【正文】 第十 一 講 創(chuàng)業(yè)計劃 第一節(jié) 創(chuàng)業(yè)計劃概要 第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)計劃的信息需求 第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)計劃的制定 第四節(jié) 創(chuàng)業(yè)計劃的運用與實施 第五節(jié) 創(chuàng)業(yè)計劃失敗的原因 創(chuàng)業(yè)活動與尋寶有許多共同之處 ,尋 找寶藏是一件很艱苦的工作，需要大量的調(diào)查尋訪活動，從成百上千的可能中判斷保藏的內(nèi)容和埋藏點。所以尋寶首先需要的是一張尋寶圖，以這張圖為資本，籌集資金、雇用人員、租賃船只、購買特殊的設備等等。對于創(chuàng)業(yè)者來說，創(chuàng)業(yè)計劃就是尋寶者的尋寶圖。 第一節(jié) 創(chuàng)業(yè)計劃概要 計劃可以是短期的，也可以是長期的，可以是戰(zhàn)略性的，也可以是操作性的。盡管不同的計劃服務于不同的職能，但所有的計劃都有一個重要目的，即在快速變化的市場環(huán)境下，為管理層提供指導準則和管理架構。 創(chuàng)業(yè)計劃（ BusinessPlan）又稱商業(yè)計劃、創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃，是由創(chuàng)業(yè)者準備的一份書面計劃，用以描述創(chuàng)辦一個新的風險企業(yè)時所有相關的外部及內(nèi)部要素。創(chuàng)業(yè)計劃有時也叫行路圖（ road map）。他回答這樣三個問題：我們現(xiàn)在在哪里？我們將去哪里？我們?nèi)绾蔚竭_那里？ 一、什么是創(chuàng)業(yè)計劃？ 假設我們試圖驅(qū)車從濟南到深圳，旅行者必須做出一些重要的決策，并在準備計劃之前收集足夠的信息。這個旅行計劃必須考慮一些外部因素，如緊急情況下的汽車修理、氣候條件等等，就像創(chuàng)業(yè)者必須考慮外部因素一樣。另一方面，旅行者還要考慮手頭有多少錢，有多少時間，以及對高速公路、道路、營地、風景等的選擇。我們這個例子中的旅行者，和創(chuàng)業(yè)者要面對的問題道理是相通的。 創(chuàng)業(yè)計劃應該由創(chuàng)業(yè)者準備，然而在準備過程中，他可能向其他人員咨詢。律師、會計師、營銷顧問、工程師、在計劃的準備過程中都將起到非常重要的作用。為了確定是聘用一個顧問還是利用其他資源，創(chuàng)業(yè)者需要對自己的技能做一個客觀的評價。表，以確定缺乏什么技能以及缺乏的程度如何。通過這個評價，創(chuàng)業(yè)者就可以確定什么技能是他所需要的以及從何處獲得幫助。 二、誰來撰寫計劃 表 制定一個正式的創(chuàng)業(yè)計劃需要時間、精力和資源。這種投資是為了獲得回報，即發(fā)揮它的作用。 三、創(chuàng)業(yè)計劃的作用 創(chuàng)業(yè)計劃的制定是基于有效的信息收集和分析的基礎之上的。這些信息有利于確定商業(yè)機會的價值，有利于確定創(chuàng)業(yè)的宗旨、目標和方法。制定創(chuàng)業(yè)計劃的過程也是指導創(chuàng)業(yè)者收集什么信息和如何去收集信息，從而確定創(chuàng)業(yè)是否可行和達到什么目標的過程。明確創(chuàng)業(yè)的可行性即分析商業(yè)機會的價值，而明確創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略即確定如何實現(xiàn)商業(yè)機會的價值。 作用之一：明確創(chuàng)業(yè)的可行性和創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略 A、分析商業(yè)機會的價值 。 信息用于管理不確定性。擁有必要的信息意味著可以減少創(chuàng)業(yè)的風險和提高成功的可能性。同時，在實現(xiàn)這個商業(yè)機會的過程中也存在風險。