【正文】 Copyright higet Corporation 2023 研發(fā)項(xiàng)目管理 Copyright higet Corporation 2023 分組 ? 為小組命名 ? 選定項(xiàng)目經(jīng)理 ? 選定項(xiàng)目名稱（后面的練習(xí)將依據(jù)此項(xiàng)目進(jìn)行演練） ? 派代表發(fā)表 Copyright higet Corporation 2023 目錄 一 . 研發(fā)項(xiàng)目管理概述 二 . 跨部門產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程 三 . 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定 四 . 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制 五 . 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)管理 六 . 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理 七 . 研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與激勵(lì) Copyright higet Corporation 2023 項(xiàng)目管理發(fā)展 ? 經(jīng)驗(yàn)式項(xiàng)目管理（ 30年代前） ? 1917年 Henry L. Gantt發(fā)明甘特圖 ? 20世紀(jì) 30年代：里程碑（ Milestone）的提出與廣泛應(yīng)用 ? 傳統(tǒng)項(xiàng)目管理（ 40年代 80年代） ? 1957年杜邦公司應(yīng)用 CPM（ Critical Path Method），使維修停工時(shí)間由 125小時(shí)銳減為 78小時(shí)。 ? 1958年美國(guó)海軍在北極星導(dǎo)彈項(xiàng)目應(yīng)用 PERT（ Program Evaluation Review Techniques），縮短了 2年工期（計(jì)劃時(shí)間 6年）。 ? 現(xiàn)代項(xiàng)目管理（ 80年代以后） ? 項(xiàng)目管理形成系統(tǒng)學(xué)科。 PMI與 IPMA協(xié)會(huì)提出項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn) ——項(xiàng)目管理知識(shí)體系。 Copyright higet Corporation 2023 項(xiàng)目概念 ? 項(xiàng)目（ Project） ? 創(chuàng)造唯一的產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)限性工作。 ? （美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì) PMI）：項(xiàng)目是為了在規(guī)定的時(shí)間、費(fèi)用和性能參數(shù)下滿足特定的目標(biāo)而由一個(gè)人或者一個(gè)組織所進(jìn)行的具有規(guī)定的開(kāi)始和結(jié)束日期、相互協(xié)調(diào)的獨(dú)特的活動(dòng)集合。 ? 例如： ? 新產(chǎn)品 /新服務(wù)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 ? 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 ? 大型體育比賽項(xiàng)目或文娛演出項(xiàng)目 ? 咨詢項(xiàng)目、企業(yè)管理變革項(xiàng)目 Copyright higet Corporation 2023 項(xiàng)目的特征 ? 目的性 ? 具有特定而明確的最終目標(biāo) ? 時(shí)限性 ? 具有明確的開(kāi)端和明確的結(jié)束，歷時(shí)有限 ? 唯一性 ? 每個(gè)項(xiàng)目只發(fā)生一次 ? 合作性 ? 由一系列具有內(nèi)在聯(lián)系的活動(dòng)組成，靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力來(lái)實(shí)現(xiàn) Copyright higet Corporation 2023 項(xiàng)目與運(yùn)作 ? “一切皆項(xiàng)目”？ ? 何為運(yùn)作 (Operation)？ ? 日常工作 ? 顯著區(qū)別 ? 運(yùn)作具有連續(xù)性和重復(fù)性的 ?列車按時(shí)刻運(yùn)行表運(yùn)行 ? 項(xiàng)目則是有時(shí)限性和唯一性的 ?某次軍用物資的運(yùn)輸 Copyright higet Corporation 2023 項(xiàng)目管理 ? 項(xiàng)目管理 就是把知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)中去，以滿足或超過(guò)項(xiàng)目干系人的要求和期望。 ? 項(xiàng)目干系人 ? 