【正文】 5S管理實(shí)踐 第一講 5S管理活動(dòng)的概念及推行主要步驟 5S的定義與目的 ? 1S整理 ? 定義：區(qū)分要與不要的東西，現(xiàn)場(chǎng)除了要用的東西外，一切都不放置 。 ? 目的：將“空間”騰出來(lái)活用。 ? 2S整頓 ? 定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法，擺放整齊，明確數(shù)量，明確標(biāo)識(shí)。 ? 目的：不浪費(fèi)“時(shí)間”找東西。 ? 3S清掃 ? 定義：清除現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的臟污 ,并防止污染的發(fā)生。 ? 目的：消除“臟污“，保持現(xiàn)場(chǎng)干干凈凈、明明亮亮。 ? 4S清潔 ? 定義：將上面 3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果。 ? 目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果。 ? 5S素養(yǎng) ? 定義：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。 ? 目的：提升”人的品質(zhì)“，成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人。 為什么需要 5S管理？ ? 5S是無(wú)聲但最有魅力的推銷員。 ? 5S是降低成本的利器。 ? 5S是建立標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者。 ? 通過(guò)實(shí)施 5S活動(dòng)，能培養(yǎng)一批有計(jì)劃、有能力，以及自主管理的干部和員工。 對(duì) 5S的八大認(rèn)識(shí)誤區(qū) ? 誤區(qū) 1：我們公司已經(jīng)做過(guò) 5S了。 ? 誤區(qū) 2：我們的企業(yè)這么小，搞 5S沒(méi)什么用。 ? 誤區(qū) 3： 5S就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈。 ? 誤區(qū) 4： 5S只是工廠現(xiàn)場(chǎng)的事情。 ? 誤區(qū) 5： 5S活動(dòng)看到經(jīng)濟(jì)效益。 ? 誤區(qū) 6：工作太忙，沒(méi)有時(shí)間做 5S。 ? 誤區(qū) 7：我們是搞技術(shù)的，做 5S是浪費(fèi)時(shí)間。 ? 誤區(qū) 8：我們這個(gè)待業(yè)不可能做好 5S。 5S管理的對(duì)象及 5S之間的關(guān)系 ? 5S管理的對(duì)象： ? 人：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工的行為準(zhǔn)則管理 ?規(guī)范化 ? 事：對(duì)員工工作方法、作業(yè)流程管理 ?程序化 ? 物：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有物品的管理 ?規(guī)格化 ? 5S關(guān)系的口訣： ? 只有整理沒(méi)整頓，物品真難找得到 ? 只有整頓沒(méi)整理，無(wú)法取舍亂糟糟 ? 只有整理、整頓沒(méi)清掃，物品使用不可靠 ? 3S效果怎保證，清潔出來(lái)獻(xiàn)一招 ? 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練修養(yǎng)，公司管理水平高 5S推行的時(shí)機(jī)、原則與步驟 5S推行的時(shí)機(jī) ? 理想導(dǎo)入時(shí)機(jī)為： ? 新廠成立時(shí) ? 新生產(chǎn)線引進(jìn)時(shí) ? 新產(chǎn)品或新技術(shù)引進(jìn)時(shí) ? 新的管理革新時(shí) ? 新年度開(kāi)始時(shí) ? 員工較穩(wěn)定，干部有提升管理水平意愿時(shí) ? 配合其他管理活動(dòng)一起推動(dòng)時(shí) 5S推行的時(shí)機(jī)、原則與步驟 5S推行的原則 ? 自我管理的原則 ? 勤儉辦廠的原則 ? 持之以恒的原則 5S推行的時(shí)機(jī)、原則與步驟 5S推行的步驟 ? 第一步：建立推行組織 最高責(zé)任者：董事長(zhǎng) 推行委員會(huì) 總經(jīng)理 推行事務(wù)辦公室 A部長(zhǎng) B部長(zhǎng) C部長(zhǎng) D部長(zhǎng) E部長(zhǎng) F部長(zhǎng) G部長(zhǎng) 部門經(jīng)理 /部長(zhǎng) A組長(zhǎng) B組長(zhǎng) C組長(zhǎng) D組長(zhǎng) E組長(zhǎng) 文員 /代表 5S推行的時(shí)機(jī)、原則與步驟 5S推行的步驟 ? 