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招聘選拔(已修改)

2025-02-19 15:57 本頁面
 

【正文】 1 招聘與選拔 1 2 人力資源管理工作的職能之一 —— 人員招聘 招聘的概述 人力資源規(guī)劃 崗位分析 招聘程序 篩選與錄用 招聘面談 招聘測(cè)試 2 3 I:招聘概述 一、 招聘的目的、定義和意義 二、 招聘工作的基礎(chǔ) 三、 招聘的過程和步驟 四、 招聘的理念 五、 招聘的影響因素 六、 招聘中出現(xiàn)的新趨勢(shì) 3 4 一、招聘的目的、定義和意義 目的: 招聘工作的任務(wù)或目的是要尋找具備最適合 的技能,而且具有勞動(dòng)的愿望,能夠在企業(yè)相對(duì)穩(wěn) 定地工作的雇員。 定義: 招聘是在合適的時(shí)間為合適的崗位尋找到合 適的人選。或 招聘是企業(yè)與內(nèi)部或外部人力資源的 一種有計(jì)劃的交接方式(麥克納和比奇, 1995) 意義: 招聘工作是整個(gè)企業(yè)人力資源管理工作的基 礎(chǔ)。 4 5 二、招聘工作的基礎(chǔ) 招聘和錄用過程是建立在兩項(xiàng)基礎(chǔ)性工作基礎(chǔ)上的:一是企業(yè)的人力資源規(guī)劃;二是崗位分析。 人力資源規(guī)劃: 是對(duì)企業(yè)人力資源需求和供應(yīng)的分析和預(yù)測(cè)的過程。 崗位分析: 主要分析企業(yè)中該崗位的責(zé)任是什么,以及什么樣特點(diǎn)的人才能勝任這一崗位。 人力資源規(guī)劃的結(jié)果能夠確定企業(yè);究竟缺哪些崗位;而崗位分析的結(jié)果,能夠使管理者了解什么樣的人應(yīng)該被招聘進(jìn)來填補(bǔ)這些空缺。 5 6 三、招聘的過程和步驟 企業(yè)完整的招聘過程涉及兩個(gè)主體,分為六個(gè)步驟。 招聘主體: 一是招聘者,一是應(yīng)聘者。 六個(gè)步驟是: 制定招聘計(jì)劃 確定招聘策略 建立招聘水池 對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行篩選 決定錄用合格的應(yīng)聘者 對(duì)招聘錄用工作進(jìn)行評(píng)估。 6 7 組織的人力資源供給 組織的人力資源需求 差距 招聘選擇 內(nèi)部 外部 申請(qǐng)者蓄水池 合格應(yīng)聘者蓄水池 提供崗位 接受崗位 招聘(吸引) 選擇(篩選) 選擇(篩選) 招聘(吸引) 7 8 崗位產(chǎn)生空缺 人力資源部門組織實(shí)施招聘工作 公司內(nèi)部人力調(diào)配 發(fā)布招聘廣告或請(qǐng)人才公司代理 人力資源部門會(huì)同用人部門組織面試 背景調(diào)查 體檢 錄用 錄用人員上崗前培訓(xùn) 試用期考察 試用期滿進(jìn)行正式的工作表現(xiàn)評(píng)價(jià) 正式聘用并簽約上崗 招聘工作程序 8 9 四、招聘的理念 招聘 理念 : 是指導(dǎo)整個(gè)招聘過程和活動(dòng)的思想、智慧,是站在比招聘本身更高的角度來看待招聘的原則。 9 10 五、招聘的影響因素 外部影響,包括經(jīng)濟(jì)條件、政府管理和法律的監(jiān)控 企業(yè)和崗位的要求,包括空缺崗位的性質(zhì)、企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)文化和企業(yè)形象 應(yīng)聘者個(gè)人的資格與偏好 10 11 可以利用外部環(huán)境掃描法( EES)和趨勢(shì)分析計(jì)劃( TAP)來分析 HRM的外部環(huán)境 工具 所分析的外部環(huán)境 人力資源外部環(huán)境掃描經(jīng)濟(jì)條件、政府管理和社會(huì)價(jià)值人力資源計(jì)劃招聘與錄用工資與收益經(jīng)濟(jì)條件:在勞動(dòng)力市場(chǎng)及產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手支付的工資率是多少?招聘與錄用分配與收益管理招聘與可利用性調(diào)查經(jīng)濟(jì)條件:所需的技能和經(jīng)歷勞動(dòng)者的可利用性招聘與錄用培訓(xùn)與開發(fā)11 12 招聘是否成功,取決于招聘者和應(yīng)聘者的需求是否吻合 招聘開始 招聘者: 崗位特點(diǎn) 企業(yè)特點(diǎn) 外部因素 應(yīng)聘者 個(gè)人特點(diǎn) 外部市場(chǎng)的選擇可能 招聘者 應(yīng)聘者互 動(dòng) 應(yīng)聘者對(duì)招聘者的影響 招聘者對(duì)應(yīng)聘者的影響 招聘結(jié)果 吻合:提供崗位 不吻合:不提供崗位 吻合:接受崗位 不吻合:不接受崗位 12 13 企業(yè)文化、形象和招聘互相影響 良好的企業(yè)文化與形象,必然有利于企業(yè)招聘到比之其他企業(yè)更多更好的人才; 而企業(yè)良好形象的樹立和保持,也要注意在招聘過程中的問題: 將公關(guān)工作和企業(yè)招聘活動(dòng)結(jié)合起來。 設(shè)計(jì)引人入勝的招聘宣傳材料(低成本的廣告)。 應(yīng)注意對(duì)面試、接待應(yīng)聘者的一線人員的培訓(xùn)。 注意對(duì)招聘工作的時(shí)間、地點(diǎn)安排。不要使整個(gè)招聘過程看起來雜亂無章。 