創(chuàng)業(yè)者在收集信息、分析信息以確定商業(yè)機會的價值時也要考慮存在的風險，并將價值與風險進行比較，以確定去實現(xiàn)這個商業(yè)機會的可能性，即明確機會的價值高于風險從而值得去追求。 B、制定創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略。 商業(yè)計劃的制定，有利于明確創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略，包括戰(zhàn)略的內(nèi)容和執(zhí)行的過程。因為商業(yè)計劃的制定過程回答了制定戰(zhàn)略所需要的有關問題。商業(yè)計劃對制定企業(yè)戰(zhàn)略的作用體現(xiàn)在它對市場、顧客和競爭對手的信息收集和分析有助于回答以上問題。它提供了進行戰(zhàn)略決策的基礎。而商業(yè)計劃對信息的整合則進一步有利于形成一個戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略確定了企業(yè)的模式和方向。 創(chuàng)業(yè)計劃提供了一種工具，將新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?、它所面臨的機會，以及以一種明確的、有效的方式開發(fā)這個機會的方案與有關方面進行溝通。溝通的對象包括內(nèi)部和外部的利益相關者。 作用之二：溝通的工具 溝通是進行信息的傳遞，旨在信息的接受者做出反應。即不僅要使信息接受者收到并理解信息，而且還要據(jù)此采取相應的行動。創(chuàng)業(yè)計劃作為溝通的工具，其目的是為了獲得各種必要的支持。因此，創(chuàng)業(yè)者特別有動力利用創(chuàng)業(yè)計劃與下列人員進行溝通。 A、投資者。 在創(chuàng)業(yè)起步階段或是成長階段，外部融資都將是創(chuàng)業(yè)者所面臨的一個艱巨任務。創(chuàng)業(yè)計劃不僅要告知潛在的投資者新創(chuàng)的企業(yè)所具有的成長潛力和收益回報，而且還要表明所包含的風險。由于創(chuàng)業(yè)者要與其他人和項目為爭取有限的資金而競爭，因而創(chuàng)業(yè)者必須重視創(chuàng)業(yè)計劃的制定，不能只走走形式或存在僥幸心理，因為投資者都是這一領域的行家，有著豐富的經(jīng)驗。 B、員工。 員工是創(chuàng)業(yè)者所需要的重要人力資源，員工將其人力資本投資于新創(chuàng)企業(yè)，目的是獲取投資回報及個人的發(fā)展。因此，創(chuàng)業(yè)計劃要描繪新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展前景和成長潛力，使員工對企業(yè)和個人的未來充滿信心，并為了這個未來去努力工作。 C、重要的客戶。 創(chuàng)業(yè)計劃的溝通作用就是給客戶以充分的信息，使其對新創(chuàng)企業(yè)和所提供的新產(chǎn)品充滿信心，從而購買所提供的新產(chǎn)品并承諾建立長期穩(wěn)定的合作關系。當提供同類產(chǎn)品的競爭者越多，這種承諾就越有價值。這時，創(chuàng)業(yè)計劃的質(zhì)量及它的吸引力和可信性起著決定性的作用。 D、重要的供應商。 供應商是否愿意向新創(chuàng)企業(yè)提供資源，以及以什么方式提供，將取決于其對新創(chuàng)企業(yè)及其前景的信任和信心。因此，創(chuàng)業(yè)者要通過商業(yè)計劃使供應商對新創(chuàng)企業(yè)充滿信心，這不僅會給企業(yè)帶來所需要的資源，而且還可以獲取較好的供貨條件。 創(chuàng)業(yè)者應該對企業(yè)經(jīng)營概念作一個快速的可行性研究，在可行性研究開始之前，創(chuàng)業(yè)者應該清楚地定義企業(yè)的目標。這些目標可以幫助確定什么是需要做的以及如何實現(xiàn)。目標如果定得太一般化或不可行，創(chuàng)業(yè)計劃就難以控制和實施。 第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)計劃的信息需求 一、準確定義企業(yè)的目標 吉姆．麥克瑞（Ｊｉｍ ＭａＣｕｒｒｙ）和蓋瑞．庫辛（Ｇａｒ