【正文】 生產(chǎn)計(jì)劃與控制學(xué)培訓(xùn)課程 主講老師：重慶大學(xué)工業(yè)工程系 陳友玲 副教授 版權(quán)所有：重慶大學(xué)工業(yè)工程系 培訓(xùn)對(duì)象：富士康公司進(jìn)階班 培訓(xùn)時(shí)間： 2023年 11月 8日 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 1 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的分類 2 預(yù)測(cè)方法 專家意見匯總預(yù)測(cè)法 頭腦風(fēng)暴法（智力激勵(lì)法） 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 德爾菲法（ Delphi） 聯(lián)測(cè)法 (市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)法 ) 定量預(yù)測(cè)法 時(shí)間序列分析法 擬合直線方程法 對(duì)數(shù)趨勢(shì)法 龔伯茲曲線外推預(yù)測(cè)法 二次曲線模型 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 3 生產(chǎn)計(jì)劃 生產(chǎn)計(jì)劃概述 生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)能力之間的平衡 生產(chǎn)計(jì)劃的編制 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 大量大批生產(chǎn)流水線作業(yè)指示圖表 成批生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制 4 生產(chǎn)排序 單臺(tái)機(jī)床排序 兩臺(tái)機(jī)床的排序 約翰遜方法 最小排序系數(shù)法 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 5 JIT JIT系統(tǒng)簡(jiǎn)介 看板系統(tǒng) 6 TPM（全員生產(chǎn)保全） TPM概述、產(chǎn)生、發(fā)展 TPM的產(chǎn)生和發(fā)展 TPM給企業(yè)帶來(lái)的效益 全員當(dāng)代企業(yè)的普遍理念 全員方式 全系統(tǒng)概述 全系統(tǒng)的內(nèi)涵 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 1 市場(chǎng)預(yù)測(cè) ◆ 預(yù)測(cè)的含義 根據(jù)客觀事物的發(fā)展趨勢(shì)和變化規(guī)律，對(duì)特定對(duì)象未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)或狀態(tài)作出科學(xué)的推斷和判斷。換言之：預(yù)測(cè)是根據(jù)對(duì)事物的已有認(rèn)識(shí)對(duì)未知事物作出估計(jì)。 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 ◆ 預(yù)測(cè)含義包括的意思： ●以客觀事實(shí)為依據(jù) ●對(duì)事實(shí)資料與數(shù)據(jù)，上升到規(guī)律性的認(rèn)識(shí) ●科學(xué)理論作為指導(dǎo) ◆ 預(yù)測(cè)對(duì)象： ●科學(xué)技術(shù) ●文化技術(shù) ●自然資源 ●生態(tài)環(huán)境經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ●人口變化 ● 軍事等 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 ◆預(yù)測(cè)的方法 ●定性預(yù)測(cè)：靠理論指導(dǎo) ●定量預(yù)測(cè)： 靠數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)。如微分學(xué)、線性代數(shù)、 概率論、數(shù)理統(tǒng)計(jì) 市場(chǎng)預(yù)測(cè) ◆市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義 對(duì)商品生產(chǎn)、流通、銷售的未來(lái)變化趨勢(shì)或狀態(tài)進(jìn)行的科學(xué)推測(cè)和判斷。 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 ◆ 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的實(shí)質(zhì) 是一種特殊的經(jīng)濟(jì)分析過(guò)程 ◆ 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的三要素； ●有一定的經(jīng)濟(jì)理論作指導(dǎo) ●有調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料作分析依據(jù) ●有科學(xué)的預(yù)測(cè)手段和預(yù)測(cè)方法 ◆ 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的特點(diǎn) ●預(yù)測(cè)超前性 ●預(yù)測(cè)信息可測(cè)性 可用量化的指標(biāo)表達(dá) ●內(nèi)容的時(shí)空性 如某時(shí)間、某商場(chǎng)、某商品的需求量 ●結(jié)果的近似性 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 ◆ 預(yù)測(cè)結(jié)果近似性原因 ●影響因素的復(fù)雜性 ●認(rèn)識(shí)的局限性 ●模型非精確性 ●分析的經(jīng)驗(yàn)性 ◆ 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的發(fā)展 國(guó)際上：全世界專業(yè)預(yù)測(cè)咨詢機(jī)構(gòu)幾千家，著名的有，數(shù)據(jù)資源公司，大通經(jīng)濟(jì)計(jì)量公司，沃頓經(jīng)濟(jì)計(jì)量預(yù)測(cè)公司。 