qcc培訓(xùn)教材(ppt49頁)(已修改)
2025-02-21 20:40 本頁面
【正文】 QCC培 訓(xùn) QCC品管圈的定義和解釋 :? QCC英文全稱 Quality Control Circle,中文譯為“品管圈 ”，也叫 “質(zhì)量圈 ”? QCC品管圈是同一個工作現(xiàn)場或工作相互關(guān)聯(lián)區(qū)域的人員自動自發(fā)地進行品質(zhì)管理活動所組成的小組，這些小組作為全面品質(zhì)管理活動中的一環(huán)，在自我啟發(fā)，相互啟發(fā)的原則之下，利用各種正式或非正式場合，通過集體交流溝通、計劃、實施和總結(jié)的過程持續(xù)地改進工作質(zhì)量、發(fā)掘工作現(xiàn)場所發(fā)生的問題，活用各種統(tǒng)計方法，以全員參與的方式不斷地進行維護及改善自己工作現(xiàn)場的活動。 現(xiàn)場 的管理水平 現(xiàn)場員 工的 團隊 士氣 員 工的品 質(zhì) 意 識 員 工 發(fā)現(xiàn)問題 和解決 問題 的意識 質(zhì) 量的意 識 節(jié)約 和降低成本的意 識 強 自我提高和自我培養(yǎng)的意 識 訓(xùn) 學(xué) 習(xí) 型 組織ＱＣＣ目標(biāo)宗旨：QCC品管圈的特點：?：企業(yè)員工人人都可以參加的 QCC活動。?：員工以自愿參加為前提，自我管理，不受行政命令的制約。?：以解決企業(yè)管理實際問題為目的。?： QCC活動遵循規(guī)定的工作程序，采用科學(xué)的統(tǒng)計技術(shù)和工具來分析和解決問題。?：參加 QCC活動的員工可以各抒已見，暢所欲言，發(fā)揮民主精神實現(xiàn)既定的目標(biāo)。? : 實施 QCC活動是確保某項個工作或活動的改進，否則就毫無意義。?： QCC活動涉及的人員和規(guī)范不大，在日常工作中隨時組織和進行，投入小，見效快，日積夜累，經(jīng)濟效益明顯。?： QCC活動是遵循 PDCA循環(huán)，持續(xù)改進，在原有的目標(biāo)不斷改進。? : 通過 QCC 活動的實施，員工的自主性和能動性得以充分發(fā)揮，而且通過 QCC成果的肯定和發(fā)布，以及獲的獎勵，員工的工作積極性不斷提高，增強了團隊的凝聚力．QCC品管圈的特點：QCC品管圈與企業(yè)文化建設(shè)? 企業(yè)文化建設(shè)與管理是當(dāng)今企業(yè)管理的最新形式是企業(yè)所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和，它為現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展提供了新理論依據(jù)。企業(yè)文化強調(diào)以人為本， QCC 活動最終的目的是提高人的素質(zhì)， QCC宗旨強調(diào)人的積極性，充分發(fā)揮人的無限能力，創(chuàng)造尊重人、充滿生氣和活力的工作環(huán)境，有助于改善和提高企業(yè)素質(zhì)。推行品管圈活 動 的意 義它促使了從傳統(tǒng)的管理 現(xiàn)在品管的根本轉(zhuǎn)變 ? 管理核心的轉(zhuǎn)變： 物 人? 管理重點的轉(zhuǎn)變： 管結(jié)果 管因素? 管理方法的轉(zhuǎn)變： 監(jiān)督管理 自主管理? 管理心態(tài)的轉(zhuǎn)變： 被動接受 主動參與推行品管圈活 動 的意 義? QCC活 動 與人性管理 人類的 5種需求與 QCC之關(guān)聯(lián) 需求 實施 QCC活動可。 生理 可以改善企業(yè)體質(zhì)、繁榮企業(yè)，是企業(yè)獲利成長，員工自然獲得更優(yōu)的待遇與福利安全 可以不斷改善 ，消除現(xiàn)場不良，撲滅現(xiàn)場意外事件，使企業(yè)永續(xù)經(jīng)營，員工不會有朝不保夕之感。社會 實施 QCC活動最重視的就是圈員的團體活動，相互啟發(fā)及意見之溝通等，使個人與現(xiàn)場溶為一體。尊重 QCC活動活用腦力激蕩、全員參與、全員發(fā)言，提出創(chuàng)意及構(gòu)想（ ESP）進而滿足自我需求 自我實現(xiàn) QCC活動中，時時刻刻發(fā)掘現(xiàn)場問題，提出改善 之對策，當(dāng)提出之對策獲得上司或公司認可時，所享受的成就感，就滿足自我實現(xiàn)之需求。 推行品管圈活 動 的意 義我是誰，我要干什么？推行品管圈活 動 的意 義品管圈的成果? 提高素質(zhì)、提高效率 既出優(yōu)品又出人才? 改變工作態(tài)度 職業(yè)道德、責(zé)任感、團對精神? 改善管理 綜合運用 – 目標(biāo)管理技術(shù)– 人性管理技術(shù)– 重點管理技術(shù)– 問題分析技術(shù)? 鼓舞士氣 縱、橫向溝通，關(guān)系和
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