消費(fèi)者的態(tài)度自我概念和生活方式(已修改)
2025-02-28 17:19 本頁(yè)面
【正文】 消費(fèi)者行為學(xué)第八講 :消費(fèi)者的態(tài)度、自我概念和生活方式課程回顧n 第一節(jié) :消費(fèi)者的氣質(zhì)168。 氣質(zhì)的含義168。 氣質(zhì)分類(lèi)的相關(guān)理論168。 不同氣質(zhì)消費(fèi)者的特點(diǎn)n 第二節(jié) :消費(fèi)者的性格168。 性格的含義與構(gòu)成168。 性格分類(lèi)的相關(guān)理論168。 典型的消費(fèi)性格n 第三節(jié) :消費(fèi)者的能力168。 能力的含義168。 影響能力的主要因素168。 消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力消費(fèi)者的態(tài)度、自我概念和生活方式n 消費(fèi)者態(tài)度、自我概念和生活方式的關(guān)系簡(jiǎn)圖外部商品個(gè)性心理特征內(nèi)部思維氣質(zhì) 性格 能力自我概念 態(tài)度生活方式本講的主要內(nèi)容n 第一節(jié)：消費(fèi)者的態(tài)度168。 態(tài)度的含義與特征168。 消費(fèi)者態(tài)度的構(gòu)成要素168。 消費(fèi)者態(tài)度形成的理論n 第二節(jié)：消費(fèi)者的自我概念168。 自我概念的含義168。 自我概念的影響因素168。 自我概念的構(gòu)成n 第三節(jié)：消費(fèi)者的生活方式168。 生活方式的含義168。 消費(fèi)者生活方式的識(shí)別方法第一節(jié)：消費(fèi)者的態(tài)度n 態(tài)度的含義168。 人們對(duì)于事物所持有的肯定或否定，接近或回避，支持或反對(duì)的相對(duì)穩(wěn)定的心理和行為傾向。n 消費(fèi)態(tài)度168。 消費(fèi)者評(píng)價(jià)消費(fèi)對(duì)象優(yōu)劣的心理傾向，導(dǎo)致消費(fèi)者喜歡或討厭、接近或遠(yuǎn)離特定的產(chǎn)品和服務(wù)。n 消費(fèi)態(tài)度的內(nèi)涵：168。 消費(fèi)態(tài)度體現(xiàn)了一種心理傾向。168。 消費(fèi)態(tài)度通常以語(yǔ)言、動(dòng)作等行為表現(xiàn)出來(lái)。168。 消費(fèi)者對(duì)商品的態(tài)度會(huì)直接影響其購(gòu)買(mǎi)決策。168。 商品的購(gòu)買(mǎi)和使用經(jīng)驗(yàn)，又會(huì)影響消費(fèi)者的態(tài)度。第一節(jié)：消費(fèi)者的態(tài)度n 思考：168。消費(fèi)者的態(tài)度和情緒的區(qū)別是什么？第一節(jié)：消費(fèi)者的態(tài)度n 態(tài)度與情緒的區(qū)別和聯(lián)系區(qū)別態(tài)度 情緒反映消費(fèi)者心理的方面 心理傾向 心理過(guò)程的一個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)間性 長(zhǎng)期性 短暫性穩(wěn)定性 相對(duì)穩(wěn)定 情境性對(duì)商品刺激的依賴(lài) 不依賴(lài)商品刺激 依賴(lài)商品直接刺激聯(lián)系或相似之處都以對(duì)外部商品的認(rèn)知為前提和基礎(chǔ)，都需要對(duì)商品進(jìn)行價(jià)值判斷。都會(huì)影響和指導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。情緒、情感是構(gòu)成消費(fèi)者態(tài)度的成分之一，且處于核心地位。第一節(jié)：消費(fèi)者的態(tài)度n 消費(fèi)者態(tài)度的特性168。社會(huì)性168。等級(jí)性168。穩(wěn)定性168。價(jià)值性第一節(jié)：消費(fèi)者的態(tài)度n 思考：168。如果一個(gè)消費(fèi)者對(duì)于某種商品是一種非常喜愛(ài)的態(tài)度，那么他將具有哪些表現(xiàn)？第一節(jié)：消費(fèi)者的態(tài)度n 態(tài)度的構(gòu)成要素刺激：產(chǎn)品、情境、零售商、推銷(xiāo)員、廣告或其他態(tài)度對(duì)象認(rèn)知成分情感成分行為成分對(duì)于事物具體或整體的信念對(duì)于事物具體或整體的情緒或情感對(duì)于事物具體或整體的行為意向?qū)B(tài)度對(duì)象的總體心理傾向起因 成分 成分表現(xiàn) 態(tài)度第一節(jié)：消費(fèi)者的態(tài)度n 態(tài)度的三種成分態(tài)度的成分 含義 在態(tài)度中地位認(rèn)知成份 指對(duì)人、對(duì)事的認(rèn)識(shí)、理解與評(píng)價(jià)。情感成份 對(duì)人、對(duì)事所做的情感判斷。行為傾向 個(gè)人對(duì)態(tài)度對(duì)象的肯定或否定的反應(yīng)傾向。態(tài)度的基礎(chǔ)態(tài)度的核心態(tài)度的外在顯示第一節(jié)：消費(fèi)者的態(tài)度n 消費(fèi)者態(tài)度的基本功能（ 卡茨 ）168。適應(yīng)功能 168。防御功能168。認(rèn)知功能168。表現(xiàn)功能第一節(jié)：消費(fèi)者的態(tài)度n 消費(fèi)者態(tài)度形成相關(guān)理論168。 學(xué)習(xí)理論（凱爾曼）n 態(tài)度是個(gè)體通過(guò)后天學(xué)習(xí)而形成的，其中強(qiáng)化和模仿
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