)為項(xiàng)目提供的服務(wù) （續(xù)） ； a) 配合項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)期間咨詢(xún)的服務(wù) ? 客戶(hù)就近咨詢(xún)及資料索取服務(wù)； 因應(yīng)項(xiàng)目客戶(hù)類(lèi)型、區(qū)域不斷擴(kuò)張的問(wèn)題，中原公司將在全市地鋪放置項(xiàng)目基本資料及宣傳資料，并在地鋪中專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 2－ 3名深入了解項(xiàng)目資料的銷(xiāo)售人員，方便客戶(hù)在閱讀項(xiàng)目的廣告后能就近在中原公司的地鋪進(jìn)行項(xiàng)目咨詢(xún)； ? 客戶(hù)資料匯總服務(wù)； 在地鋪?zhàn)稍?xún)項(xiàng)目的客戶(hù)及其資料都將定期匯總作為項(xiàng)目的客戶(hù)資源，在下一階段的短信、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中使用； ? 客戶(hù)調(diào)查服務(wù)； 在地鋪?zhàn)稍?xún)項(xiàng)目的客戶(hù)均要求銷(xiāo)售人員了解其信息來(lái)源，為項(xiàng)目的廣告效果提供比較廣泛的一線(xiàn)數(shù)據(jù)； 一． 中原地產(chǎn)公司地鋪網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用分類(lèi) （續(xù)） 2. 中原地產(chǎn)公司地鋪網(wǎng)絡(luò)為項(xiàng)目提供的服務(wù) （續(xù)） ； a) 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的支援服務(wù) 面對(duì)大型項(xiàng)目首次開(kāi)盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)數(shù)量及培訓(xùn)的要求非?？量?，如若臨時(shí)組建將會(huì)面臨以下問(wèn)題： ? 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人員素質(zhì)參差不齊，容易導(dǎo)致客戶(hù)流失率增加； ? 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)深度較低； ? 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)臨時(shí)招聘、臨時(shí)培訓(xùn)會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售人員的歸屬感、責(zé)任心不強(qiáng)；容易發(fā)生客戶(hù)誤導(dǎo)的事情； 中原公司的應(yīng)對(duì)方法： 中央統(tǒng)一調(diào)度 一． 中原地產(chǎn)公司地鋪網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用分類(lèi) （續(xù)） 2. 中原地產(chǎn)公司地鋪網(wǎng)絡(luò)為項(xiàng)目提供的服務(wù) （續(xù)） ； c) 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的支援服務(wù) （續(xù)） ? 每一間地鋪抽取 2－ 3名銷(xiāo)售精英（共約 320人）完整參與項(xiàng)目的統(tǒng)一培訓(xùn)及所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)； ? 培訓(xùn)流程結(jié)束后參與考核培訓(xùn)，根據(jù)考核成績(jī)將銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)分為核心精英、精英團(tuán)隊(duì)及普通團(tuán)隊(duì)，成績(jī)良好的核心精英團(tuán)隊(duì)將優(yōu)先參與項(xiàng)目的大型發(fā)
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