第二步 :要擬定推行的方針及目標(biāo) ?反應(yīng)級(jí)的 5S標(biāo)準(zhǔn) ?過(guò)程控制級(jí)的 5S目標(biāo) ?系統(tǒng)化級(jí)別的 5S目標(biāo) ?卓越級(jí)的 5S目標(biāo) 5S推行的時(shí)機(jī)、原則與步驟 5S推行的步驟 ? 第三步：擬定工作的計(jì)劃 Why(為什么 ):說(shuō)明為什么要制訂各項(xiàng)計(jì)劃和措施 Where(哪里干 ):說(shuō)明由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)在什么地點(diǎn)進(jìn)行 What(什么程度 ):說(shuō)明要達(dá)到的目標(biāo) Who(誰(shuí)來(lái)干 ):說(shuō)明措施的主要負(fù)責(zé)人 When(何時(shí)完成 ):說(shuō)明完成措施的進(jìn)度 1H How(怎么干 ):說(shuō)明如何完成此項(xiàng)任務(wù)，即對(duì)策措施的內(nèi)容 5W 5S推行的時(shí)機(jī)、原則與步驟 5S推行的步驟 ? 第四步：培訓(xùn) 培訓(xùn)計(jì)劃 序號(hào) 內(nèi)容 項(xiàng)目 目標(biāo)值 對(duì)象 時(shí)間 1 5S知識(shí)培訓(xùn) 1. 5S起源和適用范圍 合格率 90%以上 全員 2. 5S定義 3. 5S的作用 2 5S活動(dòng)步驟 1. 成立推進(jìn)小組 合格率 85%以上 管理人員 2. 推進(jìn)小組集中學(xué)習(xí) 3. 設(shè)定 5S改進(jìn)崗位 4. 改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)診斷 5. 員工自身開(kāi)展活動(dòng) 6. 確認(rèn)活動(dòng) 5S推行的時(shí)機(jī)、原則與步驟 5S推行的步驟 ? 第五步：宣傳、造勢(shì)和溝通 ? 宣傳造勢(shì)的方法： 召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)推行 5S活動(dòng)的決心 領(lǐng)導(dǎo)以身作則，定期或不定期地巡視現(xiàn)場(chǎng)，讓員工感受被重視 利用公司內(nèi)部刊物宣傳介紹 5S 外購(gòu)或制作 5S海報(bào)及標(biāo)語(yǔ)在現(xiàn)場(chǎng)張貼 每年規(guī)定一個(gè) 5S月或每月規(guī)定一個(gè) 5S日，定期進(jìn)行 5S的加強(qiáng)及再教育 舉辦各種活動(dòng)及比賽，如征文、漫畫(huà)活動(dòng)等 5S推選的時(shí)機(jī)、原則與步驟 5S推行的步驟 ? 第六步，局部推進(jìn) 5S ?對(duì)公司整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行診斷，選定一個(gè)樣板區(qū) ?集中精銳力量，對(duì)樣板區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善，對(duì)改善前后的狀況攝影 ?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服缺點(diǎn)，讓其他部門進(jìn)行參觀并推廣 5S的推行的時(shí)機(jī)、原則與步驟 5S推行的步驟 ? 第七步：全面推進(jìn) 5S及檢查 ? 開(kāi)展大掃除將工廠的每個(gè)角落都徹底清掃 ? 5S活動(dòng)全面導(dǎo)入并實(shí)施 將試行的結(jié)果經(jīng)過(guò)修訂，確定正式的實(shí)施辦法 由最高管理者決策并公開(kāi)承諾，提出方針、目標(biāo)和措施 實(shí)施辦法的公布 各部門制定活動(dòng)的細(xì)則 ? 活動(dòng)檢查（自查、有組織的檢查） 5S推行的時(shí)機(jī)、原則與步驟 5S推行的步驟 ? 第八步： 5S巡回診斷與評(píng)估 ? 5S推進(jìn)小組定期或不定期地巡視現(xiàn)場(chǎng)，了解各部門是否有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展活動(dòng) ? 5S問(wèn)題點(diǎn)的質(zhì)疑、解答 ? 了解各部門現(xiàn)場(chǎng) 5S的實(shí)施狀況，并針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)開(kāi)具 《 現(xiàn)場(chǎng) 5S整改措施表 》 ，責(zé)令限期整改 ? 