ka年度協(xié)議談判技巧培訓課程(已修改)
2025-02-18 22:42 本頁面
【正文】 方便群營業(yè)本部 KA年度協(xié)議談判技巧 1 課程目標 ： 本課程結(jié)束時，學員應能： 今后在與客戶談判中立于主導地位，為公 司節(jié)省更多的資源，以達到公司的年度計 劃。 2 課程全貌 KA年度協(xié)議談判技巧 談年度合約 判過程常見 缺失及改善原則 3 課程大綱 一、認識談判 二、談判存在的結(jié)果 三、談 判過程常見缺失及改善原則 四、 如何與客戶談年度合約 客戶資料分析 估客戶未來發(fā)展與需求 估公司未來發(fā)展與需求 定挑戰(zhàn)的項目 判技巧的綜合運用 五 、 總結(jié) 4 課程時間安排表： 總時間 內(nèi)容 時間 :分 備注 120180分 認識談判 10 談判存在的結(jié)果 5 談 判過程常見缺失及改善原則 5 如何與客戶談年度合約 客戶資料分析 50 總結(jié)和測試 40 案例 中間休息 10 5 在未開始訓練時，請思考？？ 什么是談判？ 談判的結(jié)局有幾種？ 談談你對原則性談判的看法？ 我過去常用的談判策略有： 6 講價、討價還價、漫天喊價、就地還錢 磋商、討論、交換意見、辯論、各說各話 妥協(xié)、讓步、達成共識、條件交換 堅持、僵局、破裂 城下之盟、喪國辱權 談判常用詞 7 談判藝術 生活就是談判，幾乎在我們個人和職業(yè)生涯中的每天都要進行談判 談判不是操縱，我們不應把它看成更健談，更聰明或更擅長以策略勝人的一方戰(zhàn)勝另一方的過程，不應把它看成戰(zhàn)斗或一種敵對的關系。相反，我們把談判看成一種雙贏的活動 —— 買賣雙方坐在一起，試圖找到對雙方都有利的最佳解決方案 8 談判的定義 動詞：為了達到特定目標，利用各種手段與對手展開的判斷 名詞：達成買賣雙方都滿意的協(xié)議的過程 言 炎 半 刀 9 談判可能的結(jié)果 我贏 我輸 你 贏 你 輸 你贏我輸 雙輸 雙 贏 我贏你輸 10 談判的情境 甲方談判空間 乙方談判空間 甲方目標 /乙方底線 乙方目標 /甲方底線 和解區(qū)域 11 銷售談判的兩種結(jié)局 談判只有兩種結(jié)果 —— 雙贏或者雙輸 12 原則性談判 Fisher和 Ury提出的 —— 一方的勝利是以另一方的失敗為代價的，這樣不僅拖延了時間，而且使長期合作變成不可能 —— 當雙方喋喋不休地指責對方的態(tài)度時，雙方的態(tài)度會變得更為強硬 原則性 談判 對事不對人 注意內(nèi)在利益 提出使雙方都受益的解決辦法 13 談判之玉女心經(jīng) 不排斥協(xié)商 不準備不談 不可輕忽細節(jié) 不可不尊重數(shù)字 沒有底限 ?相傳 ,此心經(jīng)是唐僧傳授給其第十八代弟子 …. 14 如何與客戶談年度合約 16 2023年 3月 6日 大潤發(fā)經(jīng)營分析以及生意發(fā)展計劃 RTmart Business Develop Plan 17 SWOT分析 競爭分析
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