【總結(jié)】內(nèi)部資料注意保密2023年12月中國移動(dòng)終端市場發(fā)展動(dòng)態(tài)與趨勢1市場環(huán)境市場規(guī)模市場結(jié)構(gòu)產(chǎn)品趨勢產(chǎn)品建議2宏觀經(jīng)濟(jì):持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展?GDP增速將有所回落,預(yù)計(jì)可以保持在接近11%的水平。?中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議已經(jīng)明確:合理調(diào)整國民收入分配,提高城鄉(xiāng)居民收入水平,重點(diǎn)提高農(nóng)民和城鎮(zhèn)低收入
2025-03-04 22:31
【總結(jié)】"A4rb_standard"–20220701–donotdeletethistextobject!1Docuentnumber北京鳳山,2022年12月中國移動(dòng)北京、上海、浙江、江蘇、山西、廣東公司羅蘭貝格管理咨詢公司中國
2025-04-30 12:27
【總結(jié)】中國移動(dòng)通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)寶設(shè)備規(guī)范EquipmentSpecificationforShangwubao版本號(hào):中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司發(fā)布╳╳╳╳-╳╳-╳╳發(fā)布╳╳╳╳-╳╳-╳╳實(shí)施QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳I/12目錄前言..............
2025-04-18 07:34
【總結(jié)】中國移動(dòng)江西分公司移動(dòng)總機(jī)項(xiàng)目技術(shù)建議書上海海港通信技術(shù)有限公司2/36目錄1前言....................................................................................................................................
2025-04-16 12:33
【總結(jié)】中國移動(dòng)通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳中國移動(dòng)TD-SCDMA終端設(shè)備總體技術(shù)要求(R7)-報(bào)批稿TD-SCDMATerminalGeneralTechnologySpecification(R7)版本號(hào):
2025-07-30 04:13
【總結(jié)】1/108集團(tuán)公司客戶服務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范(版)集團(tuán)公司1/108目錄第1章.概述1.前言1.原則和目標(biāo)2.主要名詞解釋3.適用范圍3.編制單位3.解釋權(quán)3第2章.總體結(jié)構(gòu)和功能描述4.業(yè)務(wù)組織管理結(jié)構(gòu)4.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)5.省級客服系統(tǒng)總體功能5.省級客服系統(tǒng)呼叫
2025-04-15 13:55
【總結(jié)】服務(wù)禮儀規(guī)范中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司CMCT-4-C-011版權(quán)所有翻印必究課程目標(biāo)?了解禮儀的內(nèi)涵?學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀知識(shí)?掌握客戶經(jīng)理常用的商務(wù)禮儀2版權(quán)所有翻印必究?禮儀的內(nèi)涵?現(xiàn)代禮儀的內(nèi)容與范疇?服務(wù)禮儀規(guī)范?客戶經(jīng)理常用商務(wù)禮儀課程內(nèi)容3版權(quán)所有翻
2025-02-23 15:39
【總結(jié)】3G時(shí)代的終端定制策略的思考二零零五年十二月1埃森哲與中國移動(dòng)商業(yè)機(jī)密內(nèi)容3G終端定制背景分析終端定制背景分析中國移動(dòng)中國移動(dòng)3G終端定制策略的思考終端定制策略的思考3G終端定制關(guān)鍵問題及海外案例分析終端定制關(guān)鍵問題及海外案例分析2終端定制已成為3G業(yè)務(wù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)位置服務(wù)多媒體應(yīng)用下載多媒體信息可視電話互聯(lián)網(wǎng)連接企業(yè)應(yīng)用接入
2025-02-27 22:43
【總結(jié)】自有營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范如何成為一名合格的員工服務(wù)的定義?——服務(wù)是能夠滿足他人某種需求的特殊禮遇,英文“SERVICE”(服務(wù)),這個(gè)詞的每一個(gè)字母代表的含義實(shí)際上都是對服務(wù)人員的行為語言的一種要求,理解為“微笑、出色、準(zhǔn)備好、看待、邀請、創(chuàng)造、眼光”。以客戶感知為導(dǎo)向!將問題細(xì)化、放大、再放大??
2025-05-11 02:44
【總結(jié)】╳╳╳╳-╳╳-╳╳實(shí)施╳╳╳╳-╳╳-╳╳發(fā)布中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司發(fā)布QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳中國移動(dòng)通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)娛音在線業(yè)務(wù)總體技術(shù)要求(征求意見稿)12586Servicetechnicalspecification版本號(hào):
2025-05-02 13:55
【總結(jié)】中國移動(dòng)通信有限公司發(fā)布中國移動(dòng)通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)XX-X-XXX-2007行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)設(shè)備規(guī)范彩信分冊(送審稿)Industry-ApplicationGateWayEquipmentSpecification-MMS版本號(hào):╳╳╳╳-╳╳-╳╳發(fā)布
2025-04-07 22:48
【總結(jié)】外呼服務(wù)規(guī)范一、首問語您好!我是溫州氣象局XX號(hào)客戶代表,您在國內(nèi)接聽我的電話是免費(fèi)的。請問您是13*********的機(jī)主嗎?二、各種語音環(huán)境01.這時(shí),很可能是客戶在等待過程中沒有意識(shí)到電話已接通,你應(yīng)保持微笑重復(fù)道:“您好!您好!請問能聽到嗎?02.間隔3秒左右,繼續(xù)提示客戶:您好!您的電話已接通,請問您能聽見我的聲音嗎?03.如果仍聽不到客戶的回應(yīng),很可能
2025-01-15 00:39
【總結(jié)】中國移動(dòng)經(jīng)營分析系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范()中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司二00二年六月112/1131. 總則 3. 概述 3. 目標(biāo) 3. 近期目標(biāo) 3. 中遠(yuǎn)期目標(biāo) 4. 原則 4. 適用范圍 5. 起草單位 5. 解釋權(quán) 52. 經(jīng)營分析系統(tǒng)總體說明 6. 經(jīng)營分析系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)
2025-04-15 13:56
【總結(jié)】中國移動(dòng)通信有限公司發(fā)布中國移動(dòng)通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳親情通業(yè)務(wù)接口規(guī)范FamilyLocatingServiceInterfaceSpecification版本號(hào):╳╳╳╳-╳╳-╳╳發(fā)布╳╳╳╳-╳╳-╳╳實(shí)施
2025-04-12 05:14
【總結(jié)】移動(dòng)增值市場調(diào)整升級規(guī)模達(dá)1251億短信依舊占據(jù)市場主導(dǎo)地位,WAP業(yè)務(wù)占比逐步上升產(chǎn)業(yè)合作、業(yè)務(wù)創(chuàng)新及商業(yè)模式探索將成市場發(fā)展主題08年移動(dòng)增值服務(wù)市場規(guī)模達(dá)到,同比增長%WAP市場規(guī)模達(dá),市場集中度提升,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廠商分流勢力加劇(艾瑞網(wǎng))○艾瑞咨詢:20xx年中國移動(dòng)增值年度數(shù)據(jù)發(fā)布總結(jié)
2025-07-13 20:30