【正文】 ? 企業(yè)核心競爭力的培育和提升 ? 一、企業(yè)理論 ? 二、企業(yè)培育核心競爭力的歷史背景 ? 三、企業(yè)的核心競爭力及其特征 ? 四、核心競爭力培育的啟示與借鑒 ? 五、企業(yè)核心競爭力培育與提升 ? 什么是企業(yè)？ ? 企業(yè)的性質(zhì)到底是什么？ ? 企業(yè)的“邊”在哪里，企業(yè)到底可以做到多大？ ? 首先讓我們一起來探討關(guān)于企業(yè)的理論。 一、企業(yè)理論 （一）企業(yè)成長外生論 （二）企業(yè)成長內(nèi)生論 （三）現(xiàn)代企業(yè)理論的產(chǎn)生與發(fā)展 （一）企業(yè)成長外生論 哈佛大學(xué)商學(xué)院的麥克爾 波特的競爭理論。 20世紀(jì) 80年代初在他的 《 競爭戰(zhàn)略 》和 《 競爭優(yōu)勢 》 指出： 企業(yè)在考慮戰(zhàn)略時必須與所處的環(huán)境相聯(lián)系，而行業(yè)是企業(yè)經(jīng)營的最直接環(huán)境，行業(yè)結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)的競爭范圍，從而決定了企業(yè)的潛在利潤水平。 企業(yè)競爭優(yōu)勢的要素主要有兩個核心點(diǎn)： 產(chǎn)業(yè)選擇。男怕入錯行，女怕嫁錯郎。 競爭地位的確立。 在產(chǎn)業(yè)中五力分析：新競爭者的進(jìn)入、替代品的威脅、買方的討價還價能力、現(xiàn)有競爭者之間的競爭和供應(yīng)商的壓力。 7 邁克爾 波特的五種競爭作用力 ? 潛在加入者的進(jìn)入威脅 。投資者在選擇投資時必須要考慮到新進(jìn)入企業(yè)可能帶來的威脅； ? 替代產(chǎn)品威脅 。投資者應(yīng)當(dāng)選擇替代產(chǎn)品威脅小的行業(yè)進(jìn)行投資； ? 公司產(chǎn)品買方的議價能力 。投資者在選擇投資時，要選擇買方的議價能力小的行業(yè)； ? 公司供應(yīng)商的議價能力 。投資者然要選擇供應(yīng)商的議價能力相對較小的行業(yè)； ? 現(xiàn)有的競爭威脅 。當(dāng)所處行業(yè)增長緩慢、有眾多勢均力敵的競爭對手或者行業(yè)的退出壁壘較高的時候，行業(yè)的競爭將異常激烈。 贏得競爭優(yōu)勢的三種通用戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)集中戰(zhàn)略。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 強(qiáng)調(diào)以很低的單位成本價格為價格敏感用戶生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。 差異化戰(zhàn)略 旨在為對價格相對不敏感的 用戶提供某產(chǎn)業(yè)中獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)。 目標(biāo)集中戰(zhàn)略： 它是指主攻某一特殊的客戶群、或某一產(chǎn)品線的細(xì)分區(qū)段、某一地區(qū)市 場。與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略不同的是，他具有為某一特殊目標(biāo)客戶服務(wù)的特點(diǎn)，組織的方針、政策、職能的制定，都首先要考慮到這樣一個特點(diǎn)。 集中化戰(zhàn)略的適用條件 ，其他競爭對手不打算實(shí)行重點(diǎn)集中的戰(zhàn)略 、成長率、獲得能力方面存在很大的差異。 （二）企業(yè)成長內(nèi)生論 生命周期理論 交易費(fèi)用理論 企業(yè)認(rèn)知發(fā)展論 企業(yè)文化控制論 麥迪思的企業(yè)生命周期理論 20世紀(jì) 80年代 《 企業(yè)生命周期理論 》 ：企業(yè)是有生命的，在這一有機(jī)體的成長過程中，存在著即定的壽命周期，企業(yè)必定經(jīng)過成長、成熟直至死亡的必然階段。轉(zhuǎn)型中存在病變或者不適應(yīng)，本身解決不了時，需要診治和外來救助，才能基業(yè)長青。 交易費(fèi)用理論 ? 后面 再 來探討！ 企業(yè)認(rèn)知發(fā)展論 強(qiáng)調(diào)認(rèn)識過程和認(rèn)識特征對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的作用，企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展規(guī)模和發(fā)展模式受制于企業(yè)管理者的認(rèn)知水平。 一是管理者對獲取信息的程度。以何種方式解讀信息以及信息傳遞的影響因素； 二是思維的形成過程。即人們對概念認(rèn)識的接受與排斥，借以研究戰(zhàn)略的制定與改變的原因以及外界對戰(zhàn)略改變的抵制因素等； 三是認(rèn)知的方式。如認(rèn)識的復(fù)雜性、開放性和認(rèn)識領(lǐng)域的相關(guān)性，進(jìn)而研究企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格特點(diǎn)以及與認(rèn)知過程相關(guān)的決策方式。 企業(yè)文化控制論 彼得和沃特曼 《 追求卓越 》 ：成功的企業(yè)具有穩(wěn)定的戰(zhàn)略意識和觀念，企業(yè)文化對促成戰(zhàn)略變革、維持企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢和長久發(fā)展具有重要作用。 