市場營銷環(huán)境知識(shí)分析(已修改)
2025-03-01 14:58 本頁面
【正文】 市場營銷環(huán)境 第一節(jié) 營銷環(huán)境概述 一 、 營銷環(huán)境的含義 由企業(yè)營銷管理職能外部的因素和力量組成的 ， 制約企業(yè)生存和發(fā)展的外部環(huán)境的總和 。 二 、 營銷環(huán)境的構(gòu)成 微觀營銷環(huán)境 （ 直接營銷環(huán)境 ） ：直接影響和制約企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的各種因素的總和 。包括：顧客 、 供應(yīng)商 、 營銷中介 、 競爭者 、公眾等因素 。 宏觀營銷環(huán)境 （ 間接營銷環(huán)境 ） ：間接影響和制約企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的各種因素的總和 。包括：人口 、 經(jīng)濟(jì) 、 自然 、 技術(shù) 、 政治 、法律 、 社會(huì)文化環(huán)境等因素 。 三 、 營銷環(huán)境的特點(diǎn) 動(dòng)態(tài)多變性 差異性 復(fù)雜性 四 、 分析營銷環(huán)境的意義 企業(yè)的營銷活動(dòng)要適應(yīng)營銷環(huán)境 ， 要改變創(chuàng)造營銷環(huán)境 。 第二節(jié) 微觀營銷環(huán)境 一 、 供應(yīng)商 向企業(yè)提供生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)所需資源的企業(yè)或個(gè)人 。 供應(yīng)商對企業(yè)營銷活動(dòng)的影響 供貨的及時(shí)性和穩(wěn)定；供貨的質(zhì)量水平；供貨的價(jià)格水平 企業(yè)對供應(yīng)商的協(xié)調(diào) 樹立雙贏觀念；對供應(yīng)商進(jìn)行分類管理；使供應(yīng)商多樣化；加強(qiáng)與供應(yīng)商的信息溝通 二 、 營銷中介 為企業(yè)營銷活動(dòng)提供各種服務(wù)的企業(yè)的總稱 。 包括：中間商 、 實(shí)體分配機(jī)構(gòu) （ 物流企業(yè) ） 、金融機(jī)構(gòu) 、 營銷服務(wù)機(jī)構(gòu) （ 廣告公司 、 財(cái)務(wù)公司 、 咨詢公司等 ） 三 、 顧客 （ 目標(biāo)市場 ） 分類：消費(fèi)者市場 、 生產(chǎn)者市場 、 轉(zhuǎn)售商市場 、 政府市場 、 國際市場 四 、 競爭者 四種競爭關(guān)系： 一般競爭者：提供不同產(chǎn)品 ， 滿足不同需求 形式競爭者：提供不同產(chǎn)品 ， 滿足同一種需求 行業(yè)競爭者：提供同一種產(chǎn)品 ， 產(chǎn)品的規(guī)格 、型號(hào) 、 款式等不同 品牌競爭者：提供同一種產(chǎn)品 ， 產(chǎn)品的規(guī)格 、型號(hào) 、 款式等相同 ， 但品牌不同 邁克爾 .波特 （ ） 提出的三種競爭戰(zhàn)略： （ 1） 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 將低成本作為營銷目標(biāo)與競爭者進(jìn)行競爭 。 營銷重點(diǎn)：提高產(chǎn)品的市場占有率和追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 。 思路：低成本 → 高市場占有率 → 穩(wěn)定收益→ 技術(shù)投資 → 降低 成本 （ 2） 差異化戰(zhàn)略 以追求和創(chuàng)造企業(yè)特色為核心的戰(zhàn)略 。 在產(chǎn)品 （ 技術(shù)含量 、 原材料 、 設(shè)計(jì)
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