項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ? 客戶 ? 項(xiàng)目執(zhí)行組織 ? 發(fā)起人 ? 其它 Copyright higet Corporation 2023 PMI定義的項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域 范圍管理 時(shí)間管理 成本管理 質(zhì)量管理 人力資源管理 溝通管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 采購(gòu)管理 項(xiàng)目綜合管理 滿足或超過(guò)項(xiàng)目干系人的需求和期望 工具、技術(shù) 工具、技術(shù) 項(xiàng)目干系人的需求和期望 Copyright higet Corporation 2023 約束三角形 質(zhì)量 成本 時(shí)間 范圍 Copyright higet Corporation 2023 項(xiàng)目管理五大過(guò)程 ? 啟動(dòng)過(guò)程（ Initiating）：授權(quán)批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目或階段。 ? 計(jì)劃過(guò)程（ Planning）：界定和改進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)，從各種備選的行動(dòng)方案中選擇最好的方案，制定項(xiàng)目計(jì)劃。 ? 實(shí)施過(guò)程（ Executing）：協(xié)調(diào)人員或其他資源以執(zhí)行計(jì)劃。 ? 控制過(guò)程（ Controlling）：通過(guò)定期監(jiān)控和測(cè)量進(jìn)展，確定與計(jì)劃存在的偏差，以便在必要的時(shí)候采取糾正措施，從而確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ? 收尾過(guò)程（ Closing）：項(xiàng)目或階段的正式接收并達(dá)到有序的結(jié)果。 啟動(dòng) 計(jì)劃 控制 實(shí)施 收尾 Copyright higet Corporation 2023 項(xiàng)目管理過(guò)程是重疊的 收尾 Copyright higet Corporation 2023 研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題 ? 外部挑戰(zhàn) ? 產(chǎn)品生命周期大幅縮短 ? 客戶需求多變，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與性能的要求越來(lái)越高 ? 技術(shù)發(fā)展迅猛 ? 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致利潤(rùn)持續(xù)下滑 ? 關(guān)鍵人才短缺 ? 內(nèi)部問(wèn)題 ? 項(xiàng)目本身的需求、范圍不確定 ? 技術(shù)導(dǎo)向的項(xiàng)目經(jīng)理 ? 團(tuán)隊(duì)缺少項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，缺少研發(fā)流程、規(guī)范支撐 ? 跨部門溝通協(xié)調(diào)困難 ? 組織及人員目標(biāo)的不同 ? … Copyright higet Corporation 2023 研討要求： ? 列出 K公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理方面存在哪些問(wèn)題（ 812項(xiàng)） 時(shí)間安排：研討 20分鐘，匯報(bào)交流 15分鐘 研討：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理存在的典型問(wèn)題 Copyright higet Corporation 2023 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理方面通常存在的問(wèn)題 1. 項(xiàng)目目標(biāo)不明確 2. 需求分析不充分 3. 缺乏充分的技術(shù)儲(chǔ)備 4. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)只關(guān)注功能實(shí)現(xiàn)，不關(guān)注可生產(chǎn)性、可測(cè)試性、可維護(hù)性 5. 項(xiàng)目計(jì)劃不準(zhǔn)確，過(guò)于樂(lè)觀，工作量估計(jì)不足 6. 項(xiàng)目控制不力，階段控制不嚴(yán)格 7. 跨部門協(xié)作不暢 8. 資源配備沒(méi)有保障 9. 技術(shù)評(píng)審流于形式 10. 產(chǎn)品測(cè)試不充分 11. 缺乏物料認(rèn)證 12. 生產(chǎn)導(dǎo)入不受重視 13. 