qcc培訓(xùn)教材(ppt49頁)(已修改)
2025-02-21 20:40 本頁面
【正文】 QCC培 訓(xùn) QCC品管圈的定義和解釋 :? QCC英文全稱 Quality Control Circle,中文譯為“品管圈 ”，也叫 “質(zhì)量圈 ”? QCC品管圈是同一個(gè)工作現(xiàn)場(chǎng)或工作相互關(guān)聯(lián)區(qū)域的人員自動(dòng)自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)所組成的小組，這些小組作為全面品質(zhì)管理活動(dòng)中的一環(huán)，在自我啟發(fā)，相互啟發(fā)的原則之下，利用各種正式或非正式場(chǎng)合，通過集體交流溝通、計(jì)劃、實(shí)施和總結(jié)的過程持續(xù)地改進(jìn)工作質(zhì)量、發(fā)掘工作現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的問題，活用各種統(tǒng)計(jì)方法，以全員參與的方式不斷地進(jìn)行維護(hù)及改善自己工作現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)。 現(xiàn)場(chǎng) 的管理水平 現(xiàn)場(chǎng)員 工的 團(tuán)隊(duì) 士氣 員 工的品 質(zhì) 意 識(shí) 員 工 發(fā)現(xiàn)問題 和解決 問題 的意識(shí) 質(zhì) 量的意 識(shí) 節(jié)約 和降低成本的意 識(shí) 強(qiáng) 自我提高和自我培養(yǎng)的意 識(shí) 訓(xùn) 學(xué) 習(xí) 型 組織ＱＣＣ目標(biāo)宗旨：QCC品管圈的特點(diǎn)：?：企業(yè)員工人人都可以參加的 QCC活動(dòng)。?：員工以自愿參加為前提，自我管理，不受行政命令的制約。?：以解決企業(yè)管理實(shí)際問題為目的。?： QCC活動(dòng)遵循規(guī)定的工作程序，采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)和工具來分析和解決問題。?：參加 QCC活動(dòng)的員工可以各抒已見，暢所欲言，發(fā)揮民主精神實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。? : 實(shí)施 QCC活動(dòng)是確保某項(xiàng)個(gè)工作或活動(dòng)的改進(jìn)，否則就毫無意義。?： QCC活動(dòng)涉及的人員和規(guī)范不大，在日常工作中隨時(shí)組織和進(jìn)行，投入小，見效快，日積夜累，經(jīng)濟(jì)效益明顯。?： QCC活動(dòng)是遵循 PDCA循環(huán)，持續(xù)改進(jìn)，在原有的目標(biāo)不斷改進(jìn)。? : 通過 QCC 活動(dòng)的實(shí)施，員工的自主性和能動(dòng)性得以充分發(fā)揮，而且通過 QCC成果的肯定和發(fā)布，以及獲的獎(jiǎng)勵(lì)，員工的工作積極性不斷提高，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力．QCC品管圈的特點(diǎn)：QCC品管圈與企業(yè)文化建設(shè)? 企業(yè)文化建設(shè)與管理是當(dāng)今企業(yè)管理的最新形式是企業(yè)所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，它為現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展提供了新理論依據(jù)。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本， QCC 活動(dòng)最終的目的是提高人的素質(zhì)， QCC宗旨強(qiáng)調(diào)人的積極性，充分發(fā)揮人的無限能力，創(chuàng)造尊重人、充滿生氣和活力的工作環(huán)境，有助于改善和提高企業(yè)素質(zhì)。推行品管圈活 動(dòng) 的意 義它促使了從傳統(tǒng)的管理 現(xiàn)在品管的根本轉(zhuǎn)變 ? 管理核心的轉(zhuǎn)變： 物 人? 管理重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變： 管結(jié)果 管因素? 管理方法的轉(zhuǎn)變： 監(jiān)督管理 自主管理? 管理心態(tài)的轉(zhuǎn)變： 被動(dòng)接受 主動(dòng)參與推行品管圈活 動(dòng) 的意 義? QCC活 動(dòng) 與人性管理 人類的 5種需求與 QCC之關(guān)聯(lián) 需求 實(shí)施 QCC活動(dòng)可。 生理 可以改善企業(yè)體質(zhì)、繁榮企業(yè)，是企業(yè)獲利成長，員工自然獲得更優(yōu)的待遇與福利安全 可以不斷改善 ，消除現(xiàn)場(chǎng)不良，撲滅現(xiàn)場(chǎng)意外事件，使企業(yè)永續(xù)經(jīng)營，員工不會(huì)有朝不保夕之感。社會(huì) 實(shí)施 QCC活動(dòng)最重視的就是圈員的團(tuán)體活動(dòng)，相互啟發(fā)及意見之溝通等，使個(gè)人與現(xiàn)場(chǎng)溶為一體。尊重 QCC活動(dòng)活用腦力激蕩、全員參與、全員發(fā)言，提出創(chuàng)意及構(gòu)想（ ESP）進(jìn)而滿足自我需求 自我實(shí)現(xiàn) QCC活動(dòng)中，時(shí)時(shí)刻刻發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)問題，提出改善 之對(duì)策，當(dāng)提出之對(duì)策獲得上司或公司認(rèn)可時(shí)，所享受的成就感，就滿足自我實(shí)現(xiàn)之需求。 推行品管圈活 動(dòng) 的意 義我是誰，我要干什么？推行品管圈活 動(dòng) 的意 義品管圈的成果? 提高素質(zhì)、提高效率 既出優(yōu)品又出人才? 改變工作態(tài)度 職業(yè)道德、責(zé)任感、團(tuán)對(duì)精神? 改善管理 綜合運(yùn)用 – 目標(biāo)管理技術(shù)– 人性管理技術(shù)– 重點(diǎn)管理技術(shù)– 問題分析技術(shù)? 鼓舞士氣 縱、橫向溝通，關(guān)系和
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