【正文】 企業(yè)戰(zhàn)略管理HPP教材與參考資料218?！?戰(zhàn)略管理 》 唐擁軍 武漢理工大學(xué)出版社218。《 戰(zhàn)略管理：概念與案例 》 ［美］阿瑟 湯姆森 等著 段盛華 等譯 北京大學(xué)出版社218?！?戰(zhàn)略管理經(jīng)典模式 》 李海林 主編 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社考核評(píng)分218。課堂案例分析（分組記分 , 10分）218。案例報(bào)告（分組記分， 10分）218。作業(yè)：每人獨(dú)立完成（個(gè)人記分， 20分）218?？荚?(個(gè)人記分， 60分 )第一章 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 第一節(jié) 戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生和發(fā)展一、企業(yè)管理的發(fā)展與演變二．戰(zhàn)略管理出現(xiàn)的原因218。外部環(huán)境變化快 （外部環(huán)境變化快，要 “快半步 ”； “步金生 ”閑可釣魚(yú)） 一流、二流、三流管理者？218。競(jìng)爭(zhēng)加劇218。市場(chǎng)權(quán)力轉(zhuǎn)移218。企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化（ 規(guī)模大，管理復(fù)雜，經(jīng)營(yíng)多角化、國(guó)際化）（ “131”三道門(mén)檻： 100萬(wàn)技術(shù)， 3000萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)， 1億戰(zhàn)略）218。企業(yè)社會(huì)責(zé)任越來(lái)越大（巨人史玉柱 ，過(guò)去債務(wù)丑聞，現(xiàn)在還債主信譽(yù)） 你認(rèn)為企業(yè)持續(xù)發(fā)展最重要的因素是： ？三、企業(yè)戰(zhàn)略理論的演變與發(fā)展 20世紀(jì) 60年代初， [美 ]錢(qián)德勒 《 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu) 》 出版，開(kāi)創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題研究，至此，經(jīng)歷了三大階段和五個(gè)小階段： (一 )“理性 ”戰(zhàn)略理論 1．古典企業(yè)戰(zhàn)略理論以市場(chǎng)（環(huán)境）分析為基礎(chǔ)（ 60~70年代）代表人物： 錢(qián)德勒 《 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu) 》 （ 1962） 安德魯斯 《 商業(yè)政策：原理與案例 》 （ 1965） 安索夫 《 公司戰(zhàn)略 》 （ 1965） 特點(diǎn)： 強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略的基點(diǎn)是適應(yīng)環(huán)境、市場(chǎng)的變化 強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是市場(chǎng)擴(kuò)張 (市場(chǎng)占有率 ) 強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略手段是資源配置 強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略保證是組織適應(yīng)戰(zhàn)略 典型工具： SWOT 分析1）環(huán)境變化但易于預(yù)測(cè)；2）戰(zhàn)略是一個(gè)理性思維過(guò)程；3）戰(zhàn)略是企業(yè)高管之事；4）戰(zhàn)略形成模式必須簡(jiǎn)單易行；5）戰(zhàn)略制定與執(zhí)行是兩個(gè)獨(dú)立階段；6） “戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略 ”1）環(huán)境變化但易于預(yù)測(cè)；2）戰(zhàn)略制定是一個(gè)詳盡的計(jì)劃過(guò)程；3）戰(zhàn)略制定是專(zhuān)業(yè)計(jì)劃人員之事；4）戰(zhàn)略要經(jīng)過(guò)細(xì)致的目標(biāo)、預(yù)算、程序 和各種經(jīng)營(yíng)計(jì)劃來(lái)貫徹執(zhí)行；5）戰(zhàn)略計(jì)劃是一個(gè)單向過(guò)程；6） “戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略 ”不足： 以既定的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn) ,強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)占有率 。 “理性計(jì)劃 ”過(guò)于僵化 。 形式化的過(guò)程問(wèn)題 。 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系問(wèn)題 。 參與問(wèn)題 。 “匹配 ”—— 被動(dòng)運(yùn)用資源 —— 資源觀的雛形 。 不注意對(duì)對(duì)手的考察 .[案例分析 ] 雅嗎哈公司 日本雅嗎哈公司通過(guò)多年的艱苦努力終于在全球鋼琴市場(chǎng)上取得了領(lǐng)先地位，其產(chǎn)品占據(jù)了全球市場(chǎng) 40% 的份額。但不幸的是，正當(dāng)其市場(chǎng)份額不斷提高之際，雅嗎哈公司發(fā)現(xiàn)整個(gè)鋼琴市場(chǎng)卻正在以每年 10% 的速度萎縮。 