市場營銷戰(zhàn)略知識分析講解(已修改)
2025-02-21 21:02 本頁面
【正文】 市場營銷戰(zhàn)略分析 主講：劉向陽 :13308406749 湖南大學(xué)工商管理學(xué)院 二○○四年八月 公司戰(zhàn)略規(guī)劃四步曲 確定公司使命：公司存在的理由。它包含目標(biāo)、價(jià)值觀、（業(yè)務(wù)）競爭范圍等內(nèi)容。如： 新加坡航空公司從事航空運(yùn)輸與相關(guān)業(yè)務(wù)。它作為新加坡共和國的運(yùn)輸承運(yùn)人為全世界服務(wù)，目標(biāo)是為顧客用公平合理的價(jià)格供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并使公司獲得適當(dāng)?shù)睦麧櫋? 公司戰(zhàn)略規(guī)劃四步曲 確定業(yè)務(wù)范圍：顧客群、顧客需求、技術(shù) 資生堂 我們生產(chǎn)化妝品 我們出售希望 佳能 我們生產(chǎn)復(fù)印機(jī) 我們幫助改進(jìn)辦公效率 標(biāo)準(zhǔn)石油公司 我們出售汽油 我們提供能源 星球電視公司 我們安排衛(wèi)星節(jié)目 我們經(jīng)營娛樂 富士 我們生產(chǎn)膠卷 我們保留記憶 公司戰(zhàn)略規(guī)劃四步曲 為每項(xiàng)業(yè)務(wù)配置資源：矩陣法（ P220） 計(jì)劃新業(yè)務(wù)：成長機(jī)會的主要類型如下 密集型成長 一體化成長 多元化成長 市場滲透 后向一體化 同心多元化 市場開發(fā) 前向一體化 水平多元化 產(chǎn)品開發(fā) 水平一體化 跨行業(yè)多元化 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃七步曲 明確業(yè)務(wù)定位 分析：、 、 （ P217） 成熟業(yè)務(wù) 理想業(yè)務(wù) 麻煩業(yè)務(wù) 風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù) 機(jī)會 威脅 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃七步曲 制定目標(biāo)：利潤率、銷售增長額、市場份額、創(chuàng)新與聲譽(yù)等。 目標(biāo)管理（）四條件： 目標(biāo)必須按輕重緩急有層次地安排 目標(biāo)盡可能量化 目標(biāo)應(yīng)該切實(shí)可行 目標(biāo)之間應(yīng)協(xié)調(diào)一致（如銷售最大化與利潤最大化之間的矛盾） 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃七步曲 戰(zhàn)略形成：成本領(lǐng)先、差異化、集中化。最有效的戰(zhàn)略還可能要求它們尋求戰(zhàn)略同盟，有四種常見的營銷聯(lián)盟： 產(chǎn)品或服務(wù)聯(lián)盟：如一汽與大眾。 促銷聯(lián)盟：如航空公司與酒店 后勤聯(lián)盟：如國美與海爾物流 價(jià)格合作：如信用卡公司與酒店 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃七步曲 制定計(jì)劃 計(jì)劃執(zhí)行：戰(zhàn)略不等于一切，它僅僅是七要素之一。（麥肯錫 7S構(gòu)架） 反饋和控制：做正確的
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