國(guó)內(nèi)：預(yù)測(cè)工作 80年代以后開始發(fā)展。 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 ◆ 市場(chǎng)需求趨勢(shì)預(yù)測(cè) ?人口趨勢(shì) ?社會(huì)購(gòu)買力趨勢(shì)預(yù)測(cè) ?商品需求結(jié)構(gòu) ?商品價(jià)格 ?消費(fèi)者需求偏好 ?內(nèi)需和外需結(jié)構(gòu) ◆ 市場(chǎng)供應(yīng)預(yù)測(cè) ?生產(chǎn)能力 ?商品競(jìng)爭(zhēng)力 ?企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 ?企業(yè)社會(huì)生態(tài)效益 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的分類 市場(chǎng)預(yù)測(cè)實(shí)質(zhì)對(duì)商品需求量與銷售量的預(yù)測(cè) ◆ 按范圍分 ： 宏觀：全國(guó)性市場(chǎng)預(yù)測(cè) 中觀：地區(qū)性市場(chǎng)預(yù)測(cè) 微觀：企業(yè)產(chǎn)品的需求量、銷售量、占有率、價(jià)格、 成本等。 ◆ 商品層次分： 單項(xiàng)商品預(yù)測(cè) 同類商品預(yù)測(cè) 目標(biāo)市場(chǎng)預(yù)測(cè) 市場(chǎng)供需總量預(yù)測(cè) 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 ◆ 時(shí)間分： 近期預(yù)測(cè)： ?1年 短期預(yù)測(cè)： 1~2年 長(zhǎng)期預(yù)測(cè)： 5年 ◆ 性質(zhì)分： 定性預(yù)測(cè)：根據(jù)一定的經(jīng)濟(jì)理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)未 來(lái)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)與發(fā)展趨勢(shì)作出分析判斷或估計(jì)。 定量預(yù)測(cè)：根據(jù)一定的經(jīng)濟(jì)理論和歷史數(shù)據(jù)，建立數(shù)學(xué) 模型、用數(shù)學(xué)模型對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)或狀態(tài)作 定量化的預(yù)測(cè)或估計(jì)。 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 確定預(yù)測(cè)目標(biāo)：即所需解決的問(wèn)題，或課題或項(xiàng)目 確定影響因素：影響目標(biāo)的最主要的因素 搜集整理資料：資料很多，分清主、次。 分析判斷 作出預(yù)測(cè)： 選預(yù)測(cè)方法，建立預(yù)測(cè)模型 估計(jì)模型參數(shù)，對(duì)模型進(jìn)行檢驗(yàn) 確定預(yù)測(cè)值 分析預(yù)測(cè)結(jié)果 提出預(yù)測(cè)報(bào)告 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 2 預(yù)測(cè)方法 依靠專家集體的經(jīng)驗(yàn)，智慧進(jìn)行評(píng)估預(yù)測(cè)，屬直觀預(yù)測(cè)法． ◆ 概念： 專家群體意見 ?分析、判斷 ?對(duì) 意見進(jìn)行匯總 ?意見進(jìn)行 平均處理 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 ???? niiij wyy1??◆ 公式： ??????niiniiijwwyy11??◆ 例如： 某零售業(yè)為了確定明年化妝品的銷售預(yù)測(cè)值，要求經(jīng)理和業(yè)務(wù)科，計(jì)劃科，財(cái)務(wù)科以及化妝品商品部的售貨員均作出年度銷售預(yù)測(cè)，運(yùn)用專家意見匯總法進(jìn)行預(yù)測(cè)如下： 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 表 21 三位經(jīng)理的預(yù)測(cè)值 甲 最高銷售額 最可能銷售額 最低銷售額 乙 丙 最高銷售額 最可能銷售額 最低銷售額 最高銷售額 最可能銷售額 最低銷售額 160 140 100 170 150 120 150 130 100 160 +140 +100 =138 170 +150 +120 =150 150 +150 +100 =130 經(jīng)理 銷售額狀態(tài) 估計(jì)值 概率 期望值 權(quán)數(shù) 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 科室 銷售額狀態(tài) 估計(jì)值 概率 期望值 權(quán)數(shù) 業(yè)務(wù) 最高銷售額 最可能銷售額 最低銷售額 計(jì)劃 財(cái)會(huì) 最高銷售額 最可能銷售額 最低銷售額 最高銷售額 最可能銷售額 最低銷售額 160 150 120 150 