企業(yè)文化：是一個集體中由成員共同接受和分享的信念，表現(xiàn)為共同的行為方式，反映了組織所在環(huán)境的傳統(tǒng)和習(xí)俗。 核心觀點(diǎn)： 1）每個社會都有獨(dú)特的文化傳統(tǒng)和價值觀，包括顯性的意識形態(tài)和隱性的集體意識，共同決定著社會的行為準(zhǔn)則和人們的理想追求，進(jìn)而影響企業(yè)的組織形式和文化理念。 2）企業(yè)的管理文化對企業(yè)的經(jīng)營效率有深層次的作用； 3）文化鼓勵和維持企業(yè)現(xiàn)有的戰(zhàn)略模式，反對進(jìn)行大戰(zhàn)略變革； 4）文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉和動力。 （三）現(xiàn)代企業(yè)理論的產(chǎn)生與發(fā)展 企業(yè)的契約理論 現(xiàn)代企業(yè)理論是過去 30年來最活躍最富有成果的研究領(lǐng)域之一 ， 現(xiàn)代企業(yè)理論的一個 核心觀點(diǎn)就是企業(yè)是一系列契約的有機(jī)組合 ， 是一系列和約的聯(lián)結(jié) 。 其中最具影響的是 交易費(fèi)用理論 和 代理理論 。前者重點(diǎn)研究企業(yè)與市場的關(guān)系 （ 為什么存在企業(yè) ？ 企業(yè)的邊界在哪里 ？ ） ， 后者側(cè)重于企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與企業(yè)中的委托代理關(guān)系 。 交易費(fèi)用理論 又分為 間接定價理論 和 資產(chǎn)專用性理論 。 1） 交易費(fèi)用理論 （ 1） 間接定價理論 ， 企業(yè)的功能在于節(jié)省市場中的直接定價 （ 或交易費(fèi)用 ） 。 現(xiàn)代企業(yè)理論的先河是由科斯開啟的 ， 科斯在 1937年的經(jīng)典性文章 《 企業(yè)的性質(zhì) 》 首次回答了市場機(jī)制下企業(yè)存在的合理性 。 科斯認(rèn)為 ， 市場和企業(yè)是兩種不同的配置資源的方法 ， 在市場上資源的配置是由價格來調(diào)節(jié) ， 而在企業(yè)中相同的工作則是通過權(quán)威關(guān)系來完成 。 （ 2） 資產(chǎn)專用性理論 —— 不完全合約與縱向一體化 威廉姆森將企業(yè)看成是連續(xù)生產(chǎn)過程之間不完全合約所導(dǎo)致的縱向一體化實(shí)體 ， 認(rèn)為企業(yè)之所以出現(xiàn) ， 是因?yàn)楫?dāng)合約不可能完全時 ，縱向一體化能夠清除或至少減少資產(chǎn)專用性所產(chǎn)生的機(jī)會主義問題 。 在人力資產(chǎn)專用性很強(qiáng)的交易或協(xié)約關(guān)系中 ， 協(xié)約雙方都關(guān)心交易的長期維持 ， 以保障共同利益 。 2） 代理理論 ： 它著眼于企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)中的代理關(guān)系 。 （ 1） 團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)理論： 道德風(fēng)險(xiǎn)與代理成本 。 1972年 阿爾欽和德姆塞茨發(fā)表了一篇論文 ， 他們認(rèn)為 ， 企業(yè)就其實(shí)質(zhì)來說是一種 “ 團(tuán)隊(duì)生產(chǎn) ” 方式 。 在企業(yè)成員的合作生產(chǎn)過程中 ， 由于不可能精確地分解和觀測每個成員的工作努力程度 ， 也就不可能按照每個人的真實(shí)貢獻(xiàn)去支付報(bào)酬 ， 這就導(dǎo)致出企業(yè)成員的 偷懶 問題 。 為了減少偷懶行為 ， 就必須讓一些成員專門從事監(jiān)督其他成員的工作 。 問題是誰來監(jiān)測監(jiān)督者的工作努力程度呢 ？ 最好的辦法是讓監(jiān)督者占有企業(yè)的剩余權(quán)益 ， 這樣他就有動力去提高監(jiān)督效率 。 （ 2） 委托 代理理論 ，威爾森、斯賓塞、莫里斯、霍姆斯特姆等標(biāo)準(zhǔn)的委托代理理論 。 國有企業(yè)低效原因是委托代理鏈條太長。老百姓是委托人，經(jīng)過層層委托，代理人根本不關(guān)心委托人的利益。 企業(yè)的企業(yè)家理論 在科斯之前 ， 奈特 （ 1921） 就根據(jù) 不確定性和企業(yè)家精神 對企業(yè)的功能進(jìn)行過分析。 在奈特看來 ， 企業(yè)不是別的東西 ， 而僅僅是一種裝置 ， 通過它 ， 企業(yè)家自愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)， 并保證厭惡風(fēng)險(xiǎn)者得到確定的收入 ， 以換取對后者的支配權(quán)力 。 奈特指出： 在不確定性下 ， 實(shí)施某種具體的經(jīng)濟(jì)活動成了生活的次要部分；首要的問題或功能是決定干什么以及如何去干 。 這 “首要的功能 ” 即指企業(yè)家功能 。 因不確定性是無法保險(xiǎn)的 ， 企業(yè)家不得不承受不確定性 ， 這樣 ， 企業(yè)家向他人支付有保證的工資 ， 并以此換取支配他人工作的權(quán)力。 與科斯相比 ， 奈特直接觸及到企業(yè)的關(guān)鍵特征 ——權(quán)力的分配 。 此外， 熊彼特（ 1934）視企業(yè)家為創(chuàng)新者，能夠改革和革新生產(chǎn)的方式 ； 卡森（ 1982）則認(rèn)為“ 企業(yè)家是擅長于對稀缺資源的協(xié)調(diào)利用作出明智決斷的。 二、企業(yè)培育核心競爭力的背景 什么樣