8消費者的個性、自我意識與生活方式(已修改)
2025-03-06 23:51 本頁面
【正文】 練習(xí) 消費者先有感覺，然后產(chǎn)生行為，最后再思考。這是消費者態(tài)度層次中的（） A：高度參與層次 B：低度參與層次 C：經(jīng)驗層次 D：行為學(xué)習(xí)層次 態(tài)度的一致性主要和兩個因素有關(guān)：態(tài)度的強度和（） A：穩(wěn)定性 B：價值性 C：習(xí)得性 D：可變性 人們不可能在頭腦里儲存關(guān)于某一事物的所有信念 態(tài)度形成的因素越復(fù)雜，越不容易改變 “低球技術(shù)”的兩個要求之間沒有直接的聯(lián)系 精細加工可能性模型認為，消費者處理認知性信息時，激活的是邊緣路徑 √ 心理學(xué)家 ，即（） A：服從 B：同化 C：外化 D：內(nèi)化 當消費者的 MAO水平較低時，起主要作用的是（） A：中樞路徑 B：邊緣路徑 C：水平路徑 √ 人心不同，各如其面 第八章 消費者的個性、自我概念與生活方式 第一節(jié) 消費者的個性 第二節(jié) 消費者的自我意識 第三節(jié) 消費者的生活方式 一、個性的概念 二、個性理論 三、個性類型 四、品牌個性 第一節(jié) 消費者的個性 一、個性的概念 ?persona 一個人的整個精神面貌，它是一個人在生理基礎(chǔ)上，在一定的社會生活條件下形成的具有一定傾向性的、比較穩(wěn)定的、獨特的各方面心理特征的總和。 一、個性的概念 自然性 社會性 可塑性 共同性 穩(wěn)定性 獨特性 ? 卡特爾 將人格特質(zhì)區(qū)分為 表面特質(zhì) 和 根源特質(zhì) ? 表面特質(zhì) 是指從外部行為能直接觀察到的特質(zhì) ? 根源特質(zhì) 則是內(nèi)在的，決定表面特質(zhì)的最基本的人格，是那些穩(wěn)定的、作為人格結(jié)構(gòu)的基本因素的特質(zhì) ? 卡特爾認為根源特質(zhì)要通過嚴格的科學(xué)方法才能獲得。他一共找到 16種根源特質(zhì)，并編制出著名的 “ 卡特爾 16種人格因素問卷 ” 二、個性理論 卡特爾的人格因素論 二、個性理論 卡特爾的人格因素論 弗洛伊德將人格視為一個動力系統(tǒng) ,由 本我、自我、超我 三個心理結(jié)構(gòu)組成。他認為，人的大多數(shù)行為中都包括三者的共同活動。 二、個性理論 精神分析人格理論 二、個性理論 精神分析人格理論 超我 是人格的最高部分，對自我的思想和行動起著判斷和監(jiān)察的作用。是在社會道德規(guī)范的影響下形成的 完美原則 本我 是人格中最原始的部分，由一些與生俱來的沖動、非理性的欲望或能量構(gòu)成。 快樂原則 自我 是在外部環(huán)境的作用下形成的，它使本我適應(yīng)現(xiàn)實的條件，從而調(diào)節(jié)、控制或延遲本我欲望的滿足 現(xiàn)實原則 假設(shè)你被一位有魅力的異性朋友所吸引，此時， 你的 本我 叫喊道：“我想馬上得到她！” 你的 自我 則說道：“不能胡來。但我可以有一個追求計劃?！? 你的 超我 嚴厲地回答道：“不許有這種邪念！” 如果本我的力量占絕對上風(fēng)， “ 我”可能采用某種引誘或強迫行為； 自我可以采取多種途徑達到目的建立友誼，戀愛，結(jié)婚 如果超我占絕對上風(fēng)，“我”則可能不得不通過其他方式對性沖動進行掩飾或升華，如體育運動、演奏音樂、跳舞、洗冷水浴使那些被壓抑的沖動得到釋放。 二、個性理論 精神分析人格理論 弗洛伊德的 兒童性欲論 人在不同的年齡，力比多通過身體的不同部位獲得滿足，弗洛伊德稱這些部位為 性感區(qū) (erogenous zone)，并以性感區(qū)的變化來劃分人格發(fā)展的階段。 早期經(jīng)驗決定論 （ 06歲） — 固著： 人格發(fā)展的停滯現(xiàn)象。是指在童年時期沒有得到解決的心理沖突，是一種由于挫折或過度放縱而形成的心理疙瘩。弗洛伊德認為，一種固著的形成對人格發(fā)展有著非常重要的作用。 — 退行： 是指雖發(fā)展到后期，但有一種倒退的力量，要回到以前的停滯點 。 人格 的發(fā)展與健康 二、個性理論 精神分析人格理論 弗洛伊德將人的一生劃分為如下五個階段 : (1)口唇期 (oral stage,01歲 )； (2)肛門期 (anal stage,13歲 )； (3)性器期 (phallic stage,36歲 )； (4)潛伏期 (latent stage,7歲至青春期 )； (5)兩性期 (genital stage,青春期以后 )； 人格 的發(fā)展與健康 二、個性理論 精神分析人格理論 （一）口唇期 (01歲 ) 如果這一階段嬰兒 受挫或進食過度 就會形成口唇期人格特質(zhì)。 受挫： 喜歡爭論并刻薄地挖苦別人、貪婪、多疑、自戀 過度滿足： 依賴、輕信、被動、總是要求被關(guān)注。 成人期的嘴部刺激需要表現(xiàn)為： 咬指甲、吸煙、酗酒、喜歡狂吻、貪吃 … 二、個性理論 精神分析人格理論 （二）肛門期（ 13歲） 在兒童 13歲之間，兒童的注意力轉(zhuǎn)移到排泄過程中。過于放縱或過于嚴厲的大小便訓(xùn)練都可能導(dǎo)致肛門期的固著，并表現(xiàn)為相應(yīng)的人格特質(zhì)： —―隨意排泄型 ” ：不講規(guī)則、具有破壞性、報復(fù)心強、殘忍、齟齬。 —―憋著不排泄 ” ：固執(zhí)、吝嗇、死守規(guī)矩、強迫性潔癖 二、個性理論 精神分析人格理論 （三）性器期（ 36歲） 這一階段兒童對性器官的興趣越來越大 (偷看、觸摸 )，并開始在生理上受到異性家長的吸引。 ? 男孩：戀母情結(jié) —對抗父親 —體驗到來自父親的威脅 —（為了緩解焦慮） —認同父親 —接受父親的價值觀 良心。 —如果問題沒有順利解決就會具有以下人格特質(zhì)：炫耀自己的男子氣概和能力、自夸、好勝、好表現(xiàn)。 ? 女孩：戀父情結(jié) —對抗母親 —體驗到來自母親的威脅 —（為了緩解焦慮） —認同母親 (需要較長的
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