消費(fèi)者行為學(xué)之自我個(gè)性與生活方式(已修改)
2025-03-13 15:21 本頁面
【正文】 消費(fèi)行為學(xué)個(gè)體部分目錄 購買決策 1 需要與動(dòng)機(jī) 2 感知覺 3 態(tài)度 5 自我、個(gè)性與生活方式 6 學(xué)習(xí)與記憶 4 自我概念、個(gè)性與生活方式 引例 一、自我概念 二、個(gè)性 三、生活方式 強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)露 ?背景：外國品牌尚未大舉進(jìn)入中國臺(tái)灣 , 眾多品牌紛紛進(jìn)入產(chǎn)品成長期。臺(tái)灣本土品牌 如耐斯、脫普 , 以及外國品牌 ,如花王、必治妥的綠野香波、5 等 , 在市場上已有相當(dāng)?shù)挠绊憽? ?現(xiàn)狀和威脅：當(dāng)時(shí)的強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)露是“嬰兒”專用洗發(fā)露。競爭者可能從嬰兒洗發(fā)露這一細(xì)分市場切入 , 再伺機(jī)進(jìn)入整體市場。 ?目標(biāo)：強(qiáng)生公司不但不能僅固守在嬰兒市場 , 還要去思考如何在不改變產(chǎn)品狀況下 , 去擴(kuò)大市場 , 增加銷售量。即維持長久以來的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn) : 含不流淚配方 , 質(zhì)地細(xì)膩 , 不傷眼睛。產(chǎn)品不會(huì)是大問題 , 問題是新的目標(biāo)對(duì)象是誰 ? ?第一次選擇： ?目標(biāo)對(duì)象：媽媽 ?理由：媽媽不但較其他對(duì)象更能認(rèn)知此產(chǎn)品 , 并且可能已有購買、使用 ( 在嬰兒 ) 的行為事實(shí)。 ?創(chuàng)意：“強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)露 , 含不流淚配方 , 質(zhì)地溫和 , 不傷發(fā)質(zhì) , 可以讓你的頭發(fā)像嬰兒般柔細(xì)” ?代言人：宋岡綾 ?結(jié)果：不理想 ?第二次選擇： ?目標(biāo)對(duì)象： 18～ 24歲的女孩子，尤其是學(xué)生。 ?理由：生活方式更合適，有閑暇時(shí)間；對(duì)于頭發(fā)的柔軟度比其他年齡段的女性更關(guān)注。 ?創(chuàng)意“強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)露 , 寶貝（）你的頭發(fā)” ?代言人：崔麗心 自我概念、個(gè)性與生活方式 引例 一、自我概念 二、個(gè)性 三、生活方式 自我概念 自我概念（）又稱自我形象，是指個(gè)人所持有的關(guān)于自身特征的信念，以及他們能對(duì)這些特征的評(píng)價(jià) 自我概念回答的是： “我是誰 ?” “我是什么樣的人 ? 自我概念是由你對(duì)自己的態(tài)度所構(gòu)成的。 自我 不同于 自我概念 自我概念偏差 自尊 和 自我效能感 ?美國大學(xué)生有多牛 ?英國《金融時(shí)報(bào)》中文網(wǎng)特約撰稿人，吳絹 20230406 自我概念 ?皮克馬利翁效應(yīng) ?一個(gè)實(shí)驗(yàn)： ?在某小學(xué)隨機(jī)抽了二十名同學(xué)，這二十名同學(xué)的學(xué)習(xí)成績都差不多，他謊稱他已經(jīng)為他們測了智商，測出其中十名同學(xué)的智商很高，非常聰明，然后告訴了他們的老師。一年過后，他又來到了這個(gè)學(xué)校，發(fā)現(xiàn)他所說的智商高的同學(xué)的成績普遍明顯高于其它同學(xué)。 我實(shí)際上 如何看自己 （實(shí)際自我） 別人實(shí)際 如何看我 （實(shí)際社會(huì)自我） 我希望別 人如何看我 （理想社會(huì)自我） 我希望如 何看自己 （理想自我） 私人自我 理想 自我 社會(huì)自我 實(shí)際 自我 自我概念可分為四個(gè)基本部分 自我概念 多重自我和表象互動(dòng)論 自我由不同角色身份構(gòu)成。 人們總是用感覺到的他人的期望來塑造自身的行為。 自我概念的測量 ?田納西自我概念量表包括以下幾個(gè)維度 ?身體自我 ?道德倫理自我 ?個(gè)人自我 ?家庭自我 ?社會(huì)自我 ?自我認(rèn)同 ?自我滿意 ?行為 自我概念與消費(fèi)行為的關(guān)系 自我提升動(dòng)機(jī) 自我一致性動(dòng)機(jī) 自我概念 購買行為 每個(gè)人都有自我概念 人們試圖努力保持和提高其自我概念 某些產(chǎn)品可以作為社會(huì)象征或符號(hào)。 個(gè)體經(jīng)常購買或者消費(fèi)某些產(chǎn)品、服務(wù)或使用某些媒體以保 持或提高他所追求的自我概念。 ? 某些產(chǎn)品對(duì)我們而言具有相當(dāng)豐富的含義，或者被用來表明關(guān)于我們自己的某些特別重要的方面?？梢娦浴⑾∪毙?、擬人性 ? 象征性產(chǎn)品 ?延伸的自我由自我和擁有物所構(gòu)成。 ?從某種意義上講，消費(fèi)者是什么樣的人是由其使用的產(chǎn)品來界定的。如果喪失了某些關(guān)鍵擁有物，那么，他或她就成為了不同于現(xiàn)在的個(gè)體。 延伸自我 ? 我的 幫助我取得了我想擁有的身份 ? 我的 幫助我縮短了現(xiàn)在的我和我想成為的我之間的鴻溝。 ? 我的 是我身份的中心。 ? 我的 是現(xiàn)實(shí)自我的一部分。 ? 如果我的 被偷了，我將感到我的自我從我身上剝離了。 ? 我
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