你對(duì)此有何感想 ?2．現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論（ 80~90年代初）代表人物：邁克爾 波特《 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：分析產(chǎn)業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù) 》 ， 1980《 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 》 ， 1985《 國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 》 ， 1990核心內(nèi)容三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略低成本差異化集中一點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程都有價(jià)值增值找出最有自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié) (林漿紙 )“五力 ”模型價(jià)值鏈分析模型核心內(nèi)容“五 /六力 ”模型潛在的加入者行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有企業(yè)間的抗衡代用品供應(yīng)者 購(gòu)買(mǎi)者供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力 購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力新加入者的威脅代用品或服務(wù)的威脅其他利益相關(guān)者政府、社區(qū)、工會(huì)等的力量特點(diǎn) :⑴ 產(chǎn)業(yè)視角，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)吸引力；⑵ “產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定戰(zhàn)略位置， 戰(zhàn)略位置決定企業(yè)組織結(jié)構(gòu) ”。（ 3）動(dòng)態(tài)能力論的雛形（強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)內(nèi)創(chuàng)新）討論 :你如何評(píng)價(jià)波特的戰(zhàn)略理論 ?218。新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)味太濃，企業(yè)依然是 “黑箱 ”；218。產(chǎn)業(yè)視角并不徹底，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析方法失當(dāng)；218。有點(diǎn)馬后炮，知其然，不知其所以然；218。過(guò)分強(qiáng)調(diào)（產(chǎn)業(yè)內(nèi)）競(jìng)爭(zhēng)，易迷失戰(zhàn)略方向；218。適應(yīng)的條件已經(jīng)發(fā)生變化。3．新古典企業(yè)戰(zhàn)略理論 （ 90年代初 ）218。代表人物： 90年 [美 ]哈佛大學(xué)密西根商學(xué)院 哈默爾、普拉哈拉德218。背景： 近年技術(shù)更新快，競(jìng)爭(zhēng)惡劣，企業(yè)不得不把眼光關(guān)注外部環(huán)境轉(zhuǎn)向內(nèi)在環(huán)境，注重從自身獨(dú)特的資源、知識(shí)和技術(shù)的積累，以形成特有的競(jìng)爭(zhēng)力— 核心競(jìng)爭(zhēng)力。218。定義： 企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)化了的知識(shí)體系 ,是經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部資源、知識(shí)、技術(shù)等的積累與整合才形成的。特點(diǎn)是企業(yè)獨(dú)有 (別人不具備 )、有效、不可模仿、難以替代。1）打破了傳統(tǒng)的 “企業(yè)黑箱論 ”；2）把企業(yè)的資源與無(wú)形的知識(shí)與能力結(jié)合， 考慮了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。3） 戰(zhàn)略模式典型地回歸 SWOT分析模式 ,并在企業(yè)的核心能力決定企業(yè)多元化領(lǐng)域中得到了最充分的體現(xiàn)。4） “能力 — 戰(zhàn)略 — 績(jī)效 ”（古典： “結(jié)構(gòu) 行為 績(jī)效 ”）特點(diǎn)核心能力論的推論： 基于核心能力是多元化經(jīng)營(yíng)成功關(guān)鍵 理由： ￥體現(xiàn)核心能力的知識(shí)體系 ￥內(nèi)在功能關(guān)聯(lián) ￥品牌顧客忠誠(chéng)度等共享的無(wú)形資產(chǎn)過(guò)去，家電： 專(zhuān)業(yè)化比較多（長(zhǎng)虹） 少數(shù)多元化（海爾）后來(lái)，都多元化 你是如何理解多元化與專(zhuān)業(yè)化的？ 你如何評(píng)價(jià)核心能力理論？（ 識(shí)別難 。 培育難 ）關(guān)鍵：識(shí)別 培育 充分發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力 產(chǎn)品、技術(shù)或能力成為核心競(jìng)爭(zhēng)力須滿(mǎn)足下列條件1）給市場(chǎng)（顧客）帶來(lái)長(zhǎng)期性利益；2）取得超同行平均利潤(rùn)水平的經(jīng)濟(jì)利益；3）別人模仿不可能，或代價(jià)極大；4）能經(jīng)過(guò)不斷研發(fā)，保持長(zhǎng)壽命。