13 14 六、招聘中出現(xiàn)的新趨勢(shì) 在當(dāng)今的人力資源管理實(shí)踐中,招聘已發(fā)生了一些新的變化,具體表現(xiàn)在: 在人力資源管理由戰(zhàn)術(shù)層次轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略層次的背景下,招聘工作也向戰(zhàn)略化方向發(fā)展。 計(jì)算機(jī)等新興工具和技術(shù)在招聘中越來越普遍運(yùn)用。 招聘工作日益被看作與其他人力資源管理職能活動(dòng)密切相關(guān)的階段。因?yàn)檎衅傅娜巳绾?,將直接決定培訓(xùn)和開發(fā)工作的狀況,也直接影響工作績(jī)效和勞動(dòng)關(guān)系等。 招聘工作越來越下放到企業(yè)各個(gè)職能和專業(yè)部門。 人力資源部門經(jīng)理的職責(zé),已經(jīng)一改過去提供從頭到尾的服務(wù),轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚋鱾€(gè)部門提供支持,使他們合理、有效地實(shí)施相應(yīng)的招聘計(jì)劃。 14 15 一、人力資源規(guī)劃的定義及目的 二、人力資源規(guī)劃的影響因素 三、人力資源規(guī)劃的步驟 四、企業(yè)人力資源的需求預(yù)測(cè)及方法 五、企業(yè)人力資源的供給預(yù)測(cè)及方法 六、企業(yè)人力資源的供求均衡預(yù)測(cè) II:人力資源規(guī)劃 15 16 一、人力資源規(guī)劃的定義及目的 目的: 企業(yè)無論大小,都需要決定招聘多少人、這些人應(yīng)該具備什么樣的技能、他們應(yīng)該在什么時(shí)候被聘?jìng)?。這是招聘活動(dòng)的基礎(chǔ),可以更有效地利用人力資源,讓員工發(fā)揮更大的作用。 定義: 是在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃的基礎(chǔ)上,從數(shù)量和質(zhì)量上確定企業(yè)的人力資源需要,將這種需要與現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行比較,從而決定需要招聘的員工的數(shù)目和種類的過程。 16 17 二、人力資源規(guī)劃的影響因素 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略 一般經(jīng)濟(jì)環(huán)境 政府管理 勞動(dòng)力市場(chǎng)和人才市場(chǎng) 17 18 ?企業(yè)戰(zhàn)略決策、人力資源戰(zhàn)略決策和人力資源規(guī)劃之間的密切關(guān)系: 企業(yè)進(jìn)行這樣的商業(yè)活動(dòng),在市場(chǎng)過程、技術(shù)投資、組織設(shè)計(jì)方面應(yīng)該作出什么變化? 組織戰(zhàn)略決策 人力資源戰(zhàn)略決策 人力資源規(guī)劃 企業(yè)選擇進(jìn)行什么商業(yè)活動(dòng)? 企業(yè)通過什么樣的努力和活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)這些變化? 這些變化在什么時(shí)候以及在什么程度上進(jìn)行? 企業(yè)的人力資源目標(biāo)是什么:人力資源管理如何為商業(yè)目標(biāo)服務(wù)? 企業(yè)現(xiàn)在的人力資源狀況如何? 必須計(jì)劃什么樣的努力和活動(dòng),才能從現(xiàn)在的人力資源狀況達(dá)到預(yù)期的貢獻(xiàn)? 企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行的具體活動(dòng)是什么?對(duì)結(jié)果如何評(píng)價(jià)? 企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)下,人力資源的需求如何? 企業(yè)面臨的人力資源的供給如何? 如何協(xié)調(diào)需求與供給之間的差異? 企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行的具體活動(dòng)是什么? 對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)? 18 19 三、人力資源規(guī)劃的步驟 人力資源規(guī)劃,目的是針對(duì)適當(dāng)?shù)膷徫辉谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得適當(dāng)?shù)墓蛦T的數(shù)量和類型。其三個(gè)步驟分別為: 預(yù)測(cè)人力資源需求 分析現(xiàn)有人力資源供給 設(shè)計(jì)并評(píng)價(jià)平衡人力資源供給和需求的各種方案 19 20 ? 人力資源規(guī)劃過程 需求分析 供給分析 企業(yè)的條件 市場(chǎng)計(jì)劃 財(cái)政計(jì)劃 經(jīng)營計(jì)劃 技術(shù)計(jì)劃 預(yù)測(cè)需求 數(shù)量 經(jīng)歷 能力 年齡 /性別 內(nèi)部供給 外部供給 清單分析 雇員流失分析 晉升 降職 調(diào)換崗位 開除 退休
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