【正文】 做優(yōu)秀班組長的企業(yè)導師2/2/2023 1中海油服和斯倫貝謝在管理上有什么差距？差距如何彌補？1.2.3.4.5.………2/2/2023 2制約中國企業(yè)發(fā)展的致命瓶頸在哪里？一般企業(yè)看決策層 優(yōu)秀企業(yè)看中層卓越企業(yè)看基層！差距基層管理者勝任素質能力參差不齊，基本職業(yè)化素養(yǎng)嚴重匱乏基層組織建設混亂不堪，員工缺乏歸屬感基層管理體系薄弱，缺乏長效管理機制卓越企業(yè) 一般企業(yè)穩(wěn)實固 基于人本的基層管理體系，完善、牢固、堅不可摧基層管理者自覺、自發(fā)，具有高職業(yè)素養(yǎng)、高效勝任力素質、扎實基本功卓富特色的基層組織建設，使工作場所成為員工的樂業(yè)福田基礎不牢地動山搖2/2/2023 3一、卓越的企 業(yè) 看基 層二、班 組 建 設 中的常 見問題 ：三、夯 實 班 組 管理是直 線經 理的管理使命 直 線領導 的管理角色：四、班 組 的 職 能 設計 強 化基 層組織 建 設五、班 組 日常管理 — 強 化班 組 基 礎 管理1. 高、 嚴 、 細 、 實 的日常管理機制2. 高效日常管理的人文基 礎 5S管理與全 員 參與的要點與誤 區(qū)分析3. 建立人 員 快速成 長 機制4. 現場 異常 處 置與 應 急響 應1. 六、班 組 士氣管理 — 強 化班 組團隊 建 設1. 公開、公正、透明的 績 效管理機制2. 全 員 落 實 、全 員監(jiān) 督的公 約 化制度建 設3. 人人有 貢 獻、人人是精英的人本激勵 環(huán) 境建 設4. 以人 為 本的案例管理機制 用案例管理班 組 、用案例培 訓班 組2/2/2023 4第一部分：班組建設—— 是企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越的基礎2/2/2023 5故事分享小龐的學習收獲？2/2/2023 6216。小龐的功夫是怎么煉出來的？216。小龐的能力告訴我們什么？2/2/2023 7班組建設和班組長是企業(yè)生存和發(fā)展的基石1. 現場是員工的鏡子、班組是中層的鏡子2. 班組是企業(yè)運營的基礎，基礎不牢，地動山搖3. 班組是安全、質量、成本等管理的前沿陣地5. 班組是企業(yè)人才成長的搖籃6. 班組是員工職業(yè)化的第一課堂7. 企業(yè)千條線，班組一根針。生產效率質量 成本 交期 安全士氣班組長企業(yè)第一管理人企業(yè)管理第一 “抓手 ”班組建設2/2/2023 8班組建設缺失將帶來企業(yè)執(zhí)行力不足 組織行為不健全 文化不能產生化育性成果，中看不中用戰(zhàn)略實施打折扣 基礎管理失控職業(yè)化建設無法開展員工士氣低落管理兩張皮現象的根本所在 制度形成虛設職能管理型同虛設文明生產無法開展 過度依靠能人，而產生能人風險中國企業(yè)迎接世界級的競爭，核心是加強班組建設2/2/2023 9第二部分：班組建設中的常見誤區(qū)2/2/2023 10班組建設內部的焦點與沖突角色沖突作為技術精英出身的班組長，現有對自身的角色認知與班組建設所要求的領導角色存在較大差距。能力沖突期望調動員工的積極性，主動性，與班組長管理方法的簡單，粗暴，不能激活班組成員參與管理形成較大差距?？冃_突 嚴格的規(guī)章制度與執(zhí)行不力、執(zhí)行負效的結果有較大差距。員工隊伍的職業(yè)化素質亟待提高。管理水平反差優(yōu)秀班組的成績與相對落后班組的安于現狀形成鮮明對照。優(yōu)秀班組的管理經驗總結，提煉，復制有較大差距。2/2/2023 11班組建設外部因素的焦點和沖突支援沖突班組外部環(huán)境對班組長的指導、支持與班組長的自身需求有較大差距。總體表現為要求的多，命令的多而指導的少。投入沖突相對投入充分的硬件設施與相對匱乏的培訓、交流的經費投入差距較大。創(chuàng)新沖突相對于技術創(chuàng)新的高額激勵，管理創(chuàng)新，班組建設的創(chuàng)新成果得不到總結，表彰，推廣。自主性沖突企業(yè)越來越多的要求班組實行自主式管理，獨立策劃、實施工作任務。