【正文】 第 6章 招聘甄選與錄用 Human Resource Management Human Resource Management 第 6章 招聘、甄選與錄用 本章學習目標 ?招聘的含義 ?招聘的目的和原則 ?招聘的方式 ?甄選的步驟 ?人員測評的方法 ?錄用的過程 ?錄用決策程序 ?錄用中的特殊問題處理 第 章 招聘甄選與錄用 Human Resource Management 第 6章 招聘、甄選與錄用 6． 1 員工招聘 ? 6． 1． 1招聘的概述 ? 6． 1． 1． 1招聘的含義 招聘就是指在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下 ,制定相應的職位空缺計劃，并決定如何尋找合適的人員來填補職位空缺的過程，他的實質(zhì)就是讓潛在的合格人員對本企業(yè)的相關職位產(chǎn)生興趣并且前來應聘這些職位。 Human Resource Management 第 6章 招聘、甄選與錄用 招聘的目的 一、 招聘的直接目的： 獲得企業(yè)需要的人才 二、招聘的潛在目標： 1 、樹立企業(yè)形象； 降低受雇用者在短期內(nèi)離開公司的可能性（人力資源招聘） 履行企業(yè)的社會義務 Human Resource Management 第 6章 招聘、甄選與錄用 因事?lián)袢? 公開 平等競爭 能崗匹配 Human Resource Management 第 6章 招聘、甄選與錄用 ( 一 ) 外部影響因素 1. 國家的法律法規(guī)。 2. 外 部勞動力市場。 3. 競爭對手。 ( 二 ) 內(nèi)部影 響因 素 1. 企業(yè)自身的形象。 2. 企業(yè)招聘的預算 。 3. 企業(yè)的政策。 Human Resource Management 第 6章 招聘、甄選與錄用 1．人力資源招聘的程序 人力資源招聘大致分為人員招募、測評與選拔、錄用、評估四個階段，這四個階段可用圖 51來表示。 Human Resource Management 第 6章 招聘、甄選與錄用 圖 7－ 1 人力資源招聘程序圖 Human Resource Management 第 6章 招聘、甄選與錄用 Human Resource Management 第 6章 招聘、甄選與錄用 ☆ 人員招聘的基本內(nèi)容包括： ? 招聘計劃的制定與審批 ? 招聘信息的發(fā)布（人力招聘） ? 應聘者提出申請測評與甄選 ? 真實工作預演、背景調(diào)查、錄用等 Human Resource Management 第 6章 招聘、甄選與錄用 招聘計劃的制定與審批 具體內(nèi)容包括： （ 1）招聘的崗位、人員需求量、每個崗位的具體要求； （ 2）招聘信息發(fā)布的時間、方式、渠道與范圍； （ 3）招聘對象的來源與范圍； （ 4）招聘方法； （ 5）招聘測試的實施部門； （ 6）招聘預算； （ 7）招聘結(jié)束時間與新員工到位時間。 Human Resource Management 第 6章 招聘、甄選與錄用 招聘信息的發(fā)布 ? 信息發(fā)布的范圍 ? 信息發(fā)布的時間 ? 招聘對象的層次性 Human Resource Management 第 6章 招聘、甄選與錄用 表 72 中外運敦豪國際快件公司的招聘廣告 Human Resource Management 第 6章 招聘、甄選與錄用 應聘者申請 v 應聘者在獲取招聘信息后，可向招聘單位提出應聘申請。 v 應聘申請有兩種方式： 一是應聘者通過信函向招聘單位提出申請； 二是直接填寫招聘單位的求職申請表。 Human Resource Management 第 6章 招聘、甄選與錄用 表 7— 4 公司應聘申請表 Human Resource Management 第 6章 招聘、甄選與錄用 一般來說， 招聘方式是指招聘時所采用的方式 招聘方式可分為內(nèi)部招聘與外部招聘。對于企業(yè)來說 , 這兩種招聘方式也是各有利弊的。 一、內(nèi)部獲取 內(nèi)部獲取是指通過企業(yè)內(nèi)部去獲得企業(yè)所需要的各種人才。 二、外部獲取 外部獲取的主要途徑是外部招聘。 三、校園招聘 校園招聘也是外部獲取的一種方式，通常指企業(yè)直接從應屆本科生 包括?？粕⒋T士研究生、博士研究生中招聘企業(yè)所需的人才。 Human Resource Management 第 6章 招聘、甄選與錄用 案例：校園兵法：如何掌握求職“破墻術” —— 資深 HR為大學生指點迷津 “工作經(jīng)驗 2年，大學英語六級， XX專業(yè)本科以上學歷， ……” 如今這樣的招聘要求在招聘會上比比皆是，讓很多應屆畢業(yè)生望而卻步。 應屆生真的無法逾越工作經(jīng)驗、專業(yè)背景等“高墻”嗎？為此多位資深 HR為大學生出謀劃策，提出了許多“破墻”思路。 “ 2年工作經(jīng)驗”嚇倒 “ SWOT分析”為自己定位 3. 注意事項 Human Resource Management 第 6章 招聘、甄選與錄用 四．我國企業(yè)招聘中存在問題的分析 ? 人才高消費造成資源浪費 ? 缺乏有效的考評系統(tǒng)和激勵機制 ? 常任用和提拔身邊熟悉的人，致使 B級的人做 A級的事 2. 企業(yè)人力資源招聘基礎工作薄弱 ? 大多數(shù)企業(yè)缺乏中長期人力資源規(guī)劃 ? 大多數(shù)企業(yè)不重視人力資源管理的基礎性工作 3. 企業(yè)人力資源招聘中篩選手段的科學性不夠 4. 勞動力市場中介服務功能不健全 5. 相關法律法規(guī)不健全 6. 關系網(wǎng)對招聘工作產(chǎn)生很大影響 Human Resource Management 第 6章 招聘、甄選與錄用 案例 求職與招聘的八大誤區(qū) 現(xiàn)在的人才招聘廣告、人才招聘市場越來越多，但往往有行無市，不是很景氣。應聘者找不到單位，招聘者招不到，其均以“滿意”為標準。應聘者幾乎人人自詡為人才，自知遙遠的婆家等著“她”，談婚論價掂份量以免不被自貶，招聘單位招人猶如去挖“金礦”，泥沙石子統(tǒng)統(tǒng)不要。 求職與招聘存在八大誤區(qū)： 1. 成熟度 2. 價值標準 3. 缺乏溝通與耐心 4. 盲目失去平衡 5. 忠誠度 6. 歷史優(yōu)越感 7. 私情關系 8. 高薪的誘惑 Human Resource Management 第 6章 招聘、甄選與錄用 6． 2甄選與人員測評 人員甄選 ,是指通過運用一定的工具和手段對已經(jīng)招募到的求職者進行鑒別和考察 ,區(qū)分他們的人格特點與知識技能水平、預測他們的未來工作績效 ,從而最終挑選出企業(yè)所需要的、恰當?shù)穆毼豢杖碧钛a者。 Human Resource Management 第 6章 招聘、甄選與錄用 6． 2． 1甄選步驟 1. 初步篩選 —— 剔除求職材料不實者和明顯不合格者。 2. 初步面試 —— 根據(jù)經(jīng)驗和崗位要求剔除明顯不合格者。 3. 心理和能力測試 —— 根據(jù)測試結(jié)果剔除心理健康程度和能力明顯不