設(shè)計(jì)變更隨意性大 …… Copyright higet Corporation 2023 I P D 整 體 框 架管 理 市 場(chǎng) 細(xì) 分 并 評(píng) 估 績(jī) 效市 場(chǎng) 信 息客 戶 反 饋競(jìng) 爭(zhēng) 信 息技 術(shù) 趨 勢(shì)產(chǎn) 品 組 合市 場(chǎng) 管 理 流 程I P D 流 程產(chǎn) 品 戰(zhàn) 略產(chǎn) 品 戰(zhàn) 略集 成 組 合 管 理 團(tuán) 隊(duì) （ I P M T ）平 臺(tái) 與 技 術(shù) 的 開(kāi) 發(fā)F u l lD e vM f g T d P r o cT D TL T D TF u l lD e v M f g M k tP r o cS W F i n S v cP D TL P D TS v cD e vM k t M f g P r o cP M TL P M T管 理 細(xì) 分 市 場(chǎng) 并 評(píng) 估 績(jī) 效理 解市 場(chǎng)市 場(chǎng)細(xì) 分組 合分 析制 定 細(xì)分 策 略及 計(jì) 劃整 合 、優(yōu) 化 業(yè)務(wù) 計(jì) 劃開(kāi) 發(fā) 驗(yàn) 證 發(fā) 布生 命周 期概念計(jì)劃一 流 的 子 流 程項(xiàng) 目 管 理配 置 與 變 更技 術(shù) 評(píng) 審文 檔 管 理質(zhì) 量 管 理采 購(gòu) / 外 協(xié) 管 理軟 硬 件 設(shè) 計(jì)管 道 管 理C B B — 重 用需 求 管 理績(jī) 效 管 理 基 于 戰(zhàn) 略 和 流 程 的 K P I 體 系 I P D 工 具 共 用 工 具 （ 業(yè) 務(wù) ， 技 術(shù) ）成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要系統(tǒng)的研發(fā)管理體系 Copyright higet Corporation 2023 同時(shí)投入開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品與技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目太多，超出資源許可的范圍 項(xiàng)目普遍延期嚴(yán)重，項(xiàng)目質(zhì)量不理想，重點(diǎn)項(xiàng)目資源得不到保證 沒(méi)有從市場(chǎng)出發(fā)建立項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)，選擇項(xiàng)目更多的靠領(lǐng)導(dǎo)“拍腦袋”，隨意性大 開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品與技術(shù)缺乏市場(chǎng)潛力，缺乏高效益項(xiàng)目，研發(fā)投入產(chǎn)出比差，投資浪費(fèi)巨大 沒(méi)有設(shè)立優(yōu)先級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品與技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目缺乏合理的先后順序 市場(chǎng)急需的產(chǎn)品與技術(shù)不能及時(shí)開(kāi)發(fā)成功，過(guò)早投入開(kāi)發(fā)一些市場(chǎng)不急需的項(xiàng)目 缺乏產(chǎn)品與技術(shù)規(guī)劃的危害 沒(méi)有建立市場(chǎng)導(dǎo)向的產(chǎn)品與技術(shù)規(guī)劃?rùn)C(jī)制，企業(yè)產(chǎn)品與技術(shù)開(kāi)發(fā)將缺乏方向，可能造成巨大失誤 Copyright higet Corporation 2023 2 0 0 3 年牌號(hào)數(shù)比例分布與收入比例分布對(duì)照?qǐng)D61%20%9%4%6%4%8%11% 11%66%0%10%20%30%40%50%60%70%5 T 以下 5 －2 0 T 2 0 －5 0 T 5 0 －1 0 0 T 1 0 0 T 以上牌號(hào)數(shù)比例 收入比例缺乏產(chǎn)品規(guī)劃和決策的代價(jià) Copyright higet Corporation 2023 產(chǎn)品與技術(shù)規(guī)劃的主要內(nèi)容 一． 理解市場(chǎng)與市場(chǎng)細(xì)分 二． 組合管理與產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)排序 三． 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)路標(biāo)規(guī)劃 四． 技術(shù)規(guī)劃與產(chǎn)品規(guī)劃的銜接 五． 技術(shù)開(kāi)發(fā)路標(biāo)規(guī)劃 Copyright higet Corporation 2023 良好的規(guī)劃需要大量的市場(chǎng)信息支持 市場(chǎng)活動(dòng) 銷售活動(dòng) 用服活動(dòng) 公開(kāi)信息 商業(yè)伙伴 專業(yè)數(shù)據(jù) 一手信息 二手信息 市場(chǎng)信息庫(kù) 活動(dòng) 信息整理分析 其他市場(chǎng)信息 報(bào)告交流 競(jìng)爭(zhēng)者信息. 