5）讓本企業(yè)在同行中保持長(zhǎng)期領(lǐng)先地位；6）獨(dú)有的，或在同行中最優(yōu)秀的；7）能為企業(yè)發(fā)展提供很大拓展空間；1）理論還不成體系2）只解釋核心能力是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源未給出識(shí)別核心能力的方法3）既然環(huán)境變化那么快，又有那種核心能力能夠保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？4）能力決定 (戰(zhàn)略 )論：企業(yè)積累起來(lái)的核心能力決定了企業(yè)有效的戰(zhàn)略活動(dòng)領(lǐng)域，企業(yè)只有置身于這些能力能夠發(fā)揮價(jià)值的狀態(tài)中，才能形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 這種戰(zhàn)略思想實(shí)際上蘊(yùn)涵了一種宿命論的觀點(diǎn)，缺乏開(kāi)拓性創(chuàng)新和改變現(xiàn)狀的動(dòng)力；5）核心能力慣性（障礙）：成也蕭何，敗也蕭何。(IBM)新古典戰(zhàn)略理論有那些不足？評(píng)論不足1）代表人物 : Teece、 Rumelt and Winter(90 年代后期 )。2）動(dòng)態(tài)能力：企業(yè)保持或改變其核心能力的能力 。3） 動(dòng)態(tài)能力理論 的戰(zhàn)略觀 : 在 超競(jìng)爭(zhēng) 環(huán)境中，不斷創(chuàng)新是唯 一可取的戰(zhàn)略(二 )“非理性 ”戰(zhàn)略理論 —— 后現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論動(dòng)態(tài)能力論動(dòng)態(tài)能力論 的特點(diǎn) : 強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性、開(kāi)放性、靈活性、自組織性、柔性對(duì)理性、計(jì)劃、和剛性的反叛《 第五項(xiàng)修煉 》 后現(xiàn)代戰(zhàn)略理論的缺點(diǎn) : 過(guò)于強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、開(kāi)放、靈活、柔性，忽視內(nèi)外部條件的制約，易造成戰(zhàn)略迷失 (為了創(chuàng)新而創(chuàng)新 )和組織失控 . （戰(zhàn)略悖論）《 創(chuàng)新者的困境 》《 反思第五項(xiàng)修煉 》“絕大多數(shù)公司都面臨的典型困境是：公司需要一致性，但是同時(shí)也需要改變的靈活性 ” 《 基業(yè)長(zhǎng)青 》 （詹姆斯．柯林斯）1）高瞻遠(yuǎn)矚公司：能夠超越 “偉大（戰(zhàn)略）構(gòu)想”迷思而致力于 “組織 ”本身的公司。2）成功秘訣：保存核心（理念）和刺激進(jìn)步。《 公司精神 》 （羅伯 . 高菲）《 公司 DNA》 （肯 . 巴金斯）《 管理的終結(jié) 》 也許代表未來(lái)的方向，但是 “精神管理 ”的時(shí)代尚未到來(lái)，現(xiàn)在仍然是 “戰(zhàn)略管理 ”是時(shí)代。1）后現(xiàn)代理論的成分和思想繁雜，不成體系；2）缺乏有效的分析工具；3）缺乏具有操作性的政策建議。4） “精神管理 ”也容易造成組織失控戰(zhàn)略還重要嗎？討論三、企業(yè)戰(zhàn)略理論新思維《 困境與出路 》 （克來(lái)頓 .）：緊急應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略資源配置程序常規(guī)周詳戰(zhàn)略企業(yè)價(jià)值觀 新產(chǎn)品、服務(wù)等的投資 實(shí)際戰(zhàn)略 [案例分析 ]今日通用汽車(chē) 你認(rèn)為 通用汽車(chē) 陷入困境的原因是什么？ 你認(rèn)為 通用汽車(chē) 應(yīng)該采取何種戰(zhàn)略？一．企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵（一）戰(zhàn)略的起源第二節(jié) 戰(zhàn)略管理的性質(zhì)和原則（二）企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)1．企業(yè)戰(zhàn)略的定義一般定義： 為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的重大的問(wèn)題進(jìn)行總體謀劃。某種程度上說(shuō)，只要做某件事就具有戰(zhàn)略有粗略戰(zhàn)略 有戰(zhàn)略管理程序制定的戰(zhàn)略 實(shí)施了的戰(zhàn)略 （直覺(jué) +分析 =科學(xué)的戰(zhàn)略）(1) 戰(zhàn)略的五種定義戰(zhàn)略的本質(zhì)：如何通過(guò)（長(zhǎng)期）差異化方 法做得更好?！?什么是管理 —— 決非 “執(zhí)行 ”那么簡(jiǎn)單》（瓊 . 瑪格麗特， 2023年 〈 商業(yè)周刊 〉 第一暢銷(xiāo)書(shū)） “獨(dú)一無(wú)二戰(zhàn)略 ”案例 戴爾的成功并非是預(yù)測(cè)到未來(lái)將會(huì)怎樣變化，而是預(yù)測(cè)到直銷(xiāo)需求將會(huì)長(zhǎng)期存在，他們對(duì)這套做法進(jìn)行總結(jié)提煉，并始終貫徹執(zhí)行，這就成了戰(zhàn)略 .可見(jiàn)，戰(zhàn)略就是 做長(zhǎng)期差異化分析 (2) 戰(zhàn)略的特征218。全局性 （企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖）218。