而班組長還有相當程度依賴心理，不能適應時代的要求2/2/2023 12班組建設的指導思想的焦點與沖突…個體與全員的沖突： 對于顯著績效的創(chuàng)新項目的表彰，與激發(fā)全員的創(chuàng)新意識的管理要求形成巨大差距。在管理中，體現出來的更多是對結果的追求，而對于員工精神的培養(yǎng)處于相對滯后階段。認識沖突 ：在強調 “以人為本 ”這四個字的時候，對它的理解有較大差異，對 “人，本 ”的理解更是模糊，企業(yè)推動人本管理的方式，往往違背了人本的思想文化沖突 ：要求建立班組文化的同時，企業(yè)所倡導的價值觀的不到彰顯，班組文化缺乏方向性引導。2/2/2023 13重點、難點！216。 班組建設是筑基工程，貫穿管理者的職業(yè)生命。216。 班組長技而憂則仕，缺乏必要的管理能力。216。 班組建設 “能力依賴癥 ”，缺乏機制建設。216。 將完成工作目標誤讀為班組建設成功。216。 相對于操作技能的 “師徒傳承 ”，班組長培養(yǎng)缺乏有效機制。2/2/2023 14第三部分：班組建設是直線經理的管理使命直線領導的管理角色：2/2/2023 15您認為班組建設有哪些內容？直線經理的任務有哪些？216。 班組組建設內容1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 216。 直線經理的任務1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 2/2/2023 16班組建設與班組長長崗位勝任能力班組長勝任素質能力訓練模型216。 搭建員工樂業(yè)平臺能力216。 班組組織運作能力訓練216。 班組人員管理能力訓練216。 班組工作改善能力訓練216。 班組日常事務管理訓練216。 班組環(huán)境管理訓練216。 班組設備管理訓練216。 班組安全管理訓練216。 班組質量管理訓練216。 班組成本管理訓練216。 班組效率管理訓練216。 班組工作防錯訓練216。 班組績效管理訓練43班組任務管理能力（ 20%）—— 基于人文的管理技能216。 創(chuàng)建員工精神家園能力216。 班組文化管理能力訓練216。 全員民主管理能力訓練216。 透明化機制建設能力訓練216。 團隊士氣管理能力訓練2216。 班組長職業(yè)角色認知216。 班組長崗位角色認知216。 班組長履崗能力訓練216。 班組長心理行為訓練216。 班組長職業(yè)精神訓練1 角色勝任素質能力（ 15%）—— 角色認知及角色心理行為改善、角色精神訓練知需修悟性行需煉精神管理千條線班組一針穿班組團隊創(chuàng)建能力（ 40%）—— 班組是員工的精神家園知行合一果 因基礎不牢，地動山搖一切管理基于班組！班組運營管理能力（ 25%）—— 班組是員工的樂業(yè)福田班組的成功首先是班組精神的體現2/2/2023 17班組建設中直線經理的角色216。 精神牧師：做班組長心態(tài)的 “穩(wěn)壓器 ”。p 描繪企業(yè)愿景、戰(zhàn)略，建立組織歸屬感和忠誠度。p 以身作則，傳播，塑造企業(yè)價值觀，建立組織凝聚力。p 用激勵、競賽、人本關懷的方式激活員工士氣p 用反思、對標的方式，克制浮躁情緒2/2/2023 18班組建設中直線經理的角色216。思維導師：幫助班組長形成系統(tǒng)思考能力p引導換位思考，培養(yǎng)大局觀和系統(tǒng)觀。p強化目標意識，建立結果導向。p培育問題意識，激發(fā)創(chuàng)新能力。p提高合作能力，培養(yǎng)團隊意識2/2/2023 19班組建設中直線經理的角色216。技能教練：培養(yǎng)班組長管理技能，將隱形知識顯性化。p解答困惑：引導問題、引發(fā)思考p傳授方法：問題即課題p訓練技能：工作現場即訓練場2/2/2023 20216。你聽到的 留住 5%216。你讀到的 留住 10%216。你看到的 留住 20%216。你討論的 留住 40%216。你力圖實施的 留住 70%216。你訓練的 留住 90%知識獲取方式的效果分析2/2/202316