【正文】 6S與戰(zhàn)略管理 2023年 10月 華潤集團(tuán) 目 錄 一 、 華潤集團(tuán)簡介 二 、 6S管理體系概要 三 、 6S管理體系綜述 四 、 6S實(shí)施的基本步驟 五 、 6S創(chuàng)新 ——戰(zhàn)略圖與平衡計(jì)分卡的引入 六 、 附件 ——戰(zhàn)略構(gòu)建的原則和基本步驟 (略 ) 一、華潤集團(tuán)簡介 組織架構(gòu) 中國華潤總公司 華潤股份有限公司 華潤 (集團(tuán) )有限公司 (香港 ) 華潤置地 華潤電力 華潤醫(yī)藥 華潤創(chuàng)業(yè) 華潤啤酒 華潤零售 華潤紡織 其他 華潤勵致 業(yè)務(wù)變化歷程 政策性代理貿(mào)易 自營貿(mào)易 非貿(mào)易業(yè)務(wù) 專業(yè)化經(jīng)營 擴(kuò)張 業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓寬 附屬企業(yè)增加 1992年自營進(jìn)出口貿(mào)易額達(dá)到 美元 業(yè)務(wù)領(lǐng)域不清晰 ,主營業(yè)務(wù)不突出 , 核心競爭力不明顯 整合 確定主營業(yè)務(wù) 實(shí)行有限相關(guān)多元化 資產(chǎn)業(yè)務(wù)增長情況 項(xiàng)目 2023年 2023年 2023較2023年增長 2023年預(yù)計(jì) 2023較2023年增長 總資產(chǎn) 587 1697 189% 2058 251% 營業(yè)額 335 948 183% 1200 259% 經(jīng)營利潤 23 87 284% 110 385% 凈利潤 18 76 322% 87 383% 資產(chǎn)負(fù)債率 38% 53% 52% 單位：億港元 華潤的使命 通過堅(jiān)定不移的改革和發(fā)展把華潤建成在主營行業(yè)有競爭力和領(lǐng)導(dǎo)地位的優(yōu)秀國有控股企業(yè)并實(shí)現(xiàn)股東價值和員工價值最大化。 代表著華潤集團(tuán)實(shí)現(xiàn)使命的決心 實(shí)現(xiàn)使命的途徑 說明華潤集團(tuán)的行業(yè)選擇標(biāo)準(zhǔn)，沒有競爭力和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的行業(yè)不做。 代表公司成長和 個人成長同步 表示華潤集團(tuán)堅(jiān)信國有企業(yè)能夠搞好，華潤集團(tuán)決心對國企改革做出貢獻(xiàn)。 基本管理理念和模式 ?組織 ?協(xié)同化 ?管理 ?專業(yè)化 ?經(jīng)營 ?規(guī)?；? ?治理 ?有效化 ?組合 ?動態(tài)化 圖：華潤集團(tuán)運(yùn)行框架與發(fā)展模型 戰(zhàn)略定位 市場地位 管理體制 資源配置 整體優(yōu)勢 基本管理理念和模式 戰(zhàn)略構(gòu)建 戰(zhàn)略落實(shí) 戰(zhàn)略監(jiān)控 戰(zhàn)略執(zhí)行 戰(zhàn)略管理導(dǎo)向 (6S體系 ) 1）戰(zhàn)略定位 ——管理專業(yè)化 戰(zhàn)略推動的 專業(yè)化管理 基本管理理念和模式 市場份額產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量資產(chǎn)與成本結(jié)構(gòu)其他企業(yè)經(jīng)營獲利能力影響要素 2）市場地位 ——經(jīng)營規(guī)模化 管理整合的 規(guī)?；?jīng)營 基本管理理念和模式 成本中心 利潤中心 投資中心 3）管理體制 ——治理有效化 利潤中心管理模式 體制創(chuàng)新的有效化治理 基本管理理念和模式 觀察類 調(diào)整類 現(xiàn)金牛類 發(fā)展類 高 低 高 低 市場增長率 相對市場份額 業(yè)務(wù)投資組合矩陣 4）資源配置 ——組合動態(tài)化 價值提升的動態(tài)化組合 基本管理理念和模式 企業(yè)組織內(nèi)部協(xié)同功能 5）整體優(yōu)勢 ——組織協(xié)同化 整體一致的協(xié)同化組織 華潤集團(tuán)的企業(yè)文化 1）誠信文化 2）業(yè)績文化（充滿激情） 3）群策群力的文化 （降低決策風(fēng)險(xiǎn)、保證戰(zhàn)略執(zhí)行力） 4）學(xué)習(xí)與反思的文化 （團(tuán)隊(duì)自身的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、樹標(biāo)桿、戰(zhàn)略檢討） 華潤十戒 1）未經(jīng)批準(zhǔn)以私人名義持有公司資產(chǎn)，帳外存放資產(chǎn) 2）違規(guī)對外提供擔(dān)保、拆借資金 3）違規(guī)對外放帳 4）偽造合同單據(jù)，做假賬，謊報(bào)業(yè)績 5）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自在企業(yè)兼職并領(lǐng)取報(bào)酬 華潤十戒 6）影響公司利益，私自接受不正當(dāng)贈送 7）泄露企業(yè)機(jī)密 8）違反程序的投資決策 9）擅自經(jīng)營主營定位以外的業(yè)務(wù) 10）利用公職為自己或親屬謀取私利 二、 6S管理體系概要 6S管理體系的基本理念 6S從根本上是一種 思維方式 ， 是經(jīng)理人和團(tuán)隊(duì)對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和商業(yè)過程的一種思維方式 。 