19金融業(yè)高級(jí)商務(wù)禮儀(金正昆教授)(1)(已修改)
2025-03-01 11:13 本頁面
【正文】 商務(wù)及辦公禮儀 商務(wù)禮儀就是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中需要運(yùn)用的交往、溝通以及待人接物的藝術(shù)。 學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的作用 ? 改進(jìn)個(gè)人的溝通技巧、提高個(gè)人的溝通水平 ? 提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng) ? 塑造形象 目錄 ? 儀容禮儀 ? 著裝禮儀 ? 會(huì)面禮儀 ? 現(xiàn)場(chǎng)接待禮儀 ? 位次排列禮儀 第一講 商務(wù)場(chǎng)合的儀容禮儀 ? 儀容儀表的基本要求 修飾儀表的重點(diǎn) ?頭部 ?手部 修飾頭部的基本要求 ◆ 胡須刮剪得體 ◆ 鼻毛不外露 ◆ 面部干凈整潔 ◆ 口無異味 頭發(fā)部份修飾 ? 發(fā)色與年齡、身份和工作環(huán)境相符。 ? 男士不要剃光頭、留長(zhǎng)發(fā) ? 修飾符合時(shí)代 手部修飾 ◆ 清潔 ◆ 甲彩要完整 ◆ 男士不蓄長(zhǎng)指甲 ◆ 手部妝飾（戒指） 化妝修飾 用合適的化妝來突出你的優(yōu)點(diǎn) 針對(duì)你的客戶和環(huán)境來選擇彩妝 ！ 自然而協(xié)調(diào)是最高的境界 白領(lǐng)麗人化妝禁忌 ? 忌諱在工作及社交場(chǎng)合不適宜的濃妝艷抹 ? 忌諱在正式場(chǎng)合當(dāng)眾表演化妝 標(biāo)準(zhǔn)的站姿要求 ? 要有美感 ? 端立 ? 身直 ? 肩平 ? 正視 坐姿的要求 ? 腿直、腳正、正視 ? 上身端直 行姿的要求 ? 勻速、直行、無聲 第二講 商務(wù)場(chǎng)合的著裝禮儀 莎士比亞語錄 ? 一個(gè)人的穿著打扮就是其個(gè)人教養(yǎng)以及個(gè)人品位的最形象的體現(xiàn)。 著裝的具體規(guī)范 ? 符合身份 ? 男女有別 ? 身份有別 ? 職業(yè)有別 ? 崗位有別 商務(wù)人員著裝忌諱 ? 過與雜亂 ? 過于暴露 ? 過于透視 ? 過于短小 ? 過于緊身 著裝要考慮場(chǎng)合 ? 在辦公室 ? 會(huì)議 ? 商務(wù)社交場(chǎng)合 ? 休閑場(chǎng)合 會(huì)議 ? 會(huì)議場(chǎng)合最簡(jiǎn)單的著裝就是深色套裝（主流色調(diào)：灰、深藍(lán)、褐） ? 有品位的搭配是最好的 ? 彩妝和首飾、飾品有點(diǎn)睛之功能 ? 要制造一個(gè)引人注目的部分，吸引其他人的注意力 著裝小忌 ? 袖口上的商標(biāo)沒有拆 ? 在非常正式的場(chǎng)合穿著夾克 ? 男士在正式場(chǎng)合穿著西服套裝時(shí)襪子出現(xiàn)了問題 ? 女士著職業(yè)裙裝時(shí)襪子出現(xiàn)問題
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