對(duì)活動(dòng)優(yōu)秀部門和員工加以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)最差部門給予曝光懲罰 5S推行的時(shí)機(jī)、原則與步驟 5S推行的步驟 ? 第九步：納入日常管理活動(dòng) ?注意點(diǎn)：推行辦要根據(jù)實(shí)施中遇到的具體問(wèn)題，采取可行的對(duì)策 第二講 整理推進(jìn)的原則方法和 實(shí)施步驟 整理的定義及目的 ? 定義：區(qū)分需要與不需要，將不需要的東西予以處置。 ? 目的： ?分清要與不要物，使之條理分明 ?處置不要物 ?清除零亂根源 整理的推進(jìn)步驟 第一步：現(xiàn)場(chǎng)檢查 ? 辦公場(chǎng)地檢查內(nèi)容：辦公室抽屜、文件柜的文件、書(shū)籍、檔案、圖表、辦公桌上的物品、測(cè)試品、樣品、公共欄、看板、墻上的標(biāo)語(yǔ)、月歷等； ? 地面檢查內(nèi)容：機(jī)器設(shè)備、工具、模具，不良的半成品、材料，置放于各個(gè)角落的良品、不良品、半成品，油桶、油漆、溶劑、粘接劑，垃圾筒，紙屑、竹簽、小部件； ? 室外檢查內(nèi)容：堆在場(chǎng)外的生銹材料、料架，墊板上的未處理品、廢品，雜草、掃把、拖把、紙箱； ? 工裝架上檢查內(nèi)容：不用的工裝，損壞的工裝，其它非工裝物品，破布、手套、酒精等消耗品，工裝是否合用； ? 倉(cāng)庫(kù)檢查內(nèi)容：原材料、導(dǎo)料、廢料、儲(chǔ)存架、柜、箱子、標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)簽、墊板； ? 天花板檢查內(nèi)容：導(dǎo)線及配件、蜘蛛網(wǎng)、塵網(wǎng)、部門指示牌、照明器具； 整理的推進(jìn)步驟 第二步：進(jìn)行定點(diǎn)攝影 ? 定點(diǎn)攝影（攝影作戰(zhàn)）：指在同一地點(diǎn)、同一方向，將工廠的死角、不符合 5S原則之處使用同一部相機(jī)（或攝像機(jī)）拍攝下來(lái)，并在大家都看得到的地方公布展示。 ? 目的：激發(fā)改善的意愿，并將改善的結(jié)果再次拍攝并公開(kāi)展示，了解改善的成果。 整理的推進(jìn)步驟 第三步：制定必需品和非必需品的判定基準(zhǔn) 類別 其 準(zhǔn) 分 類 真正 需要 正常的機(jī)器設(shè)備、電氣裝置； 工作臺(tái)、板凳、材料架； 臺(tái)車、推車、拖車、堆高機(jī)； 正常使用的工裝夾具； 尚有使用價(jià)值的消耗用品； 原材料、半成品、成品等； 棧板、周轉(zhuǎn)箱、防塵用具； 辦公用品、文具等； 使用中的清潔工具、用品等； 各種使用中的看板、海報(bào)等； 1有用的文件資料、表單記錄、書(shū)報(bào)、雜志等； 1其它必要的私人用品 確實(shí)不要 A、地板上 廢紙、雜物、油污、灰塵、煙蒂等； 不能或不再使用的機(jī)械設(shè)備、工裝夾具等； 不再使用的辦公用品； 破爛的棧板、圖框、塑料箱、紙箱、垃圾筒等； 呆滯物料和過(guò)期品等。 B、工作臺(tái)和架子 過(guò)時(shí)的文件資料、表單記錄、書(shū)報(bào)、雜志； 多余的材料等；損壞的工具、樣品等； 私人用品、破壓臺(tái)玻璃、破椅墊。 C、墻壁上 蜘蛛網(wǎng)； 過(guò)期和老舊的海報(bào)、看板； 破爛的信箱、意見(jiàn)箱、批示牌； 過(guò)時(shí)的掛歷、損壞的時(shí)鐘、沒(méi)用的掛釘； D、天花板 不再使用的各種管線； 不再使用的吊扇、掛具； 老舊無(wú)效的指導(dǎo)書(shū)、工裝圖。 整理的推進(jìn)步驟 第四步：制定 “ 場(chǎng)所 ” 的基準(zhǔn) 使用次數(shù) 放置場(chǎng)所 一年不用一次的物品 廢棄或特別處理 平均 2個(gè)月到 1年使用 1次的物品 集中場(chǎng)所（如工具室、倉(cāng)庫(kù)） 平均 12個(gè)月使用 1次的物品 置于工作場(chǎng)所 1周使用 1次的物品 置于使用地點(diǎn)附近 1周內(nèi)多次使用的物品 置于工作區(qū)隨手可得的地方 整理的推進(jìn)步驟 第五步：整理的推進(jìn) ? 整理分類需要五問(wèn)： ?有沒(méi)有用？ ?要不要用？ ?是不是可以不用？ ?是不是現(xiàn)在要用？ ?如果不用，是否有影響？ 整理的推進(jìn)步驟 第五步：整理的推進(jìn) ? 物品分類及處理方法： ? 沒(méi)用品：不能用或不再使用 處理方法：拉出去做廢棄處理 ? 少用品：半年以上或三個(gè)月以上才使用一次 處理方法：拉回倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，用的時(shí)候再領(lǐng) ? 非常用品：一個(gè)月以上才使用 處理方法：整理好，放在指定的區(qū)域或者位置上 ? 常用品：每天用，每幾天用 處理方法：