如果不能固化為經(jīng)理人和團(tuán)隊(duì)的思維方式 ， 6S將成為一件被動應(yīng)付的差事 ， 難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用 。 6S管理體系的基本理念 6S 華潤的核心管理體系 是將華潤的多元化業(yè)務(wù)與資產(chǎn)劃分為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元 ， 并將其作為利潤中心進(jìn)行專業(yè)化管理 ，由此推進(jìn)利潤中心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的構(gòu)建 、 落實(shí) 、 監(jiān)控和執(zhí)行的一整套管理體系 。 6S體系的核心功能 6S管理體系的基本理念 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 全面預(yù)算 管理報(bào)告 內(nèi)部審計(jì) 業(yè)績評價 經(jīng)理人考核 管理報(bào)告 6S管理體系的組成 6S管理體系的構(gòu)成 利潤中心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系 利潤中心全面預(yù)算體系 利潤中心管理報(bào)告體系 利潤中心內(nèi)部審計(jì)體系 利潤中心業(yè)績評價體系 利潤中心經(jīng)理人考核體系 戰(zhàn)略構(gòu)建工具 戰(zhàn)略落實(shí)工具 戰(zhàn)略監(jiān)控工具 戰(zhàn)略執(zhí)行工具 戰(zhàn)略管理工具 戰(zhàn)略管理系統(tǒng) 一般管理模式 子公司甲 子公司乙 子公司丙 …… 創(chuàng)新管理模式 利潤中心甲 利潤中心乙 利潤中心丙 …… 成本中心 利潤中心 投資中心 利潤中心管理模式 6S管理體系的特點(diǎn) 1）實(shí)行利潤中心管理模式，投資決策權(quán)高度集中，確保多元化控股企業(yè)的專業(yè)化管理。 集團(tuán)管理法人企業(yè) 下屬法人企業(yè)分別多元化管理 集團(tuán)管理主要業(yè)務(wù)和資產(chǎn) 利潤中心各自專業(yè)化管理 促進(jìn)行業(yè)整合，推動戰(zhàn)略實(shí)施 6S管理體系的特點(diǎn) 2）打破和淡化法人架構(gòu)，按業(yè)務(wù)及相關(guān)資產(chǎn)確立業(yè)務(wù)單元，劃分利潤中心，建立 6S管理體系的組織基礎(chǔ) 6S管理體系的特點(diǎn) 預(yù)算管理 戰(zhàn)略管理 6S管理體系 6S管理體系 （－－平衡計(jì)分卡） 3）以戰(zhàn)略管理為主線 ——6S管理體系由預(yù)算管理或運(yùn)營控制系統(tǒng)發(fā)展成為戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，涵蓋戰(zhàn)略構(gòu)建、落實(shí)、監(jiān)控和執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)。 管理會計(jì) 戰(zhàn)略管理會計(jì) 中國華潤總公司 華潤股份有限公司 華潤 (集團(tuán) )有限公司 德信行 華潤物業(yè) 投資資產(chǎn)管理部 泰國長春置地 華潤化工 華潤燃?xì)? 華潤水泥 五豐行 華潤萬家 華潤零售 華創(chuàng)物業(yè) 華潤物流 華潤紡織 華潤啤酒 華潤微電子 華潤醫(yī)藥 一級利潤中心 華潤創(chuàng)業(yè) 華潤置地 華潤集團(tuán)戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)單元劃分 華潤壓縮機(jī) 華潤電力 華潤集團(tuán)目前共有 20個一級利潤中心（暫未包括華源和三九） 利潤中心需要根據(jù)業(yè)務(wù)變動情況和集團(tuán)管理需要進(jìn)行動態(tài)調(diào)整 怡寶水 戰(zhàn)略管理 權(quán)和控制權(quán) 公司治理：集團(tuán)控股層面 6S戰(zhàn)略管理系統(tǒng) 公司管理：利潤中心層面 6S管理體系的特點(diǎn) 4）實(shí)行集團(tuán)與利潤中心不同層面的分層次管理，聚焦戰(zhàn)略，并細(xì)化到財(cái)務(wù)、客戶、流程和學(xué)習(xí)等幾個方面 選聘經(jīng)理人 考評業(yè)績 組建團(tuán)隊(duì) 培育競爭力 確定戰(zhàn)略 戰(zhàn)略執(zhí)行工具：業(yè)績評價體系 、 經(jīng)理人考核體系 戰(zhàn)略落實(shí)工具：全面預(yù)算體系 戰(zhàn)略監(jiān)控工具：管理報(bào)告體系 、 內(nèi)部審計(jì)體系 戰(zhàn)略構(gòu)建工具：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系 6S管理體系的特點(diǎn) 5） 與華潤企業(yè)管理理念（ 五步組合 ）相輔相成 ，強(qiáng)調(diào)完整的管理循環(huán) ，形成一體化系統(tǒng) 三、 6S管理體系綜述 （一）利潤中心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系 集團(tuán) 一級利潤中心 二級利潤中心 集團(tuán)整體戰(zhàn)略： 集團(tuán)多元化、利潤中心專業(yè)化 ? 