統(tǒng)計(jì)技術(shù)七工具簡(jiǎn)介ppt32(已修改)
2025-02-14 22:19 本頁(yè)面
【正文】 1 統(tǒng)計(jì)技術(shù)七工具簡(jiǎn)介 2 簡(jiǎn) 述 ★ 當(dāng)前企業(yè)應(yīng)具備 品質(zhì)意識(shí)、問題意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、改善意識(shí)， 尋求自身工作的改善方法，在管理上應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的方法和觀念，在全員努力之下來(lái)滿足顧客要求和社會(huì)要求。 ★ 在品質(zhì)活動(dòng)中所采用的統(tǒng)計(jì)方法 ， 即我們常講的 “ 品管七大手法 ” 或 “ 統(tǒng)計(jì)技術(shù)七工具 ” 。 ★ 統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用 能提高企業(yè)解決現(xiàn)場(chǎng)問題的能力 3 QC七大手法的使用情形，可歸納如下： 1.) 根據(jù)事實(shí)、數(shù)據(jù)發(fā)言、 檢查表 、 散布圖 。 2.) 整理原因與結(jié)果之關(guān)系，以探討潛伏性之問題 特性要因圖 。 3.) 凡事物不能完全單用平均值來(lái)考慮，應(yīng)了解事物均有變異存在，須從平均值與變異性來(lái)考慮 直方圖 、 控制圖 。 4.) 所有數(shù)據(jù)不可僅止于平均，須根據(jù)數(shù)據(jù)之來(lái)龍去脈、考慮適當(dāng)分層 層別法 。 5.)并非對(duì)所有原因采取處置，而事先從影響較大的 2~3向采取措施，即所謂管理重點(diǎn) 排列圖 。 4 圖表的種類 1.)解析用圖表：將過(guò)去的數(shù)據(jù)或狀況 ， 作成圖表加以解析 ， 從中發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)來(lái)加以改善 。 適于工廠作業(yè)分析或研究之用 。 如推移圖 、 柏拉圖 、 工程分析圖 。 2.)管理用圖表：加上目標(biāo)或管理之處置界限 ， 再進(jìn)行管理時(shí)所使用 ， 如年度計(jì)劃表 。 3.)計(jì)劃用圖表：于擬定計(jì)劃時(shí)使用 ， 如甘特圖（ Gantt Chart） 或稱進(jìn)度圖 。 4.)統(tǒng)計(jì)用圖表：如柱形圖 （ 棒形圖 ） 、 折線圖 。 5.)計(jì)算用圖表：反復(fù)同一計(jì)算時(shí) ， 最好能將此計(jì)算作成圖表 ， 如此可節(jié)省計(jì)算時(shí)間 ， 并減少計(jì)算錯(cuò)誤 。 如常態(tài)機(jī)率紙 。 6.)說(shuō)明用圖表：用以描述事務(wù)之組織與流程之圖表 。其優(yōu)點(diǎn)為易理解 ， 適合表示復(fù)雜的相互關(guān)系 。 如組織圖 、 制成流程圖 。 5 圖表的功用 1.)利于多種復(fù)雜現(xiàn)象的相互比較 ， 可供分析研究之用 。 2.)費(fèi)甚少時(shí)間 ， 可得明確的概念 。 3.)對(duì)于專門知識(shí)不足的人 ， 亦可得到了解 。 4.)表示事務(wù)間的關(guān)系時(shí) ， 圖表較文章可以使閱者印入腦海 。 5.)利用于演講 、 宣傳或廣告時(shí) ， 予閱者深刻印象 。 6.)有時(shí)可用于內(nèi)插法求近似值 。 7.)可供預(yù)測(cè)用 。 6 品管七大手法： ? 檢查表 —— 收集 、 整理資料； ? 排列圖 —— 確定主導(dǎo)因素； ? 散布圖 —— 展示變量之間的線性關(guān)系； ? 因果圖 —— 尋找引發(fā)結(jié)果的原因； ? 分層法 —— 從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問題； ? 直方圖 —— 展示過(guò)程的分布情況； ? 控制圖 —— 識(shí)別波動(dòng)的來(lái)源； 第一章 品管七大手法簡(jiǎn)介 7 一、檢查表（數(shù)據(jù)采集表） v定義：檢查表示使用簡(jiǎn)單易于了解的標(biāo)準(zhǔn)化表格或圖形 ， 作業(yè)時(shí)僅需填入規(guī)定檢查記號(hào) ， 再加以統(tǒng)計(jì)匯整其數(shù)據(jù) ， 即可提供量化分析或?qū)Ρ葯z查用 。 系統(tǒng)地 收集資料 和 累積資料 ， 確認(rèn)事實(shí)并對(duì)資料進(jìn)行粗略的整理和簡(jiǎn)單分析的統(tǒng)計(jì)圖表 。 v注意幾點(diǎn)： 167。 用在對(duì)現(xiàn)狀的調(diào)查 ， 以備今后作分析 ； 167。 對(duì)需調(diào)查的事件或情況 ， 明確項(xiàng)目名稱 ； 167。 確定資料 收集人 、 時(shí)間 、 場(chǎng)所 、 范圍 ； 167。 資料 匯總統(tǒng)計(jì) ； 第一章 品管七大手法簡(jiǎn)介 8 檢查表的分類 1.) 點(diǎn)檢用 檢查表 。 在設(shè)計(jì)時(shí)已定義 ， 只做事非或選擇的注記 ， 其主要的功用在于確認(rèn)作業(yè)執(zhí)行 、 設(shè)備儀器保養(yǎng)維護(hù)的實(shí)施狀況或?yàn)轭A(yù)防事故發(fā)生 ， 以防止作業(yè)疏忽或遺漏 。 2.) 記錄用 檢查表 。 此類查檢表是用來(lái)搜集計(jì)劃資料 ， 應(yīng)用于不良原因和不良
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