產(chǎn)品開發(fā)需求管理培訓(xùn)講義(已修改)
2025-02-27 14:01 本頁面
【正文】 上海華冠電子 20230703 需求管理簡介（二） 需求評(píng)審、跟蹤、分析、驗(yàn)證 0 GBUTtem 開始之前 1 GBUTtem 簡單回顧 ? 需求管理的目的 ? 需求管理的框架 ? 需求采集活動(dòng) 2 GBUTtem 主要內(nèi)容 ? 需求的評(píng)審與解釋 ? 需求的傳遞與跟蹤 ? 從候選概念到產(chǎn)品需求包 ? 需求的實(shí)現(xiàn)和驗(yàn)證 3 GBUTtem 需求的若干個(gè)特性（一） 需求的基本特性 關(guān)聯(lián)性 可預(yù)測(cè)性 邊界性 不可控性 4 GBUTtem 需求的若干個(gè)特性（二） 層級(jí)特性 生 存 需 要 安 全 需 要 關(guān)懷需要 尊重 成就 潛在產(chǎn)品 附加產(chǎn)品 期望產(chǎn)品 基礎(chǔ)產(chǎn)品 核心利益 產(chǎn)品層次 5 GBUTtem 需求的若干個(gè)特性（三） 來源與使用的多維性 市場(chǎng)銷售 公司戰(zhàn)略 售后支持 客服管理 產(chǎn)品開發(fā) 6 GBUTtem 需求管理的難點(diǎn) 用戶參與不夠 模棱兩可的需求 用戶需求的不斷增加、變更 項(xiàng)目組中各個(gè)部門間缺乏溝通 不必要的特性 責(zé)任人的缺失 7 GBUTtem 需求管理的階段流程 采集 評(píng)審 傳遞 分析 執(zhí)行 驗(yàn)證 需求篩選 解釋分類 權(quán)重排序 評(píng)估審計(jì) ?目的： 防止偽需求進(jìn)入需求知識(shí)庫； 得到真正有價(jià)值的需求。 ?目標(biāo)： 如何篩選，解釋 如何分類排序 8 GBUTtem 如何組織評(píng)審 評(píng)審與解釋 傳遞與跟蹤 從需求到產(chǎn)品 執(zhí)行和驗(yàn)證 從流程的開始處循環(huán) 需求篩選 + 解釋分類 + 權(quán)重排序 客戶需求層次 + 維度權(quán)重 + 差距分析 Text 市場(chǎng)評(píng)估 產(chǎn)品 候選概念 9 GBUTtem 評(píng)審與解釋 傳遞與跟蹤 候選概念到產(chǎn)品 執(zhí)行和驗(yàn)證 篩選標(biāo)準(zhǔn) ?可追溯性 ?產(chǎn)品關(guān)聯(lián) ?客戶價(jià)值 ?可驗(yàn)證性 ?可理解性 ?需求？方案？ ?鍍金 ?外延 10 GBUTtem 需求解釋分類工具 —— KJ親和圖 KJ親和圖舉例 評(píng)審與解釋 傳遞與跟蹤 候選概念到產(chǎn)品 執(zhí)行和驗(yàn)證 所謂 KJ法 —— 就是針對(duì)某一問題，充分收集各種經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、想法和意見等語言、文字資料，通過圖解進(jìn)行匯總，并按其相互親和性歸納整理這些資料，使問題明確起來，求得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和協(xié)調(diào)工作，以利于問題解決的一種方法。 單項(xiàng)需求采集模版 11 GBUT
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