確立華潤的行業(yè)戰(zhàn)略 、 地域戰(zhàn)略 、 人才戰(zhàn)略 、 組織戰(zhàn)略 、 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等 利潤中心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略： ? 分財(cái)務(wù)、客戶、流程、學(xué)習(xí)等四個層面細(xì)化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 （利潤點(diǎn)） 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元 6S管理的戰(zhàn)略框架 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系 集團(tuán)與利潤中心在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略構(gòu)建中的分工 集團(tuán) 利潤中心 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的核準(zhǔn) 戰(zhàn)略的制定、審議、調(diào)整 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的細(xì)化 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系 構(gòu)建業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的基本思路 ——戰(zhàn)略構(gòu)建的多維度細(xì)化 ——戰(zhàn)略執(zhí)行的因果關(guān)系鏈和相互驅(qū)動 ——財(cái)務(wù)、客戶、流程、學(xué)習(xí)層面的戰(zhàn)略一致性 長期股東價值 新收入來源 原有客戶挖潛收入 改善成本結(jié)構(gòu) 改善資產(chǎn)營運(yùn)效率 開發(fā)新產(chǎn)品 創(chuàng)新程序 增加客戶價值 客戶管理程序 提升營運(yùn)效率 優(yōu)化營運(yùn)程序 樹立好市民形象 法律規(guī)章制度 人力資本 信息資本 組織資本 財(cái)務(wù)方面 客戶方面 內(nèi)部流程方面 學(xué)習(xí)成長方面 客戶價值驅(qū)動因素 服務(wù) 及時 品牌形象 關(guān)系 性能 價格 質(zhì)量 戰(zhàn)略 利用戰(zhàn)略圖構(gòu)建業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系 戰(zhàn)略圖規(guī)劃行動方案的 6個步驟 1. 定義股東價值增長差距 2. 校準(zhǔn)客戶價值取向 3. 建立實(shí)現(xiàn)成效的時間計(jì)劃 4. 確定戰(zhàn)略主題（關(guān)鍵少數(shù)流程） 5. 確定無形資產(chǎn)并使之一致性 6. 明確執(zhí)行戰(zhàn)略的行動方案并提供資金支持 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的基本步驟 戰(zhàn)略細(xì)化 長期規(guī)劃 行動計(jì)劃、年度預(yù)算 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系 使命 愿景 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略圖 層面 目標(biāo) 評價指標(biāo) 目標(biāo)值 行動 里程碑 責(zé)任人 經(jīng)營與資本 預(yù)算 財(cái)務(wù) 客戶 內(nèi)部 學(xué)習(xí)與成長 P1 F1 F2 C1 P2 L4 戰(zhàn)略導(dǎo)向 戰(zhàn)術(shù)管理 領(lǐng)域 發(fā)展路徑 差異化 發(fā)展軌跡 經(jīng)濟(jì)邏輯 戰(zhàn)略通過平衡計(jì)分卡轉(zhuǎn)化為行動 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系 有效的戰(zhàn)略管理是一個“雙循環(huán)”的學(xué)習(xí)方法 戰(zhàn)略 平衡計(jì)分卡 財(cái)務(wù) 財(cái)務(wù)增長 ROIC 顧客 愉悅客戶 神秘顧客評估 流程 安全可靠 制造可靠性指數(shù) 學(xué)習(xí) 激勵和準(zhǔn)備 戰(zhàn)略性崗位達(dá)