8消費者行為學(xué)(已修改)
2025-03-06 23:48 本頁面
【正文】 第 7章消費者的個性、自我概念和生活方式1本章要點 引例：紋身 — 另類的延伸自我 消費者的個性 自我概念 消費者的生活方式案例分析與討論：動感地帶 — 激活自我體驗2引例：紋身 — 另類的延伸自我大多數(shù)與延伸自我相聯(lián)系的產(chǎn)品或服務(wù)，與自然的自我是分離的。至今，例外的情況也僅限于發(fā)型、染色和化妝品。人們也可以通過體育鍛煉、節(jié)食、控制體重和外科整容手術(shù)來改變自我。紋身 — 改變自我的一種獨特方式3? 在 20世紀的大多數(shù)時間里，紋身并不被美國 社會的大多數(shù)群體所接受。為什么紋身能被社會所接受？紋身對于那些紋身者的自我概念來說意味著什么呢？? 最大的例外是海軍服役人員，但即使是他 們，做出紋身的決定通常也是伴隨酒后的沖 動而為。? 然而，最近幾年情況發(fā)生了很大的變化 。 4? 紋身的復(fù)興始于 20世紀 60年代，與嬉皮運動 的發(fā)展和舊金山地區(qū)一大批技藝嫻熟的紋身 藝術(shù)家的出現(xiàn)密切相關(guān)。? 對紋身的研究首先在歷史學(xué)和人類學(xué)史中受 到關(guān)注，隨后，廣告藝術(shù)界和藝術(shù)史界也開 始把紋身作為一種藝術(shù)形式加以研究，反過 來又吸引了更優(yōu)秀的紋身藝術(shù)家投身其中。? 到 20世紀 90年代早期，一些公眾人物，尤其 是運動員，開始在身上露出醒目的紋身圖案， 由此增加了紋身在主流社會，尤其是其中較有 冒險精神成員的接受度，這一趨勢仍在繼續(xù)。5? 與 “有紋身 ”相聯(lián)系的意義 與通常的社會規(guī)范格格不入，因此，紋身 本身就是對某人的一種說明。有紋身的人 仍被看作是有危險和不合群的。? 紋身的位置所包含的含義 紋身越明顯，說明個體越具有叛逆性，越具有桀驁 不馴的個性。? 紋身內(nèi)容的象征意義 紋身的內(nèi)容可能象征著成員資格、興趣、活動、關(guān) 系、生活變化、成就和價值。紋身可能是獨特的、 充滿個人含義的。紋身的含義也可能深深地根植于 某種文化、宗教或者神話故事中。紋身的意義6 消費者的個性 個性 個性與消費者行為7 個性個性 是指決定和折射個體如何對環(huán)境作出反應(yīng)的內(nèi)在心理特征， 包括與其他個體相區(qū)別的具體品性、特質(zhì)、行為方式。? 個體差異性? 群體共通性? 一致性與持久性8有關(guān)個性的理論? 弗洛伊德的個性發(fā)展階段論? 卡特爾的特質(zhì)論? 西方人格 “大五 ”模型? 榮格的個性理論? 新弗洛伊德的個性理論9? 性心理期分為口腔期、肛門期、性器期、 潛伏期和兩性期五個階段? 每個階段的結(jié)束時，個體都面臨某種危機? 以本能尤其是性本能為基礎(chǔ)的理論弗洛伊德的個性發(fā)展階段論? 個性的形成取決于個體在不同的性心理 期如何應(yīng)付和處理相應(yīng)的各種危機 10? 集體無意識 ? 個性類型說榮格的個性理論? 分析心理學(xué) 11? 人們的成長受到前人的累積經(jīng)驗的影響? 集體無意識是 我們從過去的祖先那里繼承而來的 記憶倉庫 — 共有記憶? 這種共有記憶創(chuàng)造了原型 (archetypes)，即普遍 共享的概念和行為模式 集體無意識（ collective unconscious）? 原型包括了諸如生、死或鬼神這些經(jīng)常在神話、小 說或夢中出現(xiàn)的主題，如 “睿智老者 ”、 “大地母親 ”令人著迷的 “哈利波特 ”與 “魔戒 ”12? 感覺與直覺? 思維與情感? 外傾與內(nèi)傾 個性類型說13 感覺思維型 理性決策 觀點有邏輯性 注重事實依據(jù) “客觀性 ”導(dǎo)向 價格敏感 耗費大量精力搜集信息 風險規(guī)避 實用主義、關(guān)心個人的動機 決策中的短視 感覺情感型 實證觀點 被個人價值觀而非邏輯驅(qū)動 “主觀性 ”導(dǎo)向 決策時會考慮別人的想法 與他人共擔風險 實用主義 關(guān)心地位 決策中的短視14 直覺思維型 視野開闊 決策時同時運用想象和邏輯 決策時想象很多選擇方案 內(nèi)省性地權(quán)衡各種選擇方案 樂于承擔風險 決策具有長遠觀點 直覺情感型 視野開闊 想象很多選擇方案 非常在意別人的觀點 “主觀性導(dǎo)向 ” 價格不敏感 喜歡冒險 決策具有長遠觀點15? 沙利文（ ） 人們不斷追求與他人建立具有互惠價值的關(guān)系 ? 霍妮（ ） 依從型（趨同型） 攻擊型 我行我素型新弗洛伊德的個性理論? 阿德勒（ ） 人具有相當?shù)淖灾餍?，并非受制于本我與潛意 識內(nèi)盲目的欲力沖動 人具有與生俱來的追求卓越的內(nèi)在動力 生活格調(diào)的形成（ 45歲）16? 實證和定量分析? 在構(gòu)成人性的特質(zhì)中，有的是人皆有的，有 的是個人獨有的，有的是遺傳決定的，有的 則受環(huán)境影響卡塔爾的特質(zhì)論? 根據(jù)具體的心理特質(zhì)測定人的個性17卡特爾的 16種根源特質(zhì)根源特 質(zhì) 低分特征 高分特征 開朗性 緘 默、孤獨 樂 群、外向 聰 慧性 遲鈍 、學(xué) 識 淺薄 智慧、富有才 識 穩(wěn) 定性 情 緒 激 動 情 緒穩(wěn) 定 支配性 謙 虛、 順 從 好 強 、固 執(zhí) 興奮 性 嚴肅 、 謹 慎 輕 松、 興奮 有恒性 權(quán) 宜、敷衍 有恒、 負責 勇敢性 畏 縮 、退怯 冒 險 、敢 為 敏感性 理智、著重 實際 敏感、感情用事18卡特爾的 16種根源特質(zhì)（續(xù)）根源特 質(zhì) 低分特征 高分特征 懷 疑性 信 賴 、隨和 懷 疑、 剛 愎 幻想性 現(xiàn)實 、合乎成 規(guī) 幻想、狂放不 羈 機敏性 坦白直率、天
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