長(zhǎng)遠(yuǎn)性 （長(zhǎng)遠(yuǎn)性未來(lái) 3—5 年或更長(zhǎng)的目標(biāo)；）218?，F(xiàn)實(shí)性 （在客觀條件下出發(fā)；與企業(yè)管理模式適應(yīng)；與戰(zhàn)術(shù)、策略、方法、手段相適應(yīng)）218。計(jì)劃性218。穩(wěn)定性218。競(jìng)爭(zhēng)性 （為贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利；對(duì)未來(lái)的規(guī)劃存在風(fēng)險(xiǎn)；隨內(nèi)、外部環(huán)境變化有創(chuàng)新性） 熊與經(jīng)理218。復(fù)雜性218。風(fēng)險(xiǎn)性218。創(chuàng)新性2．戰(zhàn)略的構(gòu)成要素安索夫的 “四要素 ”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍企業(yè)戰(zhàn)略增 長(zhǎng) 向 量協(xié) 同 作 用伊丹敬之的三要素產(chǎn)品、市場(chǎng)群 （向誰(shuí)推銷(xiāo)什么）業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域 （自己干些什么）經(jīng)營(yíng)資源領(lǐng)域 （應(yīng)具有什么能力）企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素 “金三角 ”理論總體戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略二．戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵（一）戰(zhàn)略管理的定義 對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制和修正進(jìn)行的管理。 通過(guò)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和控制，使企業(yè)達(dá)到其目標(biāo)的科學(xué)與藝術(shù)（管理方法）（二）戰(zhàn)略管理的層次公司事業(yè)部 1 事業(yè)部 2 事業(yè)部 3生產(chǎn) 營(yíng)銷(xiāo) 財(cái)務(wù) 研究開(kāi)發(fā) 人事戰(zhàn)略層次公司級(jí)戰(zhàn)略事業(yè)級(jí)戰(zhàn)略職能級(jí)戰(zhàn)略（三）企業(yè)戰(zhàn)略管理基本過(guò)程企業(yè)戰(zhàn)略修正企業(yè)戰(zhàn)略控制企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃使命 目標(biāo) 戰(zhàn)略 政策外部環(huán)境分析內(nèi)部條件分析實(shí)施體系實(shí)施效果實(shí)施措施評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)結(jié)果不修正修正有偏差無(wú)偏差三．戰(zhàn)略管理的作用和原則原則 ⑴ 制定過(guò)程中所提供的激勵(lì)員工的機(jī)會(huì)⑵ 財(cái)務(wù)效益 : 經(jīng)營(yíng)獲得的成功率更大⑶ 非財(cái)務(wù)效益親身體會(huì)戰(zhàn)略管理的益處對(duì)外部的認(rèn)識(shí)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)識(shí)減少變革阻力明確業(yè)績(jī)與收入的關(guān)系適應(yīng)環(huán)境的原則全過(guò)程管理原則整體最優(yōu)原則全員參與原則反饋修正原則原則 適應(yīng)環(huán)境與反饋的原則全過(guò)程管理原則整體最優(yōu)與自上而下原則專(zhuān)業(yè)分工與全員參與結(jié)合原則從外往里原則第三節(jié) 戰(zhàn)略管理與管理者一、戰(zhàn)略管理者（一）董事會(huì)（二）高層經(jīng)理 （ 正副總經(jīng)理及各事業(yè)部正副經(jīng)理 Top manager， CEO）（三）中低層經(jīng)理高層經(jīng)理扮演企業(yè)管理的十大角色名譽(yù)代表領(lǐng)導(dǎo)者聯(lián)絡(luò)人傳播者監(jiān)督者故障排除者發(fā)言人資源分配者談判者企業(yè)家 高層經(jīng)理時(shí)間安排(畫(huà)圖、交流能否與如何做到的經(jīng)驗(yàn) )5%2%1%30%13%5%25%20%10%15%20%20%17%29%38%5%10%15%2%4%8%1%2%4%總經(jīng)理副總經(jīng)理事業(yè)部經(jīng)理高層經(jīng)理五年至十年三年至四年二年一年三個(gè)月至半年一個(gè)月一星期當(dāng)天品質(zhì)與才能要求趨勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)管理 人才管理 戰(zhàn)略管理高層管理者列出三個(gè)基本問(wèn)題我們的企業(yè)是一個(gè)什么樣的企業(yè)？它將是一個(gè)什么樣的企業(yè)？它應(yīng)當(dāng)成為一個(gè)什么樣的企業(yè)？（ 3W ） 使命我們的企業(yè)要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)？ 目標(biāo)怎樣實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)？ 戰(zhàn)略二．企業(yè)管理者在戰(zhàn)略管理中的責(zé)任企業(yè)管理者和戰(zhàn)略管理層次實(shí)現(xiàn)企業(yè)各層次戰(zhàn)略的具體方法和