120 100 160 +150+120 = 147 150 +120 +100 =125 140 +120 +100 =122 140 120 100 表 22 管理單位的預(yù)測(cè)值 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 銷售員 銷售額狀態(tài) 估計(jì)值 概率 期望值 權(quán)數(shù) 甲 最高銷售額 最可能銷售額 最低銷售額 乙 丙 最高銷售額 最可能銷售額 最低銷售額 最高銷售額 最可能銷售額 最低銷售額 100 80 60 100 80 70 160 +150 +120 =147 150 +120 + 100 =125 140 +120 +100 =122 110 90 70 最高銷售額 最可能銷售額 最低銷售額 120 100 70 最高銷售額 最可能銷售額 最低銷售額 120 +100 +70 =100 100 90 70 100 +90 +70=89 丁 戊 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 ● 經(jīng)理類： J=1即： Y1=138 +150 +130 =（萬(wàn)元） ● 管理類： J=2，即： Y2=147 +125 +122 =（萬(wàn)元） ● 售貨員類， J =3，即： Y3=82 +84 +92 +100 +89 =（萬(wàn)元） 對(duì)三類預(yù)測(cè)值加以綜合： 經(jīng)理類的權(quán)重為 3,管理類的權(quán)重為 2,售貨員類的權(quán)重為 1,綜合后為 : （ 3+ 2+ 1） /（ 3+2+1） =（萬(wàn)元） 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 頭腦風(fēng)暴法（智力激勵(lì)法） ◆ 起源 、 BBDD廣告公司首創(chuàng)的，原精神病理學(xué)上的術(shù)語(yǔ)， 50年代，頭腦風(fēng)暴法的發(fā)明，得到全世界的觀注，認(rèn)為頭腦風(fēng)暴會(huì)議幾乎可以解決各方面的問(wèn)題。 ◆ 概念 針對(duì)一定的問(wèn)題 ,召集有關(guān)人員召開小型會(huì)議 ,在融合輕松的氣氛中 ,敞開思想 ,各抒己見 ,自由聯(lián)想 ,暢所欲言 ,互相啟發(fā) ,互相鼓勵(lì) ,使創(chuàng)造性設(shè)想連鎖反應(yīng) ,獲得眾多解決問(wèn)題的方法 . 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 ◆ 特點(diǎn) ● 選擇專家： 一般 10~15個(gè)，組成： 方法論學(xué)者 –預(yù)測(cè)專家 設(shè)想產(chǎn)生者 –專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜? 分析者 –專業(yè)領(lǐng)域高級(jí)專家 演繹者 –推斷思維能力專家 時(shí)間一般為： 20~60分鐘 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 ● 要遵守一定的原則 : ? 問(wèn)題不宜太大，不附加各種約束條件 ? 提新奇設(shè)想，越新奇越好，越多越好 ? 不允許私下交談，不事先準(zhǔn)備發(fā)言稿 ? 與會(huì)者不論職位高低，一律平等 ? 不允許對(duì)創(chuàng)造性設(shè)想作判斷性結(jié)論 ? 不允許批評(píng)和指責(zé)別人的設(shè)想 ? 不允許以集體和權(quán)威方式防礙他人提出設(shè)想 ? 提出的設(shè)想不分好壞，一律記下 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 ● 兩條基本原則： ? 數(shù)量提供質(zhì)量原則 :有限的時(shí)間內(nèi) 提出 盡可能多的問(wèn)題 ? 推遲判斷，晚下結(jié)論 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 德爾菲法（ Delphi） ◆ 起源： ，研究如何通過(guò)有控制的反饋收集專家意建的方法時(shí)，以“德爾菲”為代號(hào)，因此得名 ◆ 概念 : 采用函詢調(diào)查 ,對(duì)所預(yù)測(cè)問(wèn)題有關(guān)領(lǐng)域的專家分別提出問(wèn)題 ,將其意見綜合 ,整理 ,反饋 ,經(jīng)過(guò)多次反復(fù)循環(huán) ,而后得到一個(gè)比較一致的且可靠的意見 . 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 ◆ 特點(diǎn)： ● 匿名、背靠背、不相知、多輪反饋 ● 數(shù)理性（作定量處理，使專家意建趨于一致），是Delphi法預(yù)測(cè)的最后階段 , 也是最重要的階段，常用中位數(shù) ◆ 程序 : ● 確定預(yù)測(cè)主題 ,歸納預(yù)測(cè)事件 . ● 選擇專家 :廣泛 ,自愿 ,人數(shù)適中 (1221) ● 預(yù)測(cè)過(guò)程 : 提出預(yù)測(cè)事件 ,初次預(yù)測(cè) ,修改預(yù)測(cè) ,最后預(yù)測(cè) ● 確定預(yù)測(cè)值 ,得出預(yù)測(cè)結(jié)論 重慶大學(xué)工業(yè)工程系 主講：陳友玲 ◆ 實(shí)例： 例：利用 Delphi法，預(yù)測(cè)某型號(hào)微波爐投放某一市場(chǎng)后的年銷售量，假設(shè)選擇了 15位專家，他們分別進(jìn)行了三次分析預(yù)測(cè)，第三次分析預(yù)測(cè)的結(jié)果見表： 專家小組 成 員 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 合計(jì) 平均值 最 高 經(jīng)銷量 9 0 0