目標(biāo)與績(jī)效管理課件(已修改)
2025-02-17 17:04 本頁(yè)面
【正文】 目標(biāo)與績(jī)效管理 課程內(nèi)容 ? 認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理 ? 目標(biāo)管理的工作流程 ? 如何設(shè)定目標(biāo) ? 目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤檢查 ? 績(jī)效管理 ? QA 由跳水隊(duì)的故事引發(fā)的對(duì)目標(biāo)管理的思考。 一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理 一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理 彼得 〃 德魯克 (Peter F. Drucker) 對(duì)世人有卓越貢獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響，被尊為“大師中的大師”。德魯克以他建立于廣泛實(shí)踐基礎(chǔ)之上的30余部著作，奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開(kāi)創(chuàng)者的地位，被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”。 1954年，出版《管理實(shí)踐》，提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念 ——目標(biāo)管理 ? 目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)調(diào)動(dòng)員工內(nèi)在積極性和自我約束力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的的一種管理方法。 一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理 一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理 二 、目標(biāo)管理的工作流程 練習(xí) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 三、如何設(shè)定目標(biāo) 三、如何設(shè)定目標(biāo) 目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)符合 SMART原則 Related 與關(guān)鍵職責(zé)相關(guān) Attainable 可以達(dá)成 Measurable 可以衡量 Specific 明確可行 TimeBoun 時(shí)限 三、如何設(shè)定目標(biāo) 三、如何設(shè)定目標(biāo) ? 逐年遞增法 ? 目標(biāo)分解法 ? 上限平均法 ? 平均加合法 ? 浮動(dòng)目標(biāo)法 三、如何設(shè)定目標(biāo) ? 跟蹤檢查的目的 ? 跟蹤檢查的原則與重點(diǎn) 四、目標(biāo)管理過(guò)程中的跟蹤檢查 四、目標(biāo)管理過(guò)程中的跟蹤檢查 目的 ?發(fā)現(xiàn)偏差 ?提供溝通機(jī)會(huì) ?為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供支撐 四、目標(biāo)管理過(guò)程中的跟蹤檢查 原則 ?責(zé)任原則 ?效率原則 ?關(guān)鍵因素原則 ?標(biāo)準(zhǔn)原則 ?執(zhí)行原則 四、目標(biāo)管理過(guò)程中的跟蹤檢查 五、績(jī)效管理 績(jī)效管理模型 CEO 公司 1 公司 2 公司 3 … 部 門 1 崗 位 1 崗 位 2 崗 位 戰(zhàn)略目標(biāo) 分公司 KPI 部門 KPI BSC MBO 量表 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 績(jī)效成績(jī)應(yīng)用 績(jī)效薪酬 層級(jí)調(diào)整 成長(zhǎng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等 崗位 CPI 崗位 KPI 部門 CPI 制度 /流程 中心 1 中心 … 年度 一級(jí) 考核 季度 二級(jí) 考核 月度 三級(jí) 考核 部 門 2 部 門 3 部 門 中心 2 BSC KPI＆ CPI 績(jī)效管理 的工具 BSC BALANCED SCORECARD
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