網(wǎng)上公布的信息 新聞剪報(bào) 專業(yè)期刊 用戶訪談 客戶反饋 產(chǎn)品試用 客戶投訴 安裝施工 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 專題研討會(huì) 高層拜訪 展覽 用戶大會(huì) 行業(yè)調(diào)研報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)研咨詢 Copyright higet Corporation 2023 細(xì)分市場(chǎng) A 細(xì)分市場(chǎng) B 細(xì)分市場(chǎng) C 產(chǎn)品族甲 產(chǎn)品族乙 產(chǎn)品族丙 產(chǎn)品包 1 產(chǎn)品包 2 產(chǎn)品包 3 產(chǎn)品包 4 產(chǎn)品線 （大的細(xì)分）市場(chǎng) 細(xì)分市場(chǎng)是產(chǎn)品規(guī)劃的基礎(chǔ) 細(xì)分市場(chǎng)與產(chǎn)品線、產(chǎn)品族、產(chǎn)品型號(hào)等關(guān)系如下： Copyright higet Corporation 2023 產(chǎn)品與技術(shù)項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)評(píng)估 評(píng)估方法： ① 要素評(píng)估法 ② 財(cái)務(wù)收益評(píng)估法 Copyright higet Corporation 2023 產(chǎn)品和技術(shù)項(xiàng)目的優(yōu)先等級(jí)評(píng)估 戰(zhàn)略地位分析（ SPAN） 低 高 避免 /退出 增長(zhǎng) /投資 收獲 /重新細(xì) 分 競(jìng)爭(zhēng)地位 獲得技能 低 高 財(cái)務(wù)分析（ FAN） 低 高 累計(jì)收入 （ $） 低 高 0% k% 必須達(dá)到的最低投資回報(bào)率 Copyright higet Corporation 2023 市場(chǎng)吸引力 競(jìng)爭(zhēng)地位 財(cái)務(wù)收益 屬性 評(píng)估要素 評(píng)估子要素 客戶 /供應(yīng)商壓力 進(jìn)入的威脅 直接 /間接競(jìng)爭(zhēng) 競(jìng)爭(zhēng)激烈程度 市場(chǎng)成長(zhǎng) 市場(chǎng)空間 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 品牌優(yōu)勢(shì) 市場(chǎng)份額 成本結(jié)構(gòu) 稅前收益率 開(kāi)發(fā)費(fèi)用 戰(zhàn)略價(jià)值 各個(gè)方面的評(píng)估要素 累計(jì)稅前收益 Copyright higet Corporation 2023 給每個(gè)要素確立標(biāo)準(zhǔn)，然后使用“高－中－低”對(duì)每個(gè)產(chǎn)品或技術(shù)項(xiàng)目的每個(gè)要素進(jìn)行評(píng)分，“高－中－低”數(shù)值化為“ 531”表示并統(tǒng)計(jì)計(jì)算。 市場(chǎng)吸引力各要素含義及示例如下： 市場(chǎng)吸引力要素名稱 要素描述 分值 示例 市場(chǎng)規(guī)模 市場(chǎng)機(jī)會(huì)的相對(duì)規(guī)模 高、中、低 高：大于 5千萬(wàn)元人民幣 中： 15千萬(wàn)元人民幣 低：小于 1千萬(wàn)元人民幣 競(jìng)爭(zhēng)的劇烈程度 子要素 1：來(lái)自客戶 /供應(yīng)商的壓力 高、中、低 三個(gè)子要素一起考慮。根據(jù)對(duì)市場(chǎng)情況的了解，將給出一個(gè)高、中、低的定性評(píng)估。 子要素 2：直接 /間接競(jìng)爭(zhēng) 高、中、低 子要素 3：進(jìn)入威脅 高、中、低 市場(chǎng)增長(zhǎng)率 機(jī)會(huì)的相對(duì)增長(zhǎng)率 高、中、低 高：大于 80% 中： 20~80% 低：小于 20% 策略價(jià)值 公司參與的策略價(jià)值 高、中、低 根據(jù)對(duì)產(chǎn)品定位的了解，將給出一個(gè)高、中、低的定性評(píng)估 要素評(píng)估法 Copyright higet Corporation 2023 競(jìng)爭(zhēng)地位 要素名稱 要素描述 分值 提議的定義（示例） 市場(chǎng)份額 公司的市場(chǎng)份額 高、中、低 高：大于 50% 中： 20~50% 低：小于 20% 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比 的相對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 高、中、低 根據(jù)對(duì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品比較的