【正文】 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 (APQP) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 2 學(xué)習(xí) 目標(biāo) ? 課程 結(jié)束后 ，學(xué)員 要具備如下能力 ： –識別產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（ APQP） 的五個階段 –能 制定一個 APQP 項目 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 3 產(chǎn)品 APQP 進(jìn)度表 概念 提出／批準(zhǔn) 項目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 策劃 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) . 過程設(shè)計和開發(fā) 產(chǎn)品和過程確認(rèn) 生產(chǎn) 策劃 反饋、評定和糾正措施 計劃和確 定項目 產(chǎn)品設(shè)計 和開發(fā) 驗證 產(chǎn)品和過程 確認(rèn) 過程設(shè)計 和開發(fā) 驗證 反饋、評定 和糾正措施 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 4 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（ APQP）的五個階段 第一 . 計劃和確定項目 第二 . 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 第三 . 過程設(shè)計和開發(fā) 第四 . 產(chǎn)品和過程確認(rèn) 第五 . 反饋、評定和糾正措施 第一階段 計劃和確定項目 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 6 計劃和確定項目 概念 提出／批準(zhǔn) 項目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 策劃 反饋、評定和糾正措施 計劃和確 定項目 產(chǎn)品設(shè)計 和開發(fā) 驗證 產(chǎn)品和 過程確認(rèn) 過程設(shè)計 和開發(fā) 驗證 反饋、評定 和糾正措施 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 7 第一階段 計劃和確定項目 ? 組織一個橫向職能小組 – 策劃項目的第一步是確定由誰來組成橫向職能小組。橫向職能小組并不 是 一個人來做所有的事情！ – 橫向職能小組的典型成員可 包含 以下幾個 部門 ： ? 工程、生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售、成本核算、制造、營銷、采購、等等。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 8 橫向職能小組 QS 9000 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 9 計劃和確定項目 ? QS 9000 要求參與設(shè)計活動的人員 應(yīng)具備如下技能 ： – 幾何尺寸與公差 (GDT) – 質(zhì)量功能調(diào)配 (QFD) – 可制造型設(shè)計／可裝配性設(shè)計 (DFM/DFA) – 價值工程 (VE) – 試驗設(shè)計 (Taguchi方法 傳統(tǒng)方法 ) – 失效模式及后果分析－設(shè)計和過程 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 10 計劃和確定項目 – 有限元方法 (FEM) – 實體造型 – 模擬技術(shù) – 計算機(jī)輔助設(shè)計／工程 (CAD/CAE) – 可靠性工程計劃 – 注：詳細(xì)解釋請參閱附錄 1。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 11 計劃和確定項目 ? 確定顧客要求 顧客要求通常由以下任何一個或所有因素確定： – 市場調(diào)研 – 類似產(chǎn)品的保修記錄 – 供應(yīng)商質(zhì)量報告 – 小組經(jīng)驗 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 12 計劃和確定項目 ? 業(yè)務(wù)計劃 業(yè)務(wù)計劃是 QS 9000的正式要求。它是一份可對擬議產(chǎn)品的開發(fā)施加某些限制的戰(zhàn)略文件。 限制的例子有： 項目進(jìn)度、技術(shù)投資的成本、機(jī)器和人力資源、質(zhì)量要求、制造能力、政策法規(guī)等。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 13 計劃和確定項目 ? 基準(zhǔn)數(shù)據(jù)－過程和產(chǎn)品 在項目的這一階段，應(yīng)在適當(dāng)?shù)那闆r下為過程和產(chǎn)品獲取基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。 基準(zhǔn)數(shù)據(jù)可用于找出您目前的產(chǎn)品或過程與“全世界最好”的產(chǎn)品或過程之間的“差距”。 應(yīng)以成為“全世界最好”的目標(biāo)，制訂糾正措施消除存在的“差距”。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 14 計劃和確定項目 ? 產(chǎn)品和過程設(shè)想 列出當(dāng)前所有的產(chǎn)品和過程設(shè)想。 例子有： – 材料特性和性能 – 可靠性評定 – 機(jī)器性能 – 管理架構(gòu) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 15 計劃和確定項目 ? 產(chǎn)品可靠性研究 這一領(lǐng)域與確定零件修理頻率或零件更換的周期有關(guān)。 例如： – 每 30， 000英里維修一次 – 每兩年更換一次 – 1,000,000個周期后維修一次 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 16 計劃和確定項目 ? 在本階段完成時，應(yīng)確定以下各個方面： ? 設(shè)計目標(biāo) ? 可靠性目標(biāo) ? 質(zhì)量目標(biāo) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 17 計劃和確定項目 ? 初始材料清單 (BOM) ? 初始過程流程圖 ? 特殊特性的初始清單 ? 一切政府、環(huán)境或安全政策法規(guī) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 18 例子 (第一階段－計劃和確定項目－完成時的典型結(jié)果 ) 供方名稱 : World Class Pty Ltd 零件名稱 : 行李箱地毯 零件編號 : 12341 圖紙日期 : 99年 2月 19日 零件的簡要描述： 行李箱地毯是將地毯真空成型在一塊聚丙烯底層上，接著由一把水噴射式切割器切割成形，隨后將六個墊片裝配到位。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 19 例子 (第一階段－計劃和確定項目－完成時的典型結(jié)果 ) ? 設(shè)計目標(biāo) – 地毯無折痕 – 地毯與配套部件之間顏色搭配令人滿意 – 地毯不會從聚丙烯底層上剝落 ? 可靠性目標(biāo) – 顧客不會因地毯磨損而退貨 注：可靠性目標(biāo)通常是為機(jī)械和／或電氣部件規(guī)定。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 20 例子 (第一階段－計劃和確定項目－完成時的典型結(jié)果 ) ? 質(zhì)量目標(biāo) –所有特殊特性的 PpK –所有特殊特性的 Cpk –第一年的廢品率 % 第二年的廢品率 % –地毯顏色公差 ? E 個單位 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pt