【正文】 課程目標使用之場合。知識與技能。，提供一份完整且深入之企劃書。專案成效。應方法。 主題一內(nèi)容大綱 壹、什麼是專案企劃貳、專案企劃在管理系統(tǒng)中之角色與功能參、專案企劃之一般步驟與程序肆、專案企劃管理所需具備之能力與概念伍、撰寫一份好的專案企劃書之關(guān)鑑 KNOWHOW內(nèi)容大綱 壹、常見專案企劃表單格式與關(guān)注焦點貳、好的專案企劃應具備之要件參、專案企劃書面表達之技巧與原則肆、專案企劃口頭表達之技巧與原則伍、專案企劃過程中常見之問題陸、專案企劃常見問題之可能對策主題二壹、什麼是專案企劃組織中之個人或群體，針對特定之現(xiàn)在或未來內(nèi)外部問題，進行有系統(tǒng)之思考、規(guī)劃，並提供因應方案或解決對策，以供決策或執(zhí)行者決行之參考依據(jù)，稱為專案企劃。 二 .專案企劃之類型及運用場合 1)即時企劃2)短期企劃1)高層企劃：策略性任務為主2)中層企劃：戰(zhàn)術(shù)性任務為主3)基層企劃：作業(yè)性任務為主3)中期企劃4)長期企劃1)業(yè)務性企劃2)擴充性企劃3)改良性企劃4)預防性企劃5)備用性企劃二 .專案企劃之類型及運用場合 1)活動導向型企劃2)問題解決型企劃3)設備採購型企劃4)人力評估型企劃5)綜合型企劃1)行銷企劃2)員工訓練企劃3)新產(chǎn)品開發(fā)企劃4)廣告企劃5)CIS企劃6)建廠或設店企劃7)財務企劃二 .專案企劃之類型及運用場合 8)組織變革企劃9)股票上市企劃10)公關(guān)企劃11)開會企劃12)設備採購維護企劃13)日常作業(yè)問題解決企14)人力評估及調(diào)整企劃貳、 專案企劃在組織管理系統(tǒng)中之角色與功能一 .專案企劃是年度經(jīng)營計劃之一環(huán)，與例行 計劃形成一完整之組織規(guī)劃體系。二 .專案企劃是有效凸顯企業(yè)經(jīng)營目標及營 運焦點之管理工具。三 .專案企劃是落實目標管理理念之主要手法。四 .專案企劃是結(jié)合組織策略性思考與具體行 動方案之結(jié)合體。五 .專案企劃能提供組織中資源分配及使用之 彈性並發(fā)揮其機動之作戰(zhàn)力。六 .專案企劃能有效地橫向整合人才及相關(guān)資源。七 .專案企劃能有效地培養(yǎng)企業(yè)長期規(guī)劃及具宏 觀視野的人才。八 .專案企劃可減少部門本位，促進通暢之溝通。九 .專案企劃是經(jīng)營人員展示長才之絕佳工具。十 .專案企劃能增進每一工作內(nèi)容之多樣性及挑 戰(zhàn)性。 貳、 專案企劃在組織管理系統(tǒng)中之角色與功能參、專案企劃之一般步驟與程序一 .懷有夢想，體察大勢。二 .發(fā)掘問題，釐清權(quán)責。三 .設定企劃目標。四 .進行內(nèi)外環(huán)境因素之現(xiàn)況分析。五 .構(gòu)思填補目標與現(xiàn)況差距手段。六 .擬定各種可行企劃方案及所屬之各 項資源投入。七 .評估各企劃方案並選擇最適方案。八 .建立企劃之衍生輔助備案。九 .執(zhí)行專案企劃。十 .評估企劃實施效果。 參、專案企劃之一般步驟與程序肆、專案企劃所需具備之能力與概念一 .體察問題分析資料之敏感性能力。二 .設定一適當專案目標之概念與技能。三 .安排專案計劃及運用時程掌握技術(shù)之能力。四 .組織及爭取資源之能力。五 .運用成本效益分析工具之能力。六 .溝通、協(xié)調(diào)之能力。七 .書面及口頭簡報專案能力。八 .形成、引導及激勵專案團隊之能力。伍、撰寫一份好的專案企劃書之關(guān)鍵四大關(guān)鍵要素一 .如何發(fā)展專案企劃目標及衡量指標二 .如何進行現(xiàn)狀分析及辨認問題技巧三 .如何發(fā)展可行方案及提供備案四 .如何評估各可行方案之效益一 .如何發(fā)展 專案企劃 之目標及衡量指標 1)引導資源分配之方向2)建立溝通協(xié)調(diào)之共同語言3)形成參與專案人員之共識4)評估專案執(zhí)行成效5)與其他之專案目標形成網(wǎng)路，凝聚綜效。 一 .如何發(fā)展專案企劃之目標及衡量指標 1)以上級單位的工作目標為藍本2)在個人職責內(nèi)，具挑戰(zhàn)性但確實是可達成的。3)須具體可衡量，且設定達成水準。4)目標之排定須有優(yōu)先順序，但不宜過多。5)以成果導向為主，過程導向為輔。6)須包含定性及定量指標。7)可以數(shù)量、質(zhì)量、時間及資源效率為主 要之指標設定工具。 （ Specific） （ Measurable） （ Achievable） （ Resultoriented） （ Time constraint） 好的目標之五大要件好的目標之五大要件 一 .如何發(fā)展專案企劃之目標及衡量指標 1)定量部分在（什麼時間內(nèi)）以（什麼方式）達成（量的水準） ? ? ?衡量指標 /時間類 可行方案發(fā)展 衡量指標 /數(shù)量類一 .如何發(fā)展專案企劃之目標及衡量指標 2)定性部分 在（什麼時間內(nèi)）以（什麼方式）達成（質(zhì)的水準） ? ? ? 衡量指標 /時間類 可行方案發(fā)展 衡量指標 /質(zhì)量類 一 .如何發(fā)展專案企劃之目標及衡量指標 1)請為公司決定採購交通車乙案設定目標及衡量指標2)請為公司計劃中之員工旅遊設定目標及衡量指標3)請為貴單位中之增加員額申請案設定目標及衡量指標4)請為影印機之使用辦法研擬案設定目標及衡量指標1)量的目標與衡量指標：收入、金額、數(shù)量、邊際利益：收入、金額、數(shù)量、邊際利益、市場占有率、貨款回收率：成本、耗損不良率、工時、員工流動率：資本、庫存、應收帳款一 .如何發(fā)展專案企劃之目標及衡量指標 一 .如何發(fā)展專案企劃之目標及衡量指標 2)質(zhì)的目標與衡量指標 ：顧客滿意度、員工滿意度 ：口碑、再使用率、品牌知名度 ：投入產(chǎn)出分析 ：溝通頻次、提案件數(shù)、員工流動率 ：組織擴散程度 一 .如何發(fā)展專案企劃之目標及衡量指標 3)時間的目標與衡量指標 ：完工期 ：總工時減少