生產(chǎn)運(yùn)作管理培訓(xùn)教材(ppt40頁)(已修改)
2025-02-17 17:02 本頁面
【正文】 生產(chǎn)運(yùn)作管理Production Operations Management東莞理工學(xué)院城市學(xué)院主講人：熊小婷1第 2章 企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略 引言 企業(yè)戰(zhàn)略管理 生產(chǎn)運(yùn)作策略 案例：格蘭仕的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2 引言 戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的重要性 影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素3 戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的重要性“ 人無遠(yuǎn)慮，必有近憂 ”未來學(xué)家托夫勒： “ 對(duì)沒有戰(zhàn)略的企業(yè)來說，就像在險(xiǎn)惡氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴風(fēng)雨中沉浮，最后很可能迷失方向，即使飛機(jī)不墜毀，也不無耗盡燃料之虞。 ”企業(yè)生存環(huán)境的變化使戰(zhàn)略管理成為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人最重要的工作4現(xiàn)代企業(yè)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)方面的特點(diǎn)n 產(chǎn)品生命周期短n 品種、型號(hào)、規(guī)格多n 產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)變化n 交貨期短大公司合并和跨國公司的發(fā)展先進(jìn)制造技術(shù)的發(fā)展5 影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素主要競(jìng)爭(zhēng)因素的變化環(huán)保時(shí)間服務(wù)品種質(zhì)量?jī)r(jià)格消費(fèi)水平低 高主要競(jìng)爭(zhēng)因素和消費(fèi)水平的關(guān)系6 企業(yè)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略 ,英語為 strategy源于希臘語的 stratagia,原為軍事用語 ,指的是作戰(zhàn)謀略 .《簡(jiǎn)明不列顛百科全書》認(rèn)為 ,戰(zhàn)略是在戰(zhàn)爭(zhēng)中利用軍事手段達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)目的的科學(xué)和藝術(shù) .《辭海》中對(duì)戰(zhàn)略一詞的定義是 , 軍事名詞 .對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和指揮 .它依據(jù)敵對(duì)雙方的軍事 政治 經(jīng)濟(jì) 地理等因素 ,照顧戰(zhàn)爭(zhēng)全局的各方面 ,規(guī)定軍事力量的準(zhǔn)備和運(yùn)用 .7 企業(yè)戰(zhàn)略管理（續(xù)）企業(yè)戰(zhàn)略 是企業(yè)為求得生存和發(fā)展，在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)展方向和關(guān)系全局問題的重大謀劃這種謀劃包括企業(yè)的使命（宗旨）、目標(biāo)、公司總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略管理 是指在企業(yè)戰(zhàn)略的形成及其實(shí)施過程中，制定的決策和采取的行動(dòng)8 企業(yè)戰(zhàn)略管理（續(xù)）戰(zhàn)略是按企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境 “ 量身定制 ” 的，世界上沒有最好的、普遍適用的、一成不變的戰(zhàn)略更一般、更本質(zhì)的問題是，公司如何按照當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況（外部環(huán)境和內(nèi)部資源和能力）選擇合適的戰(zhàn)略？戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，要隨機(jī)應(yīng)變戰(zhàn)略管理需要遵循一定程序，但并不是完全程序化的過程9制定戰(zhàn)略要回答的 3大問題1. 我們現(xiàn)在在哪里（ Where are we now） ?2. 我們想到哪里去（ Where do we want to go） ?n 進(jìn)入哪個(gè)或哪些行業(yè)？n 滿足哪些顧客需求和為哪些顧客群服務(wù)n 要取得的結(jié)果是什么
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