某集團關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi設(shè)計方法(已修改)
2025-02-26 14:49 本頁面
【正文】 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（）設(shè)計方法 華彩咨詢機構(gòu) 此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制 績效管理流程主要有四個主要步驟 工作 ?崗位職責(zé)說明 ?關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（） ?管理要項（或工作目標(biāo)） ?薪酬結(jié)構(gòu) ?薪酬水平 ?長期激勵 ?培訓(xùn) 1. 建立績效指標(biāo) 2. 設(shè)定績效目標(biāo) 3. 進行績效審核 4. 確定績效評估并與薪酬等掛鉤 ?明確使命、愿景、戰(zhàn)略和關(guān)鍵成功因素 ?制定崗位職責(zé)說明 ?建立設(shè)計原則 ?起草頒布并逐級落實衡量標(biāo)準(zhǔn) ?明確戰(zhàn)略目標(biāo) ?評估差距和可行性 ?設(shè)定目標(biāo)并簽署績效合約 ?對工作計劃取得共識 ?進行透明的評估與評級 ?將激勵與績效相掛鉤 ?確定激勵 /薪酬水平 ?召開反饋會議 ?績效報告 ?工作計劃 ?最終評估報告 ?準(zhǔn)備績效報告 ?每季度審核績效，討論差距解決辦法 ?制定修改工作計劃 輸出 ?挑戰(zhàn)性目標(biāo) ?可行性分析 ?績效合約 ?工作計劃 2 第一步建立績效指標(biāo)包括以下四個幾個步驟 工作 說明 1B : 建立崗位定義 ? 為集團關(guān)鍵崗位做工作定義 1C : 定義設(shè)計原則 1D : 起草 , 討論 , 逐級下達績效指標(biāo) ? 通過平衡計分卡定義績效指標(biāo)的設(shè)計原則 ? 確定績效指標(biāo)的主要框架 ? 制定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ? 逐級下達到每一個崗位 1A : 明確遠(yuǎn)景目標(biāo)及價值驅(qū)動 ? 明確集團使命、戰(zhàn)略目標(biāo)及關(guān)鍵成功因素 ? 建立集團級平衡計分卡，并明確集團的戰(zhàn)略驅(qū)動 建立衡量集團關(guān)鍵成功因素 建立衡量崗位成功的關(guān)鍵因素 建立衡量績效的主要項目 建立包括財務(wù)、客戶、流程、學(xué)習(xí)相平衡的指標(biāo)體系 3 集團戰(zhàn)略目標(biāo)平衡計分卡分解法 集團戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措 財務(wù)面 客戶面 流程面 學(xué)習(xí)面 集團關(guān)鍵成功因素 4 集團戰(zhàn)略目標(biāo)分解法－設(shè)計的基本流程 集團戰(zhàn)略目標(biāo)確定 關(guān)鍵成功因素分析 關(guān)鍵驅(qū)動因素分析 一級、二級 KPI確定 5 海通集團戰(zhàn)略明晰圖 致力于提供人類健康食品 成為國內(nèi)一流國際領(lǐng)先的食品加工企業(yè) 使命 愿景 一個先導(dǎo)： 以營銷為先導(dǎo) 兩個咬合： 產(chǎn)能咬合營銷 原料咬合產(chǎn)能 四個二： 拓展國際國內(nèi)兩個市場、產(chǎn)業(yè)鏈向果蔬精加工和食品延伸 塑造通路和產(chǎn)品兩個品牌、平衡戰(zhàn)略性和財務(wù)性兩種投資 ?加大國際國內(nèi)市場投入 ?加強營銷隊伍建設(shè) ?加強客戶關(guān)系管理 ?以營銷突破為前提的產(chǎn)能擴張 ?以產(chǎn)能優(yōu)化配置為前提的原料基地把控 ?加強國際國內(nèi)市場研究 ?加強營銷隊伍建設(shè) ?積極拓展?fàn)I銷通路 ?加強產(chǎn)業(yè)研究 ?強化研發(fā)力量 ?打造主打產(chǎn)品 ?塑造通路品牌 ?以通路品牌帶動產(chǎn)品品牌 ?優(yōu)化投資評估流程 ?提升資本運營能力 ?加強項目篩選儲備 ?投資資本回報率 ?新客戶數(shù)量 ?新市場銷售額占總銷售額比例 ?利潤率 ?客戶滿意度 ?營銷隊伍建設(shè) ?生產(chǎn)計劃準(zhǔn)確率 ?供貨及時率 ?產(chǎn)能利用率 ?采購成本 ?采購及時率 ?庫存周轉(zhuǎn)天數(shù) ?銷售額 ?利潤率 ?銷售費用 ?應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率 ?客戶滿意度 ?市場研究質(zhì)量 ?營銷隊伍建設(shè) ?新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量 ?新產(chǎn)品命中率 ?產(chǎn)品市場份額 ?新產(chǎn)品銷量占總銷量比例 ?內(nèi)部員工滿意度 ?員工技能 ?各通路 /經(jīng)銷商的銷售額 ?客戶滿意度 ?產(chǎn)品市場份
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