【正文】 ：與競爭者比較4)資源效率的目標與衡量指標 ：總體生產力、人員生產力投入產出分析 ：年營業(yè)額生產力之變化、工時變化 一 .如何發(fā)展專案企劃之目標及衡量指標 二 .如何進行現狀分析及問題辨認技巧1)先有清楚之目標與衡量指標方能有效辨認問題2)辨認問題是所有專案企劃之源頭3)現狀分析是所有可行方案發(fā)展之基礎4)清楚辨認問題之重要性大於可行方案之設計 5)現狀分析主要強調資料蒐集及整理分析能力 6)問題辨認主要強調知覺敏感及邏輯推理能力7)方案發(fā)展主要強調認清事實及開創(chuàng)視野能力（見表一）（見表二）（見表三 ) 二 .如何進行現狀分析及問題辨認技巧三 .如何發(fā)展可行方案及提供備案 1)有備無患2)選擇備案比放棄全案佳3)可行方案之創(chuàng)造是賦予專案企劃生命力之主要元件4)創(chuàng)造力之培養(yǎng)是可行方案發(fā)展之礎石5)發(fā)展可行方案，其現實面及理想面之考量均不可或缺6)善用小規(guī)模試驗方式、推動大型專案 三 .如何發(fā)展可行方案及提供備案 1)不受限於常識2)培養(yǎng)多元性思考3)培養(yǎng)矛盾思考、多擇善固執(zhí)4)對異質事務保有好奇心5)不受限於言語模式與既定之社會意義6)永遠不放棄可能之機會7)只有成功與不成功，而沒有失敗8)充實結構性之創(chuàng)造力技法，涵詠非結構之創(chuàng)意情懷 三 .如何發(fā)展可行方案及提供備案 1)發(fā)散技法 ：腦力激盪法 ：檢查表法 ： NM法 2)收束技法 ：分類法 ： KJ法 ：魚骨圖 ： PERT法 三 .如何發(fā)展可行方案及提供備案 3)態(tài)度技法 4)綜合技法 三 .如何發(fā)展可行方案及提供備案 四 .如何評估各可行方案之效益 1)只考慮可行之行動方案2)必需使用衡量單位來從事方案之評估3)只考慮各方案間彼此差異的部分4)部考慮沈沒成本5)必需在同一規(guī)劃水平的基礎來評估各方案6)需要考慮貨幣之時間價值7)不同決策應該分別定期制定其指標，及評估方式8)考慮未來情況之不確定性9)儘量考慮非量化之因素四 .如何評估各可行方案之效益 1)經濟性評估方法 （增量分析法）2)非經濟性評估方法四 .如何評估各可行方案之效益 效果分析法四 .如何評估各可行方案之效益 1)成本現值評估法： 已決定執(zhí)行並具有特定目的方案，為精確該成本負荷，對其可能發(fā)生之影響加以計算，以供財會單位綢繆a)進行過去相似案例之成本資料蒐集b)需有現值比較之概念c)需有生命週期之概念d)若有背景之比較，應儘量具有相同之成本基礎 四 .如何評估各可行方案之效益 1)成本現值評估法2)成本效益比值評估法四 .如何評估各可行方案之效益 ： 在確定執(zhí)行方案中，期能掌握成本效益甚至進而發(fā)展不同方案，以求取最大之成本效益a)需計算投入之成本當量與投資效益當量比值決定方案之取捨b)以成本當量與投資效益之當量比值決定方案之取捨c)單一方案以比值大於 1為決策原則，多方案之評選則以增量邊際分析判別2)成本效益比值評估法四 .如何評估各可行方案之效益 3)邊際貢獻分析法（增量分析法）四 .如何評估各可行方案之效益 ： 在成本效益比值法運用於多方案之抉擇時使用之，但並非以比值之最大為最佳 ,而需視成本效益增量為準a)個別方案以成本效益比 1決定取捨b)若為多方案之評選以最低成本之方案為起點探 究，其餘方案之效益，改採用相對增量之概念c)案例分析 3)邊際貢獻分析法（增量分析法）四 .如何評估各可行方案之效益 4)損益兩平分析法四 .如何評估各可行方案之效益 ： 提供之決策方案，可創(chuàng)造營收，且投入該方案之成本，可區(qū)分為固定與變動成本時運用之a)可透過變數之運用推論產能或根據產能推論最高固定或每單位之變動成本b)每一發(fā)生成本其屬性之了解，有助於深化損益兩平分析之使用c)可與敏感度分析結合使用，進行各種增減量之分析4)損益兩平分析法四 .如何評估各可行方案之效益 ：對於預算數字增減變化進行結構分析，以尋找變化真正原因時，或對人力變化之質量結構進行分析時使用5).價量分析法四 .如何評估各可行方案之效益 a)正確判別變異之來源，方能有效提供對策，亦能釐清責任歸屬b)以控制價，分析量的變化，控制量，分析價的變化，並扣除價量同時變化部份為分析之主要原則c)案例分析 5).價量分析法四 .如何評估各可行方案之效益 四 .如何評估各可行方案之效益 1)成本 效果分析法： 同於成本 /效益分析法，其差別在於方案之評估指標，為非貨幣單位時使用之 a)建立共同效果尺度是基本之關鍵動作b)若為多元尺度則可採用圖表呈現在各尺度上之表現c)若每一尺度權重不相同，則需採用多元指標權重分析法 四 .如何評估各可行方案之效益 1)成本 效果分析法2)定性目標達成度分析法： 在不需考量成本之情況下，運用各種定性目標所建立之尺度後，衡量各方案之表現四 .如何評估各可行方案之效益 a)常以相對圖形之概念呈現各方案之表現狀況b)除非設有各尺度之權重，否則不易直接引導出最佳方案 2)定性目標達成度分析法四 .如何評估各可行方案之效益 ：衡量各方案之評估尺度，均十分清楚，且可區(qū)分別其重要程度，又無所謂關鍵成敗之因素時運用之 3)多元指標權重分析法四 .如何評估各可行方案之效益 a)可結合經濟性評估指標共同使用b)可將指標設為資格指標，以產生限制作用，並另設競賽指標，則給予適當之權重c)形成指標權重之共識建立，是此方法最關鍵之程序3)多元指標權重分析法四 .如何評估各可行方案之效益 ：對於各項評估指標與施行方案結果並無直接關係，但與實施